王兴:美团搞竞价排名,烧钱O2O将走向失败?丨艾问

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王兴:美团搞竞价排名,烧钱O2O将走向失败?丨艾问

知乎网友: “说话直接,不拐弯,没商业人士普遍的谦虚和‘给面子’,对于不认可的说法和没意思的问题直接表达。经常跳出别人设定的问题和概念,站在‘外面’发表自己的看法,创造一个他认可的新话题环境和讨论主题。”

百度网友:“ 美团和大众点评合并后,点评创始团队几乎全部出局,美团掌控全局,点评发展思路被摒弃。老员工合并后的‘新美大’的发展方向充满质疑,也很反感合并后的一些市场策略,比如强制涨佣金抽成比例导致商家抗议。

"竞价排名"再生事端

8月15日,央视《每日经济新闻》与新京报均爆出美团外卖推出竞价排名机制,哪个商家给得钱多哪个排名就靠前。

在央视看来, 美团已经成为了无证、假冒和虚拟餐厅的聚集地 。据悉,美团的商家平台今年推出了一个“黄金推广”的营销方案:每日下午三点,对附近区域的首页浏览排名进行竞价销售,价高者排名靠前且24小时之内有效。此营销手段让无照经营的黑店能够靠花钱买到醒目的位置,并借此吸引消费者购买其毫无安全保障的食品。报道称,在北京, 有黑作坊就花200多元买进了所在区域外卖的前五名。 这让人不由得联想到百度的“魏则西”与“3·15”爆出的饿了么“黑心作坊”事件。王兴和他的美团也又一次成为舆论关注的焦点。

事实上,在过去的两个月,美团和王兴本人都一直处在商业八卦的风口浪尖。据厦门日报报道,7月1日,厦门当地被美团拖欠款项的十几位商家上门维权却遭美团员工殴打;与大众合并以来,美团高管看形势不对纷纷离职、大众理念与团队被边缘、美团不断提高商家佣金、降低对用户的优惠额度等,有媒体称“新美大”已走上了一条不归路。《经济观察报》刊登文章《美团网高管自曝只会烧钱补贴 王兴第三次创业用力过猛?》来表达对美团烧钱模式的不认同,各种甚嚣尘上的谣言也集中反映出资本市场对美团与O2O行业发展前景的焦虑。

在经历过校内和饭否的失败后,王兴到底能不能找到一条正确的创业道路?又能不能打破三起三落的魔咒?今天,艾问每日人物就同大家聊一聊连续创业者王兴与美团网的那些事儿。

王兴究竟行不行?

1、美团之兴

纵观王兴的创业之旅,美团可以说是其创业理念的集大成者。自2010年以来,美团后来居上,通过其强大的融资实力用价格战在竞争残酷的“千团大战”之中活下。很多小伙伴都表示,不知道从什么时候起,手机上就只剩下美团一个团购APP了。

在美团极盛之时,年轻用户群体的消费方式一般都是在周末看看美团上最近有什么优惠活动,哪里新开了一家饭店或者哪家的电影票正在打折。可以说,11-14年的美团发展处于良性循环。出色的“地推”和“消费者第一”的理念让美团拥有广大的年轻客户群体和良好的口碑。美团也凭借着超强的人气获得各方融资,规模一扩再扩。截止到2015年,美团估值已达到180亿美元,俨然成为O2O行业中领军企业。

2 、美团之 “反 围剿”

然而,树大招风,动作频频的美团除了要和同领域内的大众点评与饿了么竞争市场份额外,也引来众多一线企业大佬的忌惮。BAT的担忧并非空穴来风,长久以来,美团一直想成为BAT之外的另一极,突破由“百度、腾讯、阿里”三驾马车形成的互联网垄断格局。因此,自百度宣称投入200亿元扶持百度糯米的O2O业务后,首先被圈入这场战争的就是美团;尽管之前阿里拥有美团的股份,但双方关系却一直十分暧昧,这种暧昧关系在阿里投资60亿元重启口碑、12.5亿元投资饿了么之后宣告破裂。

几条战线同时开启,美团这个二线老大的位置做的并不舒坦。在无路可退的情况下,美团接受了渴望在O2O领域内有所建树的腾讯的撮合,在2015年与大众点评合并,成立“新美大”(美团与大众合并之后的简称)。可这样一来,等于是把“干爹”由阿里换成了腾讯,而作为腾讯手里唯一的一张牌,新美大如何能够摆脱腾讯的掌控,成为新的一极?

在BAT的合力围剿下,新美大如何反围剿成为市场关注的焦点。可惜的是,目前新美大手里可打的牌并不多。实际上,以新美大目前的资金储备,要维持到正常赢利都是件很难的事。 当生存都成问题时,形成足以冲破BAT封锁的产业结构,就只是一个遥远的童话。

3、并购之殇

在一些分析人士看来,因为包含了太多的资本因素,中国互联网企业的合并结局往往不太美妙,时常发生 “劣币驱逐良币” 的情况。正如滴滴收购优步中国之后,消费者纷纷反映服务变差、价格飞涨一样,美团与大众的合并目前看来似乎也没有达到预期的理想效果。资本操纵市场,而用户利益则被放在一边,更严重的是,并购后的“新美大”出现了一系列衍生问题。

合并后,王兴面前摆着的是3.4万的员工,以及300万的合作商户,且存在明显的业务冲突。事实上,今年年初,新美大就频频出现高管离职潮。根据媒体报道,15年4月,原大众点评副总裁、新美大到店餐饮事业群运营负责人刘颖离职,美团外卖全国负责人沈鹏挂冠而去,沈鹏是外卖业务的元老,曾是王兴的左膀右臂,立下了汗马功劳,离职后选择了创业。6月底,王旭从新美大出走,王旭曾一手开发了数千万用户使用的闪惠、点菜、排队、商家等平台产品,离职时的职位是餐饮事业群产品线负责人 。进入2016年,王兴在新美大组织架构上已经多次“大动手术”了。4月初,猫眼电影郑志昊接替沈丽出任负责人,5月底,新美大就将猫眼这个残局甩给了光线传媒。而同样在5月,新美大宣布新的组织结构调整和人事任命,并设立餐饮生态平台,外卖配送事业群总裁王慧文兼任餐饮生态平台负责人。一个可感知的现象是,新美大一直在“去阿里化”,2016年腾讯入股美团后变得更为明显。可以预见,只要新美大的整合不结束,其人心动荡军心不稳的现象就不会结束,而目前看来,虽然王兴已经宣布整合告一段落,但在这一过程中阿里与百度的步步紧逼已让新美大的市场地位发生了动摇,美团与大众点评已不再是消费者心中不可替代的首选。

烧钱O2O能走多远?

从仿Facebook的校内网、仿Tiwtter的饭否网到仿Groupon的美团网,毋庸讳言,作为清华大学毕业并拥有海外学习经验的高材生,王兴善于发现商业领域的最新浪潮并将它们付诸实践,这也让他的三次创业都能在前半程取得不俗的反响。然而一味的只求规模,通过“融资-烧钱-再融资”的发展模式来抢夺用户并掩盖其产品与管理本身的不足,却给中国O2O市场的发展蒙上了一层迷雾。 过度融资、过度烧钱的后果必然是加剧企业对资本的依赖。依靠补贴而创造的用户数字实际是一种“伪需求”。 创业的后半程,王兴面临更大的挑战。

最后, 艾问每日人物(ID:iaskmedia) 想说:在资本寒冬期,美团已顶不住资方的巨大压力因而不断“去团购化”降低优惠,提高商户佣金并大搞竞价排名已期获得盈利。但王兴和美团似乎忽略了最致命的一点:在现有的O2O商业模式中, 消费者才是弥合所有问题的关键 。一边忽视广大消费用户最关切的食品安全问题,一边无视一线商户的利益,新 美大似乎已经走上了一条以牺牲用户利益为代价换取资本支持的道路。 作为O2O企业,仅仅依靠资本的力量妄图占有市场而忽略线上线下出现的种种问题无异于杀鸡取卵。这样的美团究竟还能走多远?O2O行业的警钟已经敲响,王兴能否及时做出调整并回归正途?时间会给出答案。

本文参考自以下资料:

1、来源:北京微生活 时间:2016-08-22 文章:《王兴的“兴”与“不兴”》

2、来源:创投内参  时间:2016-08-22 文章:《离职员工自述为什么离开美团:王兴的路走错了》   

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