阿里年会，18句话读懂阿里的18年-天下网商-赋能网商，成就网商

文/千寻

9月8日晚，阿里巴巴18周年会，4万名从全球各地赶来的阿里员工和一部分客户代表参加，还有近两万名阿里员工因场地所限通过直播观看年会。这也是阿里巴巴成立以来最大规模的年会。在被挤爆了的杭州黄龙体育馆，属于阿里人的激情和呐喊，久久不能平息。而年会上出自不同人口中的这18句话，也从不同侧面映射了阿里这18年的成长之路。

“改变世界，这就是我们要做的事情。” 

年会上，在《看见未来》的开场视频后，一段全息影像，将全体阿里人带回了18年前，那个梦想刚刚起步的地方。

阿里巴巴创业之初的老照片

1999年，杭州湖畔花园一间毛坯公寓里，18位年轻人决定建立一个让中国人骄傲的网站——阿里巴巴。星空深处传来马云的声音：“改变世界，这就是我们要做的事情”。藏在时间深处的阿里巴巴的影像，依次浮现观众眼前。湖畔公寓最初的梦想，滨江铁军光辉的岁月，西溪园区枝繁叶茂，美国纽约IPO成功，加速奔跑的全球化脚步……历史在这一刻奔涌而出，和黄龙体育中心上空温润的细雨交织到一起。

阿里巴巴的18年，只是中国商业史上的短短一瞬，然而对于中国互联网来说，它的成长几乎构成了中国互联网一代人的光荣与梦想。

2.“过去18年当中，我们经历过很多的挑战，正是因为不忘初心，不忘‘让天下没有难做的生意’，使得我们能够战胜所有的挑战，一路前行。”

阿里巴巴集团CEO张勇连续用十二个“感恩”向阿里巴巴18年来的创造者、建设者、支持者、合作者致以感谢。张勇指出，今天阿里巴巴的发展早已超越了一个电商平台，阿里巴巴作为一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体，商业发展和社会责任并存。“18岁意味着阿里经济体正年轻，不是已经18岁，而是刚刚18岁，未来将承担更多的责任，有更多的担当。”

 

逍遥子

3. “我们所有的努力，都是为了让60岁的老太太和一个银行行长享有同等的金融服务，为了更多人分享到实实在在的获得感。”

阿里巴巴集团合伙人、蚂蚁金服集团CEO井贤栋在年会演讲中表示，蚂蚁生于阿里，长于阿里，系于阿里，每一 位蚂蚁的同学带着阿里赋予的梦想，让科技成为向前发展的核心动力，从中国走向全球，服务全球的消费者和小微企业。

在最近2年里，蚂蚁金服向不同国家的合作伙伴分享中国的移动支付技术、经验和模式。通过阿里集团，通过每年数以亿计的中国游客，支付宝的服务已经逐步进入到全球200个国家和地区。“我们不只是globalization, 更是g-localization，不是拓展到全球，而是服务到全球。”井贤栋说，希望中国的先进生活方式能够走向全球，服务全球。

井贤栋

 

4.“我们都不要放弃，都别说灰心/努力听从此刻心中那些声音/感觉累了的时候 请你把我的手握紧。”

是18位阿里巴巴的客户，更是18位阿里巴巴生态系统的参与者和建设者。他们共同登场演唱了一首《继续》，掀起年会的一段高潮。

这18位见证者，是alibaba.com首批注册会员余雪辉，中国供应商早期客户陈为强、余若锋，诚信通早期客户周利萍，2003年第一批淘宝店主李桢等等。

正是千万这样的中小企业，亿万这样的创业者和中小企业人，共同构成了过去三十年中国商业和中国制造的宏大叙事。阿里巴巴躬逢其盛，感恩时代更感恩他们。在他们向未来商业重新出发的节点上，为他们搭建数据时代的基础设施正是阿里巴巴的责任所系。

见证阿里成长的网红卖家滕雨佳

5.“10点半的阿里，温柔的风静静地吹。角落的开发，刚开完会，又抱着电脑坐在工位。未来的炙热的都能在这里绽放光芒。即使会输，即使会哭，依然向往梦想，依然倔强。”

两位90后程序员自弹自唱的温暖歌谣，让6万名阿里人无限共鸣。阿里巴巴是一个快乐的青年，员工平均年龄31岁。快乐工作、认真生活是他们共同的态度。此外，现身现场的美女“程序媛”也让观众惊艳不已——原来，这个工种也可以有女神！恰如马云所言，18年后的阿里，真正做到了“美女如云，良将如草”。

6.“宝可不淘，信不能弃”

在一片幽幽竹林的背景下，几名“侠客”伴着《射雕英雄传》的音乐从高空飞落到舞台上。淘宝小二们极具创意的登场方式，展现了阿里极具特色的企业文化——武侠精神。

自阿里创建后，武侠文化早已融入阿里各个业务部门，而在金庸的武侠世界，所倡导的“侠之大者，为国为民”事实上对应到阿里的企业文化，就是一种对社会的责任感，在武侠世界，惩恶扬善、扶贫济困的人才被称之为“侠义”。而在当今社会，对应到的就是通过自身平台的影响，去为这个社会，为国家，为用户做更多有意义有价值的事。

随后，大屏幕上出现了金庸先生题字“宝可不淘，信不能弃”，体现了淘宝武侠江湖的情怀感及奇市江湖的创新感。《铁血丹心》、《世间始终你好》等耳熟能祥的武侠片歌曲穿插在节目中，勾起了阿里人对过往18年艰辛奋斗的回忆。

如今走进阿里巴巴西溪总部，从办公室、会议室、到停车场都是用武侠小说中的名字命名，比如黑木崖、桃花岛、百花谷等。甚至，厕所也有武侠元素，女厕叫听雨轩，男厕是观瀑亭。

另外一个武侠文化的体现是阿里员工的“花名”。风清扬是马云最喜欢的武侠角色，他觉得风清扬是金庸武侠世界的第一高手，超凡脱俗的高手。阿里巴巴集团CEO张勇的花名叫逍遥子。

阿里年会上的武侠表演

7.“大文娱是负责造梦的车轮。”

伴随着梦幻多彩的背景画面，“盛世美颜”的高晓松以 《晓说》脱口秀形式开场介绍大文娱，将影视制作、在线点播等业务“植入”他的演说中。被外界戏称“矮大紧”的他还不忘炫耀自己的“高颜值”。

大文娱版块囊括了阿里旗下的阿里影业、优酷、土豆、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学等。大文娱板块与马云坚持的未来阿里集团的Double H（Health and Happiness,即健康和快乐）战略中的“快乐”息息相关。

“盛世美颜”的高晓松

8.“作为一名洋小二，这几年在阿里，我早就习惯了喝热水，吃火锅，也习惯了和团队的伙伴们并肩奋斗。”

数千名来自68个国家的外籍和国际员工回到杭州参加年会，背后是阿里巴巴遍及全球两百余国家的国际化业务。

此前，马云提出了“eWTP”，旨在帮助人们实现“全球买、全球卖、全球运、全球付、全球游”，基于“五个全球”的目标，阿里正在加速布局海外物流、支付、数据等网络，以新技术为全球经济注入新动力。

当下，在核心电商业务之外，菜鸟跨境物流电商合作伙伴达50多家，拥有全球110个跨境仓库，物流能力覆盖全球224个国家和地区，已初步搭建起具有全球配送能力的物流骨干网络；支付宝网络同样覆盖超过200个国家和地区，海外用户已突破4000万，成为最大的全球网上支付网络；阿里云也已在14个国家和地区建立数据中心，为全球各主要经济体的用户提供可靠的计算支持……阿里的全球业务网络，正在不断延展其广度和深度。

阿里外籍员工

9.“马云背后的女人有两类，一类是用购物车来支持马云的女人；还有一类是用肩膀来支撑马云以及阿里巴巴往前发展的一群女人。”

在阿里巴巴18岁生日当天，阿里巴巴合伙人、市场公关委员会主席王帅的一句话，引发台下会心的笑声。随后，彭蕾、武卫、童文红、吴敏芝、戴珊、蒋芳、郑俊芳、闻佳、彭翼捷、俞思瑛、张宇、赵颖，阿里巴巴12位女性合伙人首次集体亮相。不过今天，除了阿里合伙人，她们还有一个新身份，就是湖畔魔豆公益基金会发起人。

这个基金会将致力于为中国偏远贫困地区的母亲与孩子做点力所能及的事，并联合更多的人、更多的智慧与影响力，系统持续地让处于困境中的母亲与孩子拥有平等享受安全、温暖、接受教育和人生发展的机会。

阿里12位女合伙人发起“湖畔魔豆基金”

10.“18岁，是一个可以结婚的年纪了。现实生活中，18岁的人一般不会选择105岁的人结婚，但是，18岁的阿里巴巴却选择了105岁的国际奥委会。”

来自国际奥委会的代表Chris在晚会现场如是说。

今年1月19日，马云和国际奥委会主席巴赫共同宣布，达成期限直至2028年的长期合作，阿里巴巴加入奥林匹克全球合作伙伴（TOP）赞助计划，成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴，以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。据悉，阿里巴巴是国际奥委会历史上最年轻的一家合作伙伴，也是一次性合作时期最长的合作伙伴，更是第一家一次性拿下两个品类赞助的合作伙伴。

今年八月，到访阿里巴巴的巴赫表示，国际奥委会和阿里巴巴可以一起做成两件事：“一是让奥林匹克运动和奥运会拥抱科技时代；二是可以将全世界的人聚集起来，通过体育和科技的结合改变人类的生活方式。

今年八月，国际奥委会主席来访阿里巴巴

11.“飞猪实力抢镜！”

阿里“萌宠”游行现场，观众如此评价。

晚会开始之前，19个巡游方阵，900多位暖场演员，阿里年会史上最强花车阵容出现在现场。最后亮相的是一个神秘方阵——由阿里最萌的吉祥物们组成。这是阿里“动物园”成员首次集体亮相。

迎来18岁生日的阿里巴巴，从创立之初的18人团队，一路奋斗到四千亿美元市值的世界级公司，旗下众多业务几乎都以动物命名。天猫、菜鸟、蚂蚁、闲鱼、飞猪、虾米、神马、千牛、UC（松鼠），加上今年7月启动的新零售项目“盒马鲜生”，“阿里动物园”济济一堂，构成了中国互联网用户生活的日常。

由淘公仔和蚂蚁领头，萌萌的阿里动物园登场了，其中，呆萌的飞猪赚足了回头率。

12.“大家好，我是天猫精灵，今天老板给我很多钱，让我来发奖。”

本次年会的抽奖嘉宾，不是别人，正是天猫精灵。天猫精灵于今年8月8日开售，是阿里“黑科技”的又一力作。天猫精灵是第一款真正意义上让大众能够消费的人工智能产品，改变了此前对于语音交互产品的印象，不仅能用来逗趣娱乐，也能够在生活家居上成为“助手”。

天猫精灵

13.“儿子加班起来没日没夜，但是谈起工作的时候，他眼里有光，我全力支持他。”

以上是来自一位阿里人母亲的话。一部阿里巴巴家人大片，让4万阿里人泪洒现场。

阿里巴巴18年来，离不开客户的支持，更离不开所有阿里人的家人们的支持。是家人无条件的支持和理解，让所有阿里人能在岗位上踏实工作；是他们的期待和包容，让每一个阿里人能肩负“大家”和“小家”的使命，一往无前。

现场情绪激动的阿里家属

14.“全国24小时，全球72小时必达”

巨大横幅在全场呈现，展示了菜鸟对中国物流行业的承诺。

晚会上，菜鸟《未来之路》节目通过百老汇风格的魔幻歌舞剧，展现智慧物流中从消费者下单开始，到仓储、快递、驿站、消费者等各个场景。去年双十一，菜鸟第一单送出速度是13分19秒，今年会有多快？答案令人充满了期待。

菜鸟员工在表演

15.“今天，你吸猫了吗？”

天猫年会节目《Tmall 时代》中的一句歌词。这首歌的六位主唱是天猫和天猫国际的90后小二们，他们用嘻哈方式唱出了天猫想带给所有消费者的理想生活——让全世界最好的生活方式触手可及。

作为“阿里动物园”的大哥哥，天猫展现出越来越强大的商业力量，全球18万名牌在这里伺候中国人，福布斯全球最具价值品牌100强中，有近八成已经入驻天猫。可以毫不夸张地说，现在世界上只有两种品牌，一种在天猫，一种在来天猫的路上。

天猫嘻哈热舞

16.“这是云上的诗和远方，这是为了无法计算的价值。”

阿里云资深技术专家汤子楠现场表演音画诗朗诵《诗和远方》。

阿里云去年发布了“2020计划”，预计将于2020年以前，用24小时完成一个人全基因组的样本处理、测序、数据分析全流程，成本控制在2000元人民币以内。2016年，国家天文台与阿里云宣布结为战略合作伙伴，成立大数据联合研究中心，这意味着天文学研究将结合人工智能。

阿里云logo

17.“公益已经成了我生活的一部分。”

主持人何炅现场采访了三位热衷公益的阿里员工，其中，来自阿里巴巴新零售人力资源部的江樵，两年半来累计申报了324个公益时，在被问及公益动力时，他如是说。

几天前，阿里开启了盛大的95公益周，联合央视慈善之夜，以及很多知名企业、公益机构，一起把‘人人3小时’的理念从阿里推向了全社会。公益，不只深深嵌入阿里巴巴的商业模式，更融入到了每一位阿里人的思维方式与日常生活，并在阿里巴巴经济体五亿多用户中，得到了普遍的认可与践行。

何炅采访热衷公益的阿里员工

 

18.“我希望我们最后受到尊重的原因，不是因为我们世界排名是多少，而是因为我们能够为中国、为世界、为未来，和为所有我们关心和热爱的人创造价值、解决问题。”

阿里巴巴集团董事局主席马云在2017年会上如是说。

马云表示，阿里巴巴希望把自己打造成为一个基于网络的经济体，在未来更是要成为全球第五大经济体。“经济体和普通公司的区别是，公司只考虑自己的利益，而经济体要承担社会责任，它不是规模和利润的差别，而是担当和责任的差别。我们希望为全世界解决1亿就业机会，我们希望能够服务20亿的消费者，我们更希望能够为1000万家中小企业创造盈利的平台”。

2017阿里年会上的马云

此外，马云在会上对全体阿里人提出了要求，希望他们未来必须要有“家国情怀”和“世界担当”，只有“考虑这个国家，考虑这个社会，考虑世界的担当，阿里才会赢得尊重”。