天猫618刚过，品牌商们需要怎样提升整体战斗力？-天下网商-赋能网商，成就网商

回顾刚刚过去的天猫618，我们看到年轻化、健康、小众、高品质、个性化等关键词，国货品牌重新焕发活力，曾经不擅长与消费者对话的“中国制造”也在天猫上变得年轻起来。

经历618之战，品牌商又经历了一次新零售的洗礼。

旧时王谢堂前燕，飞入天猫618;

一入侯门深似海，从此天猫618；

春风得意马蹄疾，何不天猫618；

落红不是无情物，化作天猫618。

查看各类天猫618榜单和案例，不难感知到，单纯卖货的纯电商模式已经终结。

以往，一些天猫商家倚仗的爆款模式和流量运行方式，显然已无法应对新的形势。 每一次变革都是一次洗牌，抓住机遇弯道超车，还是被淘汰出局，往往也在一线之间。企业不仅需要提升掌舵人的战略格局和商业眼光，更需要装备整个团队的战斗力。 企业组织内部需要发生重构，你的抓手在哪里？

电商企业教育全面迎来3.0时代，你处在哪个阶段？

早在六年前，天下网商就开始在电商领域充当企业的陪跑者。2010年，电子商务刚刚进入发展的快车道，很多传统企业还没完整地参与到电子商务业态中来，当时，天下网商商学院团队做着基础的电商启蒙教育服务，开办了大量的总裁特训班，帮助线下传统企业了解电子商务，了解阿里生态。

到了2013年，整个电商教育进入了第二个环节，商家们基本完成了电商启蒙，整个天猫的店铺量级大概到了10万左右，这时候商家最大的问题是在于如何在天猫平台、在线上市场中生存下来，更好的成长。于是，天网商学院又做了大量的实操班、培训班，从产品、运营、策略到推广，深入一线，去帮助商家提升他们的运营能力。

如今，天猫正从四个方面实现重构：品牌营销以及用户连接的重构、通路的重构、供应链的重构、线上线下商业业态的打通和重构。用天网商学院负责人詹海涛的话说，当企业核心竞争力构建的问题摆在大家面前时，天猫商家也需要完成组织内部的重构：“电商教育要教会企业构建一个整体的组织成长体系。”而这就是天网商学院接下来要做的“大事”。

网商云学院，回归教育本质

于2017年6月上线的网商云学院，由天下网商商学院出品，电商教育的3.0，实际上就是对企业的教育，对人的教育。企业教育不是直通车能不能做得更好一些，选品能不能更棒一些，而是基于企业整体能力的提升。

散兵学习 VS 整体学习

木桶原理告诉我们，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。散兵式学习、奇兵突击式的作战，永远无法弥补企业的那块短板，只有夯实组织中每位成员的专业能力，各司其职又协同作战，企业的发展才能长久。

网商云学院课程体系

网商云学院提供的，是从战略设定到策略分解到执行落地的全套体系，更像一个企业大学。在策略层，为企业提供一系列趋势分析、战略布局、思维拓展和人脉圈子，帮助品牌和店铺制定长期的成长策略；在管理层，为管理人员提供完整的策略和业务布局；而基于执行层主要是落地。

碎片化学习  VS 体系化学习

清晨上班路上，听一会最新音频；到了办公室闲下来的时候，打开各类专业网站挨个浏览，生怕错过圈子里的最新大事和大咖观点；午休时候，看千牛APP、刷朋友圈查看订阅大号的专业推文，临睡前，把前面这些事情再干一遍，无比繁忙又充实的一天就过去了——这几乎是很多一二线职场人士的写照。

在知识爆炸的时代，我们看到这样一种矛盾，一方面人们越来越追捧有营养有价值、深入系统的“干货”，另一方面，人们又总是希望它们是浅显易懂、一看就会的。网商云学院产品开发团队认为，仅靠碎片化学习难以做职场技能提升，专业领域更需要体系化进阶式的课程设置。

网商云学院的研发团队，囊括了阿里专家、泛电商领域大咖、学者、新媒体人、电商讲师、TOP品牌操盘手等100多位新零售专家，他们首先共创的是“电商知识图谱”，然后根据图谱，编撰、录制相应的运营、营销、美工、客服几大课程，这四大经典岗位课程，又设置了初、中、高级进阶式课程。先进行技能测试，再匹配对应等级的课程。网商云学院负责人詹海涛打趣说，这套岗位技能测试体系，未来将工具化，甚至可以成为电商企业招聘专业人才的笔试题库。

进阶式培训课程

启发式学习  VS  技能式学习

“在跟天猫企业主的沟通中，经常听到这样的声音：我们也在参加市面上的集训，包括公司内部也在做一些分享课程，但常常是听听激动、想想感动、做做不动，当时听的热情彭拜，过后也就忘记了。其实这就是启发式学习和技能式学习的区别。我们听一场演讲、看一部电影、读一本书，有所想有所感，有所顿悟，都属于启发式学习。而技能式学习如同大家考驾照，不经过理论学习、场地考、路考、交规考试，是无法习得技能，上路开车的。”詹海涛这样举例。

同样在电商企业学习中，从一个大咖演讲、一场线下集训习得的知识往往是开启蒙昧的，但真正的技能获得，离不开深度学习、随堂练习、知识体系测试等全套教育逻辑。学而时习之，永远是教育的本源。

网商云学院不提倡速成式学习，很多课程采取冲关解锁制，也就是掌握了上一个知识要点，才能继续学习下一个，避免囫囵吞枣。在学习质量把控上，设置了课后联系、实操作业、资深讲师的在线答疑等。另外，整个在线教育平台也一步步走向IT化、数据化，学习路径将被以数据的形式记录，经过大数据、建模等技术手段将已有数据进行模型化分析，让企业教育“可视化”。

网商云学院所提出的体系化学习、进阶式学习、他律式学习（问卷、测评、答疑）、学习效果可视化，其实更像我在大学教育体系中经历的学习过程，回归教育的本源。我们期待有更多天猫商家，加入企业在线教育平台。

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