产品经理职场中的成功经验：PM做产品要学会分析用户

将用户分解、转化为用户的过程是一个削苹果的过程，一个PM必须要修炼。在不同的产品，不同的维度，有不同的分解方法。初始阶段不必太复杂，但也绝不能在头脑中只有一种用户，即不削苹果，而是削石头。PM至少要根据产品的核心价值，把用户划分成最粗的一条线。

例如：

UGC产品：关注用户，撰写用户；

讨论区：浏览用户、发贴用户、版主；

B2C：浏览用户，交易用户；

电子化：卖方，买方；

新兴产品：种子用户，成长用户；

旧产品：早期用户、成长用户、衰退用户、流失用户等。

这一过程的核心是要抓住最重要的角色。尤其要指出的是，角色的划分，与产品运作的程度有关，运作成熟的产品，进入精品化阶段，需要更精细的角色分解。

比如在微博中，对于为什么微博用户和该用户使用这一产品进行了层层分解，我们会发现，微博用户是多层次的需求：

1、获得信息的需求。

2、表达的需求。

3、社会的需要。

4、自我实现的需要。

这种需求是金字塔型的，用户数量一层一层地减少，最上层的是“自我实现需求”，这些角色都是微博的大V用户。新浪微博与其他产品不同，新浪微博具有独特之处，在此平台上他们的目标是实现自我价值，并决定着整个微博的生态环境。微博的最底层是“获取信息需求”，这是微博的所有用户，他们真正代表了微博的全部内容，包括商业梦想和未来。

新浪微博的事例告诉我们，在差异化的竞争中，你只要在产品或经营上都有自己独特的特色，并能将这一特点发挥到极致，让竞争者追赶而不能及，那也能在市场上取得成功。

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