科技猎宅男一堵墙，北京一套房？漫威十周年，这家高端珍藏人偶店在天猫上卖爆了-天下网商-赋能网商，成就网商
文/ 天下网商记者 刘卓然
“钢铁侠人偶还有吗？”“之前没看到预售，你们能再开一个链接吗？”“多贵都买”……
5月11日，漫威巨献《复仇者联盟3》在内地正式上映。就在上映几天前，Hot Toys电商团队忙得不可开交。他们明白漫威十周年的份量，于是在3月便早早开放天猫上最新款《复联3》钢铁侠、雷神等人偶预定的链接。即便如此，内地粉丝的剁手能力似乎比想象中更强。
漫威十周年电影《复仇者联盟3》
按照规定，Hot Toys的珍藏人偶预定期最长只开放1个月，一旦预定期结束，一般不再重新开放。不过，由于《复联3》在内地上映时间较晚，5月开始，又有不少漫威粉丝涌入Hot Toys天猫店铺要求加售，一些论坛甚至出现了高价转卖的预售订单。Hot Toys电商团队不得不向公司提出申请，为内地粉丝延长10天的预售期限。短短10天内，Hot Toys《复联3》钢铁侠1:6比例合金珍藏人偶的预定订单又瞬间暴增了。
Hot Toys预定人偶的机制由来已久。一款1:6比例高约30厘米的珍藏人偶可能需要9个月到1年的生产周期。粉丝们却等得心甘情愿，对他们来说，这绝不是一笔简单的交易，而是在为自己的爱好和信仰充值。
你多大了，还玩玩具？
珍藏人偶，也叫“兵人”，是一种以1:6比例（高约30厘米）大小仿真生产的人偶模型。不仅全身关节皆可活动，衣物鞋帽、武器装备也可以自由穿戴，玩家还可以根据自己的喜好对兵人进行DIY改装。1964年，首次亮相纽约玩具展的兵人模引发军事迷疯狂抢购。发展至今，兵人已经从最主流的军事人物，扩展到电影角色、卡通人物、影视明星等题材。
2000年，Hot Toys创办人及总裁陈浩斌（Howard）在香港旺角创办了珍藏人偶品牌Hot Toys。童年时，他最爱逛的商店就是尖沙咀的玩具店，碰到喜欢的他都会一次性买下两个，一个观赏，一个收藏。
大学毕业后，热爱电影的Howard曾在影视行业工作过一段时间。没过多久，他就决定开始创业。当听到开店卖“玩具”的消息后，许多亲戚朋友都无法理解。那时，Howard听到最多的一句话是：“你几大呀，仲玩玩具？（你多大了，还玩玩具？）”
显然，零件繁多复杂，又极具DIY组装乐趣的人偶模型，并不是外行人口中小孩的“玩具”。开店之后，Howard发现市面上并没有多少香港本地的人偶模型品牌。于是，他萌生了一个念头：从清仓转卖自己的收藏品，转向自行设计研发军事人偶模型。
打定主意后，Howard开始四处跑厂商和供应商。他的要求看似简单，却又十分严苛——人偶模型要逼真到真人级别，就连战斗机飞行员衣服上的口袋和拉链也要还原到分毫不差。
由于制作工艺逼真、制作精良，Hot Toys很快在国际人偶手办届展露头角。但让这个来自香港的品牌从小众走到大众国际视野面前的，却是Howard在创业三年后作出的一个重要商业决策。
钢铁侠效应
旺角弥敦道580号，信和中心20楼，藏着一个人偶模型控的“朝圣之地”——Hot Toys香港店“Secret Base”（秘密基地）。一旦碰到新品预售，“秘密基地”门外就会大排长龙。穿过宇宙飞船太空舱造型的科幻大门，就能看到整柜整柜的珍藏人偶，铁杆粉丝时不时会来总店朝圣欣赏。
“我很喜欢电影角色，所以一直留意着Hot Toys。不论是雕工、造型、配件都做得好漂亮。”Kevin是来自香港的人偶收藏爱好者，入坑10年，他已经收藏了超过300个人偶模型，其中大部分都来自Hot Toys。“我第一次买，就好像著魔了。后来只要一推出新品，我就一定会买。”
但在2003年，Hot Toys决定从军事题材转向影视领域时，并没有那么顺利。彼时，拿到影视授权的往往都是美国日本的玩具公司。刚开始和美国影视公司谈授权时，对方高管压根不相信Hot Toys能做出真人级别逼真的珍藏人偶。
Howard干脆把样品寄送到美国，用实物说话。直到2004年，Hot Toys拿下了第一个影视人偶版权——《异形大战铁血战士(AVP)》，之后又陆续谈下《加勒比海盗》、《钢铁侠》、《复仇者联盟》、《星球大战》、《蝙蝠侠》等多部知名影视作品的版权。
Howard（中）和漫威总裁凯文·费吉（左一）
不过，Hot Toys 真正打开大众市场的一步，还要数押中《钢铁侠》这个超级IP。2008年，漫威影业布局的首部英雄电影《钢铁侠》在全球斩获5.85亿美元的票房收入，主角扮演者小罗伯特·唐尼一夜爆红，而在《钢铁侠》上映之前就谈下版权的Hot Toys更是搭上了一艘直线上升的火箭。
《钢铁侠》让Hot Toys进入了高速发展的快车道
2009年，迪士尼从派拉蒙电影公司收购了漫威。在接下去的十年里，漫威陆续推出的《雷神》、《美国队长》、《复仇者联盟》等系列电影不仅铺垫了一个庞大的漫威电影宇宙，也让与迪士尼合作密切的Hot Toys，收获了一大批喜欢英雄电影的粉丝。
创业18年，Hot Toys目前业务已经遍布大中华、东南亚、日本、韩国、美国、欧洲，甚至中东市场，并在中国、日本及韩国设有独立分公司。2016年，Hot Toys开始发力大陆市场，分别在上海迪士尼小镇内开设了内地首家线下实体店，同时去年夏天入驻天猫开设官方旗舰店，布局线上渠道，希望将Hot Toys的优秀产品带到国内各地的人偶收藏家手上。
Hot Toys天猫旗舰店
他们为何买单？
与市面上平均售价百元左右的人偶模型相比，Hot Toys四位数的珍藏人偶也許并无价格优势，加上珍藏人偶的生产周期不短，拍下定金后，可能需要等待9个月甚至1年，才能补款并收到实物。支撑起用户耐心的，是包括设计、营销、供应链、电商在内的一整套成熟商业体系。
在业内看来，Hot Toys最大的亮点之一，在于其人偶头雕媲美真人的还原度，其中韩国团队对头雕的制作功不可没。在长达一年的生产周期内，Hot Toys韩国的头雕团队要和香港总部制作团队频繁沟通，敲定人偶造型和配件，再将方案发给授权商审核，选出最满意的角色造型和面部表情后才会开始进行雕刻。
Howard（左一）与HotToys韩国团队
有一回，为了确定《加勒比海盗》中杰克船长该不该“露齿笑”，Hot Toys曾经和杰克船长的扮演者强尼·戴普有过一段拉锯战。Howard希望能更贴近原著角色，杰克船长笑着露出一口闪闪发光的金牙，但强尼·戴普却不想让人偶咧开嘴笑。来来回回大半年，最后出品的杰克船长斜嘴微笑，但没有露出金牙。而像这样消费者不知道的幕后故事，还有很多。
不露齿微笑的杰克船长
今年5月，漫威电影十周年之作《复仇者联盟3》在内地上映。电影上映前的一个月，Hot Toys电商团队就发现天猫店的访客数增长了几倍，涌进的消费者大多在问一个问题——能不能重新开放《复仇者联盟3》1:6比例珍藏人偶的预定链接？一些没有买到珍藏人偶的消费者，甚至开始抢购《复联3》COSBABY迷你珍藏人偶，一度出现断货情况。
一个月后，《漫威3》的热度逐渐褪去，为了庆祝天猫店开业一周年，Hot Toys在微淘发起了一场有奖粉丝互动。没想到，这场活动又让Hot Toys粉丝激动了一把——超过600次晒图分享，带来了600多个不同的玩家故事。
粉丝分享的个人收藏故事
“我从小学就开始看漫威，当时买不起Hot Toys，现在高中终于买到了第一个钢铁侠。”
“刚刚出来工作没太多钱。工作几年，终于入手心仪的英雄人物了。”
“十年的收藏，十年的快乐。”
……
当看到一个名叫“Super滚筒洗衣机”的ID，晒出了一整柜Hot Toys人偶模型，吃瓜群众终于发出这样的惊呼：“宅男一堵墙，北京一套房！”
"Super滚筒洗衣机”晒出的HT收藏
再仔细一看，发现这位土豪级别粉丝，从2016年开始就在自己的微博上自费抽奖送Hot Toys漫威珍藏人偶。两年下来，抽奖超过100次，花费十几万。但“滚筒”却坚持自己只是一个“普通的玩家”，只是想用抽奖这种高成本的方式，向大众宣传自己喜爱的兵人文化。
入驻天猫一年间，Hot Toys经常经历热门人偶被内地粉丝买断货的情况。就连定价更加亲民、现货库存更多的Q版迷你珍藏人偶COSBABY系列，脱销的速度也十分惊人。“内地粉丝的购买力真的太强了，我们真的非常感谢粉丝们的支持。” Hot Toys电商团队如此表示。
外人难以理解，成年人为何会花成百上千购买“玩具”。但对于经常蹲守Hot Toys店铺“捡漏”的粉丝来说，他们就是一个再普通不过的兴趣群体——为爱好买单，为信仰充值。
