华为高级副总裁陈黎芳:打开边界,与世界握手

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华为高级副总裁陈黎芳:打开边界,与世界握手

编者按:本文来源微信公众号“心声社区”(ID:HWxinsheng),授权36氪发布。应全球顶尖名校伦敦政治经济学院(LSE)邀请,华为公司董事、高级副总裁陈黎芳女士16日在LSE中国峰会发表主旨演讲,与中外嘉宾分享了华为对时代的认识、公司发展经验及人才观。

今天来到LSE中国峰会与大家分享,非常荣幸。我是1990年毕业于中国西北大学。那一年,中国应届大学毕业生大概是61万。到了2015年,其实近几年,应届毕业生人数每年都超过700万人。21年前,也就是1995年3月份,我加入华为。

华为高级副总裁陈黎芳:打开边界,与世界握手

我想说,自己赶上了一个非常好的时代。

从1876年贝尔先生打通第一个电话,到我加入华为的时候,全球联接数增长到7亿。而从1995年到2015年,短短20年,这个数字翻了十倍多,从7亿达到100亿。华为预测,未来十年,这个数字会翻十倍以上,全球联接数会超过1000亿。

未来是什么样的?华为创始人任正非先生这样描述:未来二三十年人类社会会演变成为智能社会,其广度、深度我们现在还难以想象。那么,如何面对他所描述的一个具有不确定性的未来?我们认为,越是面对前途的不确定性,越需要探索和创造。谁发挥创造力?主要还是依靠人才。

谈到人才,这两年有很多关于企业管理、人才管理的讨论,80后、90后和过去一代的人才管理,一样吗?人才重要还是资本更重要,还是其他哪种生产要素更重要?分享一下华为的看法和实践:

过去资本雇佣人才,未来人才雇佣资本

过去,资本是比较稀缺的资源,支配力更大。现在情况发生了变化。过去资本雇佣人才,现在和未来,是人才雇佣资本。人才会起到更主导的作用,人才创造价值更大。资本需要附着在人才身上,才能够保值增值。

基于这种看法和假设,华为也在实践,究竟用什么机制才让人才创造出更大价值?我们的经验是,让人才在良性约束下自由发挥,创造出最大价值。这包含三个观点:一是炸开人才金字塔尖,与世界交换能量。二是鼓励探索,宽容失败。三是英雄不问出处,贡献必有回报。

什么是良性约束?良性约束,就是共同的价值观。在共同的价值观下,企业的愿景和使命,个人的追求契合在一起,让人才的创造有方向。人才有了方向引领,才能够奔跑得更快。在华为,我们的共同价值观就是以客户为中心,以奋斗者为本。

炸开人才金字塔尖,与世界交换能量

第一个观点,炸开人才金字塔尖,与世界交换能量。金字塔是最稳定的建筑结构。在工业时代,人才金字塔结构的优点显而易见,有秩序、有层级、分工明确,效率高。而数字时代,这种人才金字塔结构也有了缺点。比如它是封闭的,与外界没有能量交换,层级严密,内生,不利于创新。又比如,金字塔塔尖这么小,只能站下少数人,容不下更多人才。所以,我们创始人提出,把人才金字塔顶端炸开,无限扩大外延,使内生领军人物倍出,外延天才思想云集。这样更多华为的商业领袖、战略领袖和技术领军人物,能够不断站上来,使组织永保活力。同时,华为的人才可以跟外部专家、科学家、国际组织、标准组织、产业组织进行交流。这些交流碰撞就产生火花,无论被谁应用,都是有利于贡献社会的。

华为高级副总裁陈黎芳:打开边界,与世界握手

接下来,我还想分享实际的例子。隆巴迪先生(Renato Lombardi)是著名微波研究专家,他是意大利人。几年前,华为因为他把华为微波研究中心设在了米兰。克里纳先生(Martin Creaner)是全球知名商业架构师。两年前,华为为了他在爱尔兰科克市,一个不知名的小城市,设立了研究所。如今,这个“一个人的研究所”也有了二十多人的专家团队。马修先生(Mathieu Lehanneur),曾是卡地亚、三宅一生等品牌的设计师,现在,他是华为法国美学研究所的首席设计师。

人才在哪儿,资源在哪儿,华为就在哪儿

人才在哪儿,资源在哪儿,华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件来激发创新,而不是由华为来规定怎么创新、往哪个方向去创新。现在,华为在全球已经建立了26个能力中心,就是为全球科学家、专家提供一个平台,目的是要让科学更好地造福人类、贡献社会。

再说我们与外部交流的例子。通过华为创新研究计划(HIRP)。我们与120多个著名高校和研究机构、100多位院士有合作。2015年,HIRP就支持了170多个研究项目。今后,我们会投入更多资源支持同方向科学家的研究。

这不叫失败,叫探索!

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第二个观点是鼓励探索,宽容失败。华为每年把收入的10%至15%投入到研究和开发中去。其中,大概70%用于开发。开发是一个确定性工作,强调保证质量、效率提升。还有30%用于研究。研究是不确定性的工作,需要鼓励探索。对于不确定性工作,华为设定了一个收敛值是0.5,也就是说,允许有50%的失败。这不叫失败,应该叫探索!

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英雄不问出处,贡献必有回报

第三观点,英雄不问出处,贡献必有回报。在华为,评价人才只有一个唯一要素,就是责任结果。有个简单统计,华为市场体系担任国家CEO的岗位中,41.4%都是30岁出头的年轻人,他们管理的业务规模是10亿到100亿元。在研发领域的专家中,70%也都是80后。28年前,华为刚成立的时候,我们创始人任总就认为,华为没有别的优势,没有技术优势,没有品牌优势,没有资本优势,更没有什么关系优势、背景优势,只有一个,就是靠人。所以他设计了一种机制,通过分担责任、共享成果来激发全体员工奋斗热情。这种分配机制中,劳动和资本比为3:1。劳动就是工资、奖金和福利,资本收益则通过设立一个合理的底线值来获得回报。

LSE的国际化、全球化以及开放性,华为有很多相近之处。华为现有17万名员工,来自160多个国家和地区,业务遍布全球170多个国家和地区,超过30亿人使用华为的产品和服务。过去十年,华为研发投入380亿美金。未来五年,每年研发投入是100亿至200亿美金。

用好中国人才,用好全球优秀人才

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2015年,华为业务收入608亿美金,我们预测,未来五年每年有30%以上增长,今年的业务收入会超过800亿美金。大家看到,左边照片中的居民楼就是华为的诞生地。这是一栋年代久远的居民楼,1988年华为在此成立。每想起公司诞生之初的艰难与今天的快速发展,我心中都有万千感概。支撑这些的力量是什么?就是三点:第一,开放。华为不仅用好了中国的人才,全球优秀人才都在共同的价值观下发挥创造力。第二,鼓励探索,宽容失败。第三,不拘一格用人才,贡献必有回报。我自己就是一个例子。加入华为的时候,我还是一个什么都不太会做的小姑娘。今天站在这里,我应该感谢,是华为给了我成长的平台。

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最后,我想用一幅画作为结束语,这就是拉斐尔的《雅典学院》。画面里,不同时代、不同学派、不同领域的科学家、天文学家、哲学家、艺术家汇聚一起,创造了黄金时代。对于任何企业来说,如果能以自我变革应对内外变化,就能抓住机遇。如果可以给人才提供一个罗马广场,让全球优秀人才能够发挥价值,为社会进步做出贡献。那么,黄金时代就在眼前。

谢谢大家。华为高级副总裁陈黎芳:打开边界,与世界握手

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