顺丰等多家快递公司拒收罗马仕充电宝，49万台罗马仕充电宝召回卡壳

日前，深圳罗马仕科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，召回的三款产品共计491745台。

但有消费者普遍反映，罗马仕充电宝在宣布召回后，却遭遇寄送难题，多家快递公司拒收充电宝。据媒体报道，6月23日，某快递公司“关于电池类货物揽收特殊情况”的重要通知显示：罗马仕召回质量问题的三个型号的充电宝，此问题商品安全风险极高，为了防止发货造成烧车，请对收货地址是广东江门、罗马仕品牌、包装破损的充电宝禁止揽收。

顺丰速递官方客服也表示，为了管控自燃风险，已不再揽收电池、手机电池、锂电池、蓄电池、移动电源、随身Wi-Fi，包括最近引起争议的罗马仕充电宝。此前，在用户压力下，罗马仕于6月22日推出“自行处理”流程。罗马仕工作人员回应媒体记者称，如果产品在召回范围内，且快递无法揽收，专员会与消费者进行对接，消费者可以按提示自行做无害化处理，随后登记退款，具体以专员提供的处理方案为准。

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