关于游戏产品运营如何做好用户留存的探讨(5)

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小编给大家分享一下网上看到的一位大神对自己负责的游戏产品用户留存的经历总结的几点思考,对于游戏产品的用户留存和提高留存的方法做了阐述,下面继续分享给大家。

关于游戏产品运营如何做好用户留存的探讨(5)

可以看出,调整前的分析显示,新用户在步骤3时明显流失,其余单步转化率在80%以上。但步骤3时突然降至54%,这里用户的选择明显有问题。剩下的就是考虑如何优化这一点,减少用户流失。

当时,我们在这里有一个简单的手势指南,告诉用户一般内容是什么,但不支持用户点击任何位置跳过,必须点击下一步按钮跳过,我们找朋友测试也反馈这里有点不舒服,所以我们假设这里的操作影响了用户的选择。

当时有两种技术方案,一种是放大按钮,技术难度小,上线快;另一种是完全改变,支持用户点击跳过,但上线慢。经过综合评价,我们认为第一步是验证这里的假设成立,因此选择了简单的技术方法。

调整上线后,同一位置的流失率确实明显下降,说明这里影响了用户的流失。验证了这个假设,我们继续优化这个问题,准备以80%的转化目标彻底解决这个问题。

这里只介绍一个相对简单的点,但重点是在明确核心需求是否满足的前提下,找到影响用户到达需求的路径点,即解决用户接触核心功能的障碍。

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