产业互联网运营岗的职责是什么？（二）

产业互联网运营岗的职责是什么？在回答这个问题之前，我们先来看看产业互联网运营岗位的三种角色和具体工作内容。
市场运营：主要工作内容是以marketing为手段，通过不花钱的方式，对产品进行一系列的宣传、曝光、营销等行为进行干预。

平台运营(包括用户运营、内容运营、社区运营):主要工作是与用户沟通，维护用户偏好，获得用户反馈。根据用户需要输出高质量的内容，刺激有相同想法的用户，进行交流，沉淀行为数据。

商务运营(也称为BD、销售):主要工作内容是与意向客户协商销售产品。商务运营角色通常是传统企业常见的运营岗位。他们存在的价值是获得客户，留住客户。

其次，我们分析了产业互联网运营岗的特点:

产品越轻，越偏向工具型，顾客粒度越小，顾客单价越低，销售成交越短频快，交付越轻；客户成功模式越偏线上和偏运营。

产品越重，越偏管理型；客户颗粒度越大；客单价越高；销售成交周期越长；交付越重；客户成功模式越偏线下和偏轻咨询。

在产品设计过程中，如果我们能把复杂的逻辑，用最简单的操作及最明确的语言表达出来，说明我们思考得够深，分析得到位。

下篇文章会结合实例来介绍产业互联网运营岗位的重点工作内容，大家可以继续关注。

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