吐槽！真融宝APP产品神逻辑，诱导用户本息复投

【咕噜网报道】 不知道是从什么时候知道的真融宝平台，这个上线一年多的平台先后获得两轮融资。2015年2月4日，真融宝宣布获得经纬创投1000万美元A轮投资。2015年10月14日，真融宝又宣布获得由红杉资本领投、经纬中国跟投的近亿元B轮融资。

此外是 真融宝以网贷基金起家，活期利率最高时达到13%，由于品牌营销和投资收益都很耀眼，真融宝迅速成为互联网金融行业的新星。也正是因为很多人都很看好真融宝，笔者也开始了自己的投资之旅。

2015年8月2日，笔者在真融宝购买了3个月定期的理财产品，年化收益率是10%，笔者觉得很省心，投资回报也很高。2015年11月2日，是笔者在真融宝投资3个月的到期日，计划着到期以后提现出来用作生活费。

也就是在到期日的前两天，真融宝方面发来短信，提醒笔者投资的6000元马上要到期了，目前设置为本息复投，若想要修改复投方式，请用真融宝APP或电脑板网页修改，并附带APP下载地址。如下图：

随后，笔者进入之前已下载过的真融宝APP ， 却始终没有发现哪里可以修改投资方式，将本息复投修改为自动赎回。这里补充说明说一下， 由于投资的时候真融宝默认是本息复投，也就是系统诱导你设置本息复投 ，当时候投资的时候并没有注意，也是基于对真融宝平台的高度信任。

如下图，当笔者选择购买3个月定期产品时，系统默认情况下都是本息复投，只有当用户点击向下按钮时才会弹出本金复投和自动赎回两个选项。（注：本息复投的意思是，当前投资项目到期以后，平台根据本息复投的设置，自动将用户的本金及利息再投资）

从10月30日到10月31日仅一天时间，期间由于笔者忙于工作没有咨询平台客服，以至于11月2日笔者再向平台客服咨询为何没有回款时，才恍然发现账户里的6000余元本息已于10月31日投资了3个月定期，也就是之前设置的本息复投。

当笔者向真融宝客服说APP无法修改投资方式，真融宝客服告诉笔者APP是能够修改投资方式的，我问她具体怎么操作，她告诉我三个步骤。

1、打开真融宝APP，点击底部菜单，进入我的账户。

2、点击进入三个月定期。

进入到下图中这个页面，在没有打红框的情况下，试问有人会点击这个区域吗？很显然，带有橙色按钮的购买能点击，并以为是定期理财产品列表。但是，问题就是真融宝客服告诉笔者，点击下图中的红框区域，就能进入管理购买的产品页面。

我们可以看到，进入管理已购买的产品页面需点击三次，其页面设计之入深，使用起来之不便，已不用多说。笔者只能说这是神一般的产品逻辑，或者只能埋怨自己太蠢太笨，进入这个页面三次都未曾发现。

笔者并没有做过产品经理， 但是笔者认为，如果要让用户知道这个地方能点击，一般会用色块或者三角箭头，一个白色区域和按钮同时在一起，谁能想到点击这个空白区域？

3、修改到期后操作，将其改为自动赎回。

笔者说明一下，下图中目前的自动赎回是目前的状态，本息复投一次之后系统默认设置自动赎回。 让笔者疑问的是，第一次为什么默认设置不是自动赎回，这也说明对系统而言完全可以做到。笔者只能认为，真融宝诱导用户本息复投昭然若揭。