2019设计之旅08-设计清单分享
潜意识:用户习惯养成记 设计清单第2期:用时约1分
01人的意识概述。像冰川,表层的意识占据了冰川水面以上的部分(1/7),而“无意识”则是冰川处于水面以下的部分(6/7),虽然处于低层,确实人的精神机构的重要组成部分,对人的精神及行为起着关键作用。
02本能、行为和反思水平。“自动的预先设置层,成为本能水平;包含支配日常行为脑活动的部分,成为行为水平;脑思考的部分,成为反思水平”。
001. 源自本能的“无意识”行为
002. 源自重复刺激“无意识”行为
003. 源自内心反思的“无意识”行为
03基于强化本能、重复刺激、契合反思三种方式,培养用户的“潜意识”行为。
001重复性行为养成用户习惯:必须以足够多的时间和频率有意识地重复一个过程令其变成自发行为。
002尊重用户习惯:善于利用用户“先天性的潜意识”。用户在接触新产品时,已经养成很多使用习惯。
003利用现实场景和生活常识,降低用户的思考负担: