“闭环”是我选拔人才时重点考察的能力

本文来自微信公众号： 张琨随笔 ，作者：张琨，题图来自：视觉中国

在职场中，令人放心的合作莫过于：你将一项任务交托出去，对方不仅按时完成，还给出了高质量的反馈。即便无法完成，也会及时反馈，说明原因和后续方案，无需任何催促。

而另一种场景：任务交出时，对方拍胸脯保证，但若不主动跟进，这项任务可能就石沉大海，杳无音讯。这两种截然不同的体验，背后正是职场能力高低的巨大差异。

拥有将任务“闭环”的能力，是成为一名专业管理者的关键门槛。 也是我在选拔人才时重点考察的能力。

闭环，不仅仅是完成工作本身，更是一种可靠性的承诺和结果预期的管理。它意味着从任务开始到结束，你始终掌控着项目的脉络，并确保最终成果能顺利交到下一环节手中。尤其对于中层管理者来说，这种能力尤为关键。它决定了你对团队的掌控力，也决定了团队的执行效率。

一个事事有反馈的习惯，能有效减少信息差，避免重复劳动，将团队的精力聚焦于解决真正的问题。 这种责任感和主动性，是建立个人职业信誉的基石，也是团队顺畅协作的润滑剂。

既然闭环如此重要，为什么许多人却难以做到？为什么很多人做事是“催催动动，摸摸转转”，缺乏主动性，缺乏为整个工作结果负责的能力？这并非总因为懒惰或敷衍。更深层次的原因可能来自几个方面。首先，是缺乏对任务全貌的理解，导致在执行过程中偏离目标或遇到困难时无所适从。其次，是缺乏主动沟通的意识，习惯于被动等待指令，而不是主动寻求反馈和支持。

同时值得我们反思的是， 实现闭环的能力，也需要领导者共同创造环境。 一个只顾“拍脑袋”做决策，却不给出清晰任务目标、不提供足够资源、不关心执行过程的领导者，其实是在切断团队成员实现闭环的通路。在这种环境下，下属即使有心，也难以将任务真正“闭”上，最终导致恶性循环：拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人。

从被动地“完成点状任务”到主动地“实现工作闭环”，是个人职场能力的一次质变。

对于个人而言，这要求我们主动与任务发起人确认：任务的目标是什么、衡量成功的标准是什么、交付时间是何时、遇到困难该如何寻求帮助。在执行过程中，即使遇到障碍，也要及时反馈，而不是等到最后期限才交出一份未完成的工作。对于领导者而言，实现闭环是为团队创造一个清晰、透明且支持性的工作环境。你需要提供明确的指令、合理的资源，并在关键节点进行必要的指导，确保每一个环节都有序推进。

“闭环”是职场能力的分水岭 。它不仅体现了执行力，更体现了责任心、沟通能力和对结果的把控能力。养成这个习惯，你将从一个被动接受任务的执行者，蜕变为一个主动创造价值、值得信赖的合作伙伴。无论你的职位高低，掌握这项能力，都是打开职场新大门的钥匙。

本文来自微信公众号： 张琨随笔 ，作者：张琨