揭秘优酷世界杯直播间：这里有一群“全职看球”的人-天下网商-赋能网商，成就网商

文｜宁函夏

这届世界杯，优酷稳稳接住了。1200万直播观看人数已然载入互联网记录，优酷在移动端成为球迷首选。

位于北京黄金地段的优酷中心，号称“最令人羡慕的上班族们”开始过上了规律的全职看球生活，24小时不停歇。挺过忙碌的第一周，三分之一的赛事已经结束，他们舒活筋骨，终于关心起吃的问题，“今天怎么没有西瓜”，“我想吃八宝粥啊”。

利刃出鞘，开幕“屠杀”

6月15日凌晨5点，世界杯揭幕战已经结束4个钟头，可是没有人离开21楼的这间作战室。直播运营团队负责人张国伟发了一条朋友圈，“大项目经历多了，但这次，实在是后背发凉，如临深渊，如履薄冰。这刺激，没有经历过的人不会懂。讲出来，是个笑话，做出来，是个奇迹！为团队点赞。”

如果说优酷APP世界杯专题频道是优酷世界杯的大本营，那么张国伟所在团队担任的就是优酷世界杯的门面工作，赛事、集锦、精彩瞬间……专题页所见内容大多来自张国伟所在团队。

在此之前，张国伟曾有过2次世界杯、奥运会的直播运营经验，但从来没有像此刻这么骄傲。“在优酷，这是第一次。我们在一周之内整团队、搭架构、搞分工、理流程，所有关键的决定几乎都推翻重来过，能不后背发凉么。”

“但这一次不比我过去参加过的任何一次大赛事差，甚至可以说好很多。”

要知道，接到任务的时候，整个优酷体育内容运营团队也只有2个人，许多人对足球都是两眼一抹黑，无从下嘴。还好，阿里体育派出5人支援优酷，谁和谁是历史宿敌、什么才叫世纪之战、哪些是绝杀，虽然团队是临时组建的，但绝不露怯。

事实上，时间和经验并不能阻止优酷在世界杯赛事上的专业性。揭幕战结束，优酷在专题页推出头条，“俄罗斯5:0沙特，开门屠杀”，“5球狂胜造最悬殊开幕战”。

“3:0就不叫’屠杀’，4:0也不是，只有5:0才可以说是’屠杀’。我们从1930年第一届世界杯开始看遍所有揭幕赛，所以我们才能说出’最悬殊开幕战’。如果是单纯写比分，那就只是皮毛了。”

开场号角是紧张的、兴奋的，于整个作战团队，几夜无眠，终于换回来满意的结果。

端午节当天，优酷大老板杨伟东探望了驻守在一线的同事们，“昨天一位体育行业的管理者跟我说，他们整个公司都在学习我们世界杯项目产品技术和运营的一些做法。他们不敢相信这是在十几天内完成的东西”，“这些体育行业里资深人士的认可，让我确信我们开创中国人看世界杯不一样感受的初步尝试是成功的。”

养军千日，用军一时

世界杯第三天，夏辉的心落地了一大半。作为防盗链团队的负责人，他们的任务是防止优酷世界杯的播放不被其他网站盗取侵权。赛前，他向作战室下了保证书：最大程度减少盗链；如果发现盗链情况，必须半小时之内打掉，还要对用户做到不打扰。以这三天的数据，团队超额完成了任务，夏辉已经计划世界杯之后和团队去马尔代夫休假庆祝了。

事实上，优酷拿下世界杯直播权的时候，产品技术部第一个找的就是夏辉所在的防掉链团队。不管是黑客攻击还是老外蹭网，如果他们掉链子，优酷等于是一边开车一边漏油。“防盗链是底盘，只有我们踏实可靠，其他团队才能安心。”

而这背后，夏辉所在团队10余人和盗链团伙已经斗争了近2年。他们花了半年时间才把所有端口数据算清楚，本来奔着在直播天猫双11和春晚实战演习，结果突然接到任务临时上阵，磨刀霍霍，一战成名。

原来所有的惊艳，都来自有所准备。这句话对于优酷来说再适合不过。

作为本次世界杯产品技术团队负责人，潘健基本上没睡什么好觉。这几天，他经常穿一件红色T恤，红色象征好运，“要把我们最好的东西拿出来”。

为此，在赛事之前，他们专门为首发定制了一个技术参数指标。这也是为什么很多人在第一场比赛上半场反馈卡顿的原因之一——参数是电脑算出来的，但只有真实的用户进来，优酷才能知道这场比赛的实际观看情况。因此，依据首发直播数据，团队连夜把所有参数都从新调整，来适配这场世界级赛事。所以接下来的这几天，卡顿和流畅率基本解决，评论留言也几乎没有在出现“卡卡卡”的字眼。

实际上他们还悄无声息地进行了一次更大的改动。而这个改动，不仅影响的是优酷的直播，还会影响到集团的业务。

“主要还是为了提升用户观看流畅的问题，涉及的不仅仅是改参数这么简单。”会议开了两三轮，最终大家同意调整。期间，潘健还中途离开了一会儿，“我说你们来弄吧，我心脏受不了，就从会议室走开了。”最终，调整的过程顺畅，使得直播的流畅性有了飞越性的提升。

盘点弹药，掘土成壕

转眼两周过去，优酷大楼不愿入眠。每天最早的一场比赛大约在凌晨4点结束，这时候大楼门口往往停了许多等人的车。连司机都忍不住了，“怎么门口这么热闹”。

关于优酷在世界杯项目上的目标，杨伟东总结为三个阶段：第一阶段，在中国关注世界杯的人都知道“上优酷看世界杯”；第二阶段，让上优酷看世界杯的人形成口碑：体验与众不同，高清流畅互动；第三阶段，用户来优酷，不仅仅看世界杯，而且要能参与和高度互动起来。

这段时间，他每天也差不多也是凌晨1、2点睡觉，即使出差，也要和团队开电话会议或钉钉讨论世界杯项目。“接住世界杯之后，我们要给自己一点压力和挑战，把世界杯的体验做得更好”。

包括像是四个频道CCTV、跨界聊球、花式聊球、粤语聊球，这是优酷为不同用户做出不同观看体验的一次尝试，无非让优酷直播的世界杯有一些不一样的用户体验。

“今年是手机看世界杯的元年，在场的每一位都可算这一新纪元和新时代的开创先锋。整个阿里巴巴对体育产业的进军，始自阿里体育的摸索，到优酷体育正式吹响号角。”杨伟东在探望驻守在一线的作战室时说道。

的确，如今比赛正酣，优酷却已经开始盘点弹药库。

例如夏辉，他还在担心比赛后期由于利益逐渐增加，会有更多的人盗链。而潘健也有压力，“依据目前判断，不久会出现第二个技术临界线，类似于直播卡顿，可能在小组赛，特别是两场比赛一起打的时候出现。”

因此，每一场比赛的每一个数据、每一次调试，都是为接下来做好准备。