如何才能做好用户的精细化运营?如何利用精准营销获得优质用户

伴随着市场环境的变化,精准营销成为企业所需采取的策略之一。利用精准营销,企业可以更有效地获得优质用户,并更大程度地发挥用户价值。今天,我们就跟随小编一起来看看如何做好用户的精细化运营?如何利用精准营销获得优质用户吧!

如何才能做好用户的精细化运营?如何利用精准营销获得优质用户

做精细化运营的目的是使得收益最大化,其本质是尽可能让用户产生更高的价值。而高价值主要包含两种,一种是实际广告行为,即用户在该产品内产生高价值(广告点击&广告曝光);一种是做流量分发,即将该用户引入到其他产品内以获取更高收益。

但不管广告行为分析还是做流量分发都离不开我们对用户价值的衡量,即我们要非常明确知道用户的实际价值有多少,已产生的价值有多少,还能产生什么样的价值。了解这些才能帮助我们去做后续的事情。

要衡量用户价值,我们可以从两个角度来看,一是广告行为,二是用户行为。

但是光有这两个维度是不够的,笔者认为在不同的阶段,我们对用户价值的判断也应该是不同的。比如,用户刚进入对比用户已活跃一段时间,其广告行为及用户行为相差是非常大的,笔者认为我们应当在不同阶段有不同的衡量标准才能帮助我们更准确找到我们所需要的用户。

结合用户使用方式,我们可将用户分为以下三个阶段:

第一阶段,当用户进入的时候,我们如何快速对用户进行划分,以预估这批用户的价值。

第二阶段,当用户完成一定(时间)操作的时候,我们如何结合用户初始数据及用户后续行为数据,对用户做个相对准确的定量分析,即当前这批用户价值如何、有哪些有持续价值、有哪些有短期价值,等等。

第三阶段,当用户在产品内(一段时间内)持续产生行为的时候,我们如何动态对用户进行跟踪并不断矫正数据以实现数据准确性,同时兼顾流失用户,减少用户流失。

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