京东到家和沃尔玛进一步扩大合作 半年新增50多家门店

凤凰科技讯 7月19日消息，京东到家今日宣布，3月份至今，全国共有12个城市的50多家沃尔玛新入驻了京东到家，这使得沃尔玛和京东到家的合作已经扩展到了包括北上广深在内的全国18个主要城市134家门店。

与此同时，京东到家还宣布，将此前和沃尔玛合作推出的“含生鲜在内7天无理由退货”保障服务升级为“含生鲜在内14天无理由退货”，进一步打消了用户在线上购买生鲜等商品时的顾虑，同时也为用户带来更为完整的购物保障和更好的用户体验。

随着和京东到家合作的升级，数据显示，沃尔玛的线上业务增幅迅猛：今年6月，沃尔玛的线上销售额（GMV）与1月相比增长了超过4倍，订单量则达到了1月份的3.5倍。

自2016年开始合作后，京东到家帮助入驻的沃尔玛门店实现全部O2O到家服务的接入和保障工作，用户只需要在京东到家上下单，便能够享受“1小时送货上门”服务。目前，登陆京东到家平台的沃尔玛商品已经多达1300多种，包括生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。

此外，针对传统超市缺乏用户画像信息，无法知道用户的喜好和购买习惯，京东到家还为商家提供了一系列用户管理和运营工具，用户下单或关注后即可成为商家的粉丝，通过这些工具，商家可以方便、快捷、高效的向用户推送活动和推广信息，把“门店”开到了消费者的手机上。