腾讯“举报”360：云盘招谁惹谁了？

百度百家 • 8年前扫码分享

这两天，几件意外的事情让网盘这个已经没什么热度的产品再次火了起来：首先是号称“永不丢失的高速个人网盘”的酷盘宣布10月10日正式下线进入迷失状态，然后更有戏剧性的情节来了：央视报道警方正在对于涉及销售传播色情内容的若干万个360云盘账号进行查处，但这并不是问题的高潮所在：按照央视的描述，这次查处的起因，正是来自于腾讯的举报！

“腾讯”、“举报”，这俩词儿放在一起宛如一针兴奋剂，媒体High了……反应再慢的记者也会立刻联想起来那曾经沸沸扬扬的“快播”事件，再加上被举报的另外一方正好是曾经撕逼撕的死去活来的360，相信在记者心中已经有几个头条稿子在酝酿了。

但对于还指望隔岸观火的人们来说，这次可能真的要失望了，我们来仔细分辨一下事实的真相：按照央视的报道与腾讯的回应来看，腾讯在自己的社交平台上接到用户举报后，将线索交给相关警方处理，后发现涉案网盘为360云盘。从这条信息来看，情况已经说得非常清楚，在腾讯端就是一次正常的处理过程，用户举报-分析查看-提交警方，后面就没有腾讯什么事儿了，因此，对于这次所谓的“举报”，大可不必如此放大。

而真正应该被和之前快播事件关联起来的，应该是互联网对于色情内容的态度：记得快播事件爆发后，网友们纷纷抱怨自己存在各种网盘里面的某类型影片“不翼而飞”，甚至惊呼“迅雷会员”账号已死并要求退款，这一切其实都是各网盘服务提供商在背后对于色情内容的清洗所致。有人对于色情内容清洗的必要性产生质疑，提出网盘内容都是用户自行上传的，用户自己需要对其负责，但如果注意到网盘的另外一个主要功能是内容共享的话，相信就能够理解为什么要进行大费周章的内容审核与过滤：在我国，传播淫秽内容属于重罪，提供传播途径的也会同样涉案，再联想到近些年对于色情内容的高压处理，这样的结局也就不难理解了。

我承认在用户来看吸引力最大的内容其实不过三个字“黄赌毒”，对于一些互联网产品不停地打类似的擦边球以保证新增用户、日活以及留存等KPI也能够理解，但是球打出去是真正得分还是出台全凭产品设计能力与运营方式，对于网盘这类纯工具化使用的产品，与其靠放纵用户上传色情内容造口碑，还不如花功夫研究一下用户在使用过程中的痛点并设计产品加以满足来得实在,光打擦片球这条路其实很难走远。

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