私域流量运营极致案例（三）：名创优品是如何把公众号做到3200万粉丝的？

在私域里面，首先流量都是有意愿、有意向的，不是陌生的，熟客、老客的转化率一定是高的。老客的维护可以让企业的利润率提升30%以上，这是一个基本面。再看终生消费和裂变率，决定了你企业的影响度。裂变率指的是，用户愿不愿意转介绍。今天，我们就来看看一个极致案例名创优品是如何把公众号做到3200万粉丝的?

名创优品，花了2年的时间把用户引到公众号，再引导到微信个人号，2年做了3200万粉丝，1600万微信个人号好友。

如果就把微信公众号当做一个传播渠道，那就把它的价值做小了。名创优品是直接把公众号培养成了销售渠道，运营成本不高，每天打开人数100万+，年销售额能达到几千万。

他们还通过公众号做跨界联名产品的预售，不到1个小时就售罄。预售的好处是什么?不用担心做多了卖不掉，做少了不够卖，先收集订单，再找供应商下单。另外，线上线下还可以结合起来，比如线上预售卖光了，可以引导顾客去门店买，为门店赋能。对于名创优品这种加盟型连锁来说，私域流量要真正给加盟商带来价值，才能调动加盟商积极配合参与。

不仅是自己的销售渠道，还可以接广告，因为他们的公众号有流量、有用户，所以是能够吸引广告主的，一年能卖1000多万广告。

最后，连锁品牌做私域流量，还要面对一个问题：如何调动经销商、渠道商的积极性?

疫情发生之后，很多人、很多品牌、很多零售商发现了线上经营的价值，想积极转型，但加盟商是很不配合的，因为他们认为线上业务侵犯了他们的利益，比如直播把线下流量带走了，比如线上促销扰乱了品牌的价格体系，等等。

所以在这个过程中，连锁品牌必须思考的一个问题是：一定要赋能渠道(比如帮助门店获客，比如帮助门店做用户运营)，要把价值讲清楚，还要做好培训。

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