私域流量运营极致案例(二):老纪蚝宅是怎样从微信卖豪车转到网红生蚝店的?

私域流量,很早以前还没有“私域流量”概念的时候,我们还叫“粉丝经济”。本质都是把原来围绕“货”的生意变成了围绕“人”的生意。今天,我们就来看一看老纪蚝宅是怎样从微信卖豪车转到网红生蚝店的?

私域流量运营极致案例(二):老纪蚝宅是怎样从微信卖豪车转到网红生蚝店的?

老纪蚝宅,它也是不一个大品牌,它的创始人老纪就是在微信号上卖豪车,一年卖了几个亿。之前都是50W起,现在都是300W起,大家都不敢相信吧,300W的豪车都在手机上卖的。

他的用户整体肯定是高端的,但是高端也分层:

一类是创业家、企业家,很忙,所以他们的需求就是车的型号、品牌,要劳斯莱斯、法拉利等等,他们不需要来看车,他们只需要来订车就好了; 还有一类是富二代,就是为了炫富,也是看车型的。 这两种人,一种极度缺乏时间、一种极度缺乏社交货币。

老纪有160个客户,怎么沟通?怎么服务?抓住豪车用户的需求。比如:一般真皮的车可能味道比较重,但交车之后就没有什么服务,所以老纪会提供服务:给新车除异味、除甲醛,再在后备箱送一些小礼物,譬如说脱鞋、车载香水。

这些东西不是很贵的,但是一旦车主打开后备箱发现有这些东西,就会觉得很有逼格。他们在交货的时候,还有一个大礼盒,会送到车主家别墅楼下或者停车场或者CBD广场上,有个盛大的开箱仪式。有什么好处?吸引周边的人关注、好奇、讨论、传播。

还会做一个超5星级的英式管家打扫。为什么要打扫卫生?私域就是处理人和人的关系,人和人的关系的二大标志就是你愿不愿意给他借钱,和 你愿不愿意邀请他到你家来玩。老纪做了一个到家的服务,比如清洗家具,很多家具很难洗,他也会给你洗掉,洗完还给你发照片、发视频。这些极致的服务,是很容易带来口碑和社交传播的。

这家夜宵店主打生蚝,在阿里巴巴后面,一年流水2800W。有意思的是,它的第一批的用户就是豪车的用户,车友会大家一起来,门店开业就爆满,店门口停满豪车,这么多豪车就会引起围观、吸引人流,引起人流就会有更多人进店。

300W豪车买不起,但是300块的生蚝吃得起吧。以前没有人做高压锅生蚝,有了谈资就很多人做。

疫情期间很多餐饮店歇菜,这家店没有歇菜,自己做外卖了,现在一年流水5000W了,夜宵店感觉升级成了生鲜电商。

故事大家可以好好消化下,他家现在是卖生蚝,可以卖高尔夫吗?可以卖旅游产品吗?可以的,同一群人,对他有足够的信任和口碑,就会愿意为这些需求买单。

回到私域流量。私域流量的意义是什么?是为了建立品牌自有流量池,不被平台二选一所牵制,同时可以让用户参与品牌共创。你这次做一个夜宵品牌、下次做一个饮料品牌,就这些用户参加了品牌共创,因为你的种子用户决定了你未来品牌的调性。

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