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11月6日，小米公关负责人王化发文回应了小米通话将停服一事。
对于此次停服的原因，王化明确表示，小米通话的初衷是解决米粉之间移动网络沟通的需求，如今网络通话功能已高度普及，用户可通过各类常见App实现随时随地沟通，且小米生态内的小爱音响App也已具备设备间网络通话功能，“小米通话陪伴大家的历史使命已经完成，近期我们将停止运营”。此外，王化强调，“小米通话App停止运营”并不意味着小米手机不能打电话，这是两码事。
此前，小米通话宣布将于2025年12月3日起停止服务，2025年11月15日起，将停止新用户注册，同时应用商店将下架小米通话应用。
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