占领中国人最爱去的十大海外机场,支付宝希望借此加速国际化

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占领中国人最爱去的十大海外机场,支付宝希望借此加速国际化

帮国外机场的商家更多地卖货,帮乘客更便捷地买买买。这是支付宝在黄金周前后正在布局的一件事儿。继开辟百货、餐饮等海外消费场景后,全球的空港市场成为支付宝的下一个目标。

9月26日,支付宝宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。国庆起,这十家海外机场将陆续开通支付宝功能,首次为中国游客提供移动支付和一键“发现”机场吃喝玩乐的服务。

以后,用户在海外机场,不仅可以刷支付宝消费,还有望实现推送商家优惠、在线值机,室内WiFi、航班提醒、室内导航、一键叫电瓶车等移动应用服务。消费付款时,游客还能以蚂蚁花呗、余额宝扣款,避免了兑换外币和找零的麻烦。

这是国内互联网企业与全球空港业规模最大一次合作,这也标志着继航空服务之后,移动互联网开始渗透全球空港服务业。 

对于机场来说,有合作的动机,机场长期以来是缺乏和旅客的线上接触点的,很难了解乘客的消费需求,对于国外机场,因为语言等因素,机场相比航空公司而言,更难和乘客维持长期的关系,作为硬件的基础设施,同时还是巨大的线下商业实体,通过加强信息化来提升服务水平,才能充分释放出旅客的购买力。

有意思的是,此次与支付宝合作的海外机场,均为欧洲日韩澳新和东南亚等地区的主要国际机场,半数为吞吐量排在全球TOP 30的机场。这些也是中国游客的主要集散地,支付宝选择在十一黄金周的出境消费热潮之前达成这些合作,显然针对旅游人群而来。

根据支付宝负责人介绍,支付宝今年上半年在海外的移动支付交易笔数比去年同期增长了四倍,退税服务增长了2倍,而此次一举BD下几大中国人最爱去的机场,这些数据应会有更快的增长。

对于支付宝国际化的布局而言,在机场实现移动支付,也是支付宝进入这些国家极其重要的一个窗口。支付宝的野心,也绝不只是服务中国人,相关负责人也在现场谈到,未来希望拿下“全球的游客”。

近两年,支付宝在海外市场持续发力。数据显示,截止今年8月,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等国家地区,支付宝已经接入了8万多家线下商户门店,范围涵盖免税店、餐饮、百货、便利店和打车出行等领域。此次与海外十大机场牵手,意味着支付宝从机票酒店预定、打车行出,到机场服务,再到市区商圈消费,打通了出境游移动消费的全链条。

支付宝的这一布局,也和两个趋势有关,首先,近年,国内出境游客迅猛增长。2016年上半年,中国出境旅游人数达5903万人次,比上年同期增长4.3%。中国继续蝉联全球出境旅游人次和消费额的双料世界冠军。

而另一个趋势是,支付宝在中国境内的增长遇到微信的强有力竞争,同时,中国移动互联网红利期结束,移动终端的增长也渐趋缓慢,这也意味着支付宝需要摆脱本土市场的天花板,横向扩张进入国际市场的蓝海,是极其必要之举。

蚂蚁金服国际事业部副总裁彭翼捷表示,十家海外机场的合作是第一步,以后这一模式将推广到全球更多的地区,“我们已经和欧美多个大型枢纽机场达成合作意向,不久中国游客将可以在全球更多的机场使用支付宝”。未来支付宝打算覆盖30家接待中国出境游客最多的海外机场。

而为了扩大在海外的影响力,支付宝已制定了新一轮的海外推广计划,其中包括在上述十家海外机场内投放大型机场广告,提醒中国游客可以在机场和当地消费场所刷支付宝并享受相关的优惠。

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