关于游戏产品运营如何做好用户留存的探讨（4）

游戏产品运营如何做好用户的留存？前面的文章我们分别讲述了什么是用户留存、为什么要做用户留存，今天我们就一起看一下用户留存到底该怎么做吧。

用户留存该怎么做？

在思考如何保留用户时，最关键的问题是思考用户要留下来的理由。不是说看其他产品似乎做留存功能或活动很有效果，就借鉴过来了。

我认为核心点在于两点:

· 如何满足用户的核心需求；

· 在满足现有核心需求的情况下，如何为用户提供更多留下来的理由？

怎样满足用户的核心需求？

1)明确用户的核心需求是什么？

这个问题很容易被忽视，但又很重要。

对自己的游戏产品来说，用户的核心需求一定是正常的游戏对局，明确了这一核心需求，我们在考虑用户留存时就不会偏离方向。

比如一个用户打开这个产品，如果一直卡住或者系统崩溃，用户其实并没有体验到核心功能。在这种情况下，谈保留是没有意义的，因为用户还没到那个阶段就已经流失了。

而改进也很明确，就是解决性能瓶颈和流失卡点。如果没有明显的系统崩溃问题，如何定位用户的流失节点，一种方法是用新用户漏斗来判断。

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