企业经营的核心是什么?看完大佬的管理理念,你就懂了

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

乔布斯的个性经商之道

史蒂夫•乔布斯曾表示要“超出任何人的想象,做出真正的伟大作品,能载入史册的作品”。而乔布斯的独特之处就在于,他的个性已经与他的经商之道融为了一体:通常的规则对他并不适用,他在日常生活中所表现的激情、投入和极端情绪化,同时也倾注到了产品当中。他那桀骜不驯、急躁暴烈的个性,正是他追求完美的必然要素。

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专注,劲往一处使

1997年乔布斯重返苹果,当时公司生产的电脑和外设产品又杂又乱,光Mac机就有十几款。乔布斯在几周产品评议会讨论无果后,一把抓起记号笔,光着脚走在白板前,画了一个田字格。“这才是我们需要的。”田字格依次写着“消费者”、“专业人士”、“台式机”和“笔记本电脑”。他对团队成员说,他们的任务就是专注于四种卓越产品,一种产品占一个格,其他所有产品一概撤销。正是因为乔布斯让苹果专注于生产四种电脑产品,公司得救了。“决定不做什么与决定做什么一样重要,对公司是这样,对产品也是这样。”

抓本质,致简

在苹果的第一本宣传册上写着这样一句话:“至繁归于至简。”乔布斯追求简单并不是无视复杂,而是战胜复杂。“我们必须付出很大的努力,才能生产出简单的东西,才能真正认识潜在的挑战,拿出绝佳的解决方案。”要去掉螺丝、按键或多余的导航界面,就必须深刻了解每个元素所起的作用。

铲除一切潜在威胁,即使牺牲自己利益

乔布斯在最初开发iMac时忽视了音乐处理。人们用个人电脑下载和交换音乐,然后自己刻录CD,而iMac的插槽式驱动器却无法刻录CD。乔布斯反省:“我就像个傻子把它给漏掉了。”不过他并没有给iMac装上一个CD驱动器就完事,而是决定创造一个一体化系统。于是便有了iTunes、iTunes Store和iPod这个组合,用户利用它们可以更方便地购买、分享、管理、存储和播放音乐,改变整个音乐行业。但乔布斯担心手机生产商在手机上安装音乐播放器,对这个组合产生威胁。于是他开发出了iPhone,蚕食了iPod的销量。他说:“如果我们不蚕食自己,也会有其他人这样做。”

施压创造不可能

乔布斯很擅于敦促别人去完成不可能完成的任务。同事们根据《星际迷航》,将乔布斯的这种能力称为“现实扭曲力场”。对那些不了解乔布斯的人来说,“现实扭曲力场”只是以强凌弱、大言欺人的委婉表达。但与乔布斯共过事的人都承认,尽管这种特质可能让人窝火,但他们也确实因此创造了非凡的业绩。乔布斯认为,正因为生活中一般的规则并不适用于他,他才能够激励团队用比施乐或IBM少得多的资源,改变计算机历史的发展进程。

力求完美

几乎在开发每一种产品时,乔布斯都会在某个时刻“按下暂停键”,回过头去看最初的设计,因为他觉得产品不够完美,甚至连那些看不到的部位都不马虎。在监督设计苹果II型机和Mac机时,他要求工程师重新整理芯片布局,使线路板看起来整洁、美观。“就算它是在机箱里面,我也希望它尽可能漂亮。伟大的木匠是不会在橱柜背面用烂木料的,即便没有人会看到。”线路板重新设计后,他让工程师和Mac团队其他成员签名,然后把名字刻在机箱内部。“真正的艺术家都会在自己的作品上签名。”

马化腾的用人之道

腾讯是一家追求创新,拥抱变化的互联网企业,走进腾讯的办公大楼,最大的感受就是觉得很放松,没有太多的拘束,有的办公环境布置很卡通,有的地方甚至可以看到游戏的道具。腾讯同样一直都很注重用户的体验和感受,这也体现在企业经营中的用人之道上。

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以人为本

腾讯很注重员工个人的成长,鼓励员工与企业共同成长和发展,所以给新人设立了完整的培训体系,应届毕业生报到后先进行为期两周的封闭式内部培训,培训期间许多部门的总经理,或副经理,产品总监等会过来进行面对面的讲座和交流,让新人尽快了解公司。腾讯对员工的重视往往从入职开始。

用人不疑

马化腾在用人方面采用”用人不疑,疑人不用”的原则。张小龙在被腾讯收购后,马化腾并没有像大多数老板一样过多的去插手他负责的事情,而是给了张小龙很大的自由,让他放手去发挥,也就是马化腾这样的用人之道,让张小龙创造出了几乎人人都离不开的微信,让腾讯的市值一路飙升,到今年2017突破了2000亿美金的大关。

有归属感

腾讯除了关注员工个人的职业生涯发展外,还很注重工作之余的生活,例如对员工的班车接送,早上提供一份早餐牛奶,安排丰富的文体娱乐活动,羽毛球、篮球、网球、足球、舞蹈等。邀请员工家属参加每年的员工大会等,用马化腾的话说,“为员工创造更广阔更完善的平台,让大家有归属感,愿意而且能够在腾讯成就一番事业。”所以腾讯员工的离职率非常低,全年低于5%。

激发创意

在腾讯的企业文化里,鼓励每个员工具有创新的意识。只要产生好的IDEA,就可以和上司进行沟通。腾讯常常会面向全体员工发邮件,征集一些好的点子,比如QQ.COM口号的“新生活,我主张”,就是从广大员工中征集过来的,QQ秀也是一个很好的例子,当用户反应很好,给公司带来收益时,会立马给策划人及其团队给予了精神、物质双重的奖励。

柳传志的企业经营「笨办法」

在过去30余年的时间里,柳传志让联想从一家国有小型作坊变成一家具有清晰产权体系、具有卓越品牌价值的伟大公司,用自己的理念带出了一支优秀的经营管理团队,培养了一批年轻的企业家,这也让柳传志先生沉淀了很多企业经营的方法。

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规矩一定要遵守

1984年底我和科学院的同事一起创办了联想的前身。那时候我带的是科学院的一帮员工,里面有一些科学家都是已经有一定造诣的人。当时开个会大家全迟到,还有做事的时候,不管做没做好,老是有说法,有各种各样的理由。后来我定了迟到罚站一分钟,定下来以后大家都表示同意。

当天晚上我的老领导,原来科技处的处长就迟到了,我说你就是迟到了,必须罚站一分钟。当时我也很紧张,他是我的老领导,年龄比我大差不多二十岁,后来我说晚上散了会我到你们家给你站一分钟,但现在你必须要站。大家吃惊的同时,以后凡是迟到都严格按这个做。

定这个制度的时候,联想才几百个员工,直到后来有上万人,一些年轻同事,从大学毕业出来,从社会上来,谁会把这样的制度当个事。因此必须要经常宣传,年年有被罚的,年年就有很尴尬的场面,这样一件事情才能进行得下去。所以我特别想强调的是,做事的时候,如果要定规章的话,要先简后繁,不定则已,定了一定要做到,做了就要非常认真地执行并宣传。

想清楚中长期路线

管理企业一般讲是两件事情,第一要制定战略,第二要带好队伍。

定战略最基本的有三件事,第一,要有目标,没有目标的「战略」,不能叫战略,如果是中长期的目标,就可以说是愿景;第二,要有通往这个目标或者愿景的路线,不是说路线越多越好,肯定是有的事情要做,有的不能做,要想清楚;第三,实现这个路线的具体步骤。

制定路线的时候有三点值得注意:第一,制定路线的时候,不能一时冲动,要有相当长的时间把「嘴皮磨热」;第二,由于有了第一条,所以做的时候要坚定,不能做到一半、遇到一些困难就往回退,要把研究的步骤尽量考虑周到;第三,定路线就是把紧急的事情变得不紧急,提前拐大弯考虑问题。

提倡发动机文化

一把手本人是不是把企业的利益放在第一位,你如果能够做到把企业的利益放在第一位,将话能放在桌面上说,这个问题就好解决,你就会制定出一系列的规章制度,保证企业不产生这样的问题。我就有些笨办法、土办法,但是最起码让大家知道,在公司里对什么样的事情是深恶痛绝的。

在联想,同事之间、上级和下级可以要好,但绝不能用公家的事情来表达你自己个人的感情,这点也是我特别强调的。假如一个人是班子里主要成员,可以从这两条做起。第一,在这个班子里要保证他有责、权、利相统一的舞台。第二,这个舞台是用一定的规则方式给的,而不是一把手随意给。

企业里的一把手和下边的员工之间是大发动机跟小发动机的关系,你所带动的就不是齿轮,不是螺丝钉,员工也可以成为一个发动机,而且能跟你同步。做到这样,这个企业活力就非常大了。

培养德才兼备的接班人

我这些年其实就是着力在发现哪些人行,哪些人不行。到最后讲的就是人的幸福观。第一,你想受人尊重,发自内心对你的能力、人品尊重;第二,不断设立新的追求目标,追求目标的过程和实现目标后的愉快都会感到幸福;第三,你总希望有一些你真正惦记的人和一些人真正惦记着你的人。

我在培养人的时候,要求德才兼备。这个「德」特别强调的就是要如何看待企业利益的问题。我提出一个「三心」,就是第一,一般的员工要有责任心,人没有责任心什么事情也做不成;第二,中层的员工应该有上进心,就是他得为了目标而努力;第三,到了高层的时候,仅有上进心是不够的,这时应该有事业心,你要为了一个事业而奋斗,这个时候人才能有更大的牺牲的精神,才能够舍得牺牲。

「才」的方面我特别重视善于总结和学习,因为不管你是做哪项工作的,它都有自己的边界条件,所以你做失败也好,成功也好,自身要善于总结和归纳,到底这个仗是怎么打赢的。说本身不光是口头表达,而是善于归纳,这样的人就会得到重用。

马云的11条企业管理理念

马云不懂互联网技术,仅凭出神入化的管理智慧,便缔造了庞大而辉煌的商业帝国,一路带领阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国、支付宝等公司从优秀走向卓越,不断超越自我。其中自创的11条企业经营理念值得创业者们好好学习理解。

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一、不能统一人的思想,但可以统一人的目标

30%的人永远不可能相信你,不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人周围容易的多。

二、细节好的人格局一般都差

有人觉得我牛,6分钟说服了孙正义,其实是他说服了我。见孙正义之前,我在硅谷至少被拒绝了40次。做企业赢在细节,输在格局。格局,“格”是人格,“局”是胸怀,细节好的人格局一般都差,格局好的人从来不重细节,两个都干好,那叫太有才!

三、领导和员工比什么

领导永远不要跟下属比技能,下属如果不比你强,说明你找错人了。要跟他们比眼光,比他看得远;比胸怀,创业者的胸怀是委屈撑大的,要能容人所不容。比实力,对抗失败的能力比他强。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

四、领导别当劳模

当干部之前,你一定要让他学习怎样当干部,真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人,而不是自己当劳模。

五、中国商人千万别在“红道”上混

人要明白,钱和权两个东西绝对不要碰在一起,当了官,永远不要想有钱。当了商人,千万别想权。

六、必须思考的4大问题

1、什么是失败?放弃就是最大的失败。2、什么叫坚强?经历许多磨难、委屈、不爽,你才知道什么叫坚强。3、你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想,这就是你的职责。4、傻瓜用嘴讲话,聪明人用脑袋讲话,智者用心讲话。

七、人生在世在做人,不是做事

我们到这个世界上是来做人,而不是做事。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔。不管事业多成功、多伟大、多了不起,记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验,忙着做事一定会后悔。

八、工作不要太认真,快乐就行

我特讨厌认真工作的人,工作快乐就行,因为只有快乐能让你创新。认真,只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨,真正把自己变成机器。我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦,永远记住做一个实实在在、舒舒服服的人,因为人才是让我们最美。

九、高手的竞争论

一定要争得你死我活的商战是最愚蠢的;眼睛中全是敌人,外面就全是敌人;竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败;竞争乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架;领导者的胸怀,就是被冤枉撑大的;真正做企业是没有仇人的,心中无敌,天下无敌。

十、胸怀是委屈撑大的

创业者的胸怀是委屈撑大的,需要明白自己有什么,要什么,要放弃什么。心中无敌就无敌于天下。

十一、别把抱怨当习惯

偶尔为之无大碍,但当抱怨成习惯,就如喝海水,喝的越多渴得越厉害。最后发现,走在成功路上的都是些不抱怨的“傻子们”。世界不会记得你说了什么,但一定不会忘记你做了什么!

*本文部分资料来源于悟道参禅学习、捕手志、百家号等,版权归原作者所有。

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