产品运营管理心得分享:如何做好社群运营?(3)

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说起社群运营管理,首先进入大家脑海的词汇是什么?拉新?留存?转化?我们接着上一篇文章的内容来分享,继续聊一聊解析用户属性,切分运营目标的问题。

产品运营管理心得分享:如何做好社群运营?(3)

思考哪些问题涉及到我们如何养群?

哪些问题决定了我们如何涉及转换逻辑?

哪些关键问题决定了我们的社区是否有裂变能力?

为什么十万个,总有10个是敲问到核心的,提问和思考的过程,也在逐渐了解客户的属性,根据提问结果,做出一系列的假设,接下来就是验证环节。

接着要注意的是,我们的十八般武器,最好是一件一件拿出来试错,稳步地去检验我们想要的结果。不要因为一时的高潮或低谷而急功近利,或急流勇退。

因为在运营初期,社区调性是不可控的,并不是所有的动作都能很快看到最真实的结果。偶尔需要学会跳出社区运营本身,从旁观者的角度客观观观察分析,逐步确定不同运营阶段的小目标,逐一突破。

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产品运营管理心得分享:如何做好社群运营?(3)

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