百度落子糯米：豪掷200亿元如何抢占O2O山头？

DoNews 7月2日消息 “百度账上还有500亿元现金，我们先拿出200亿，把糯米做好吧”，百度董事长兼CEO李彦宏日前高调宣布了这一消息。将账上近一半的现金流用来支撑百度糯米业务的发展，足以见得百度对于糯米这一业务的极度重视和势在必得的野心。

然而，根据易观智库的最新数据显示，目前百度糯米以9.55%的市场份额排名第三，在它之前阿里投资的美团以57%稳居第一，腾讯入股的大众点评以24.26%排名第二。也就是说，在糯米前面，还伫立着美团和大众点评两座大山。看起来起步稍晚的百度，将如何用200亿让糯米从第三跃居第一，在乱战中攻下O2O这座城池？

内部重塑糯米

李彦宏认为，今天O2O市场上各种各样的服务都已经能够很方便的获得，所以说糯米所处的市场其实并不是一个新市场。但是，这样的O2O市场却非常没有技术含量，所有行业去做都是通过砸钱、发红包，整个市场呈现严重的同质化现象。

“而糯米会是一种不一样的做法”，李彦宏称。李彦宏所说的不一样的做法，即建立以“会员+”为核心的O2O生态体系，让百度糯米、商家、用户形成三方共赢的状态，从而一起带动生态的升级。

百度糯米“会员+”生态体系在产品端呈现出两大特点：第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。

基于“会员+”系统，百度将联合商户，开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。

第二，建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。

百度糯米总经理曾良认为，传统团购模式下，用户主要是价格敏感型消费，对商家忠诚度非常低，久而久之上家里用户也越来越远。同时，由于商家在团购用户上获得的利润更薄，他们往往倾向于在服务中歧视团购用户，使团购用户的消费体验受损。

“而百度糯米打造的这一套生态系统，希望能从根本上解决传统团购模式挤压商家利润，并实现产业链伙伴空间拓宽的目的”，曾良称。

外部加速扩充

“目前整个生活服务的产业确实在加速拥抱O2O。”据曾良介绍，2013年时，O2O相关的生活服务产业约为1700多亿人民币，2015年则达到3000亿左右。预测2020年，O2O行业将会是超过万亿人民币的市场。

如此看来，整个O2O行业还将经历艰巨的长跑和拉锯战，要想在这场战役中笑到最后，或许除了对内部业务进行改造和提升之外，还需要靠外部助力。由于O2O模式偏重，自己单干成功率不高，且消耗时间太多，因此投资或收购成为百度上策。

目前可见，百度在这一领域早已进行了一些投资。例如今年4月24日，百度领投了一家O2O智能点餐平台客如云；在6月11日，中国传统影院投资巨头之一星美控股集团也宣布，获得了百度1.5亿港元的战略投资。

以此来看，百度此轮向糯米豪掷的200亿元中，不排除还会继续加大在O2O生活服务领域投资的举动。不过，值得注意的是，过去百度投资并购都主张全资收购和谋求控股，但现如今百度已不再如此强势，在投资领域也能看到其以领投的角色出现。

百度也深知，与几年前“千团大战”的团购市场不同，如今的O2O市场，已不再只是团购网站的天下。除了团购业务本身，O2O开始呈现垂直细分，生活服务领域里的各种“小而美”创业公司层出不穷。

为此，百度也向这类垂直细分的O2O服务抛出了橄榄枝。曾良直言，目前看到有很多在垂直品类做第三方服务的，比如洗衣、美甲、按摩、保洁这样的服务，它们也面临怎么进一步做大的问题，希望这类服务也可以接入百度糯米O2O平台，共享流量和入口。

百度后方输血

在获得200亿元巨额资金之前，百度糯米已经开始押注餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。

以电影业务为例，在百度入股星美控股后，除了入口流量和“星美糯米联名会员卡”外，百度星美的合作领域还扩展至影视娱乐产品、票务合作、产品研发、生活服务产品等。而在美食领域，百度糯米则通过“请粉丝吃国宴”、“助理传统餐饮转型”等活动链接用户和商家。

当然，对于百度而言，电影票和餐饮显然只是刚刚撕开了本地生活服务的一个口子，撬动更多传统服务行业、实现连接人与服务的战略转型，还将是一个漫长的过程。

李彦宏认为，百度糯米要实施的“会员+”生态体系是一项有技术含量的工程。因此，除了豪掷200亿元人民币的资金为百度糯米持续输血以外，百度现有核心资源也将全都为百度糯米所用。

在流量供血上，除了百度糯米自有平台外，百度搜索、手机百度、百度地图等将为百度糯米商户开辟一个全网入口，为其导入更多流量，带来更多的互联网用户。

此前公布的数据显示，百度搜索覆盖了95%的网民，占据移动市场份额的78%，日导出Web流量达10亿量级；手机百度用户数量达到6亿；百度地图市场份额占据了65.2%，日请求高达100亿次。（完）