三家融合业务启动，淘宝大学培训版图扩大-天下网商-赋能网商，成就网商

电商培训行业或将迎来大变革。

3月14日，淘宝大学与天下网商、淘宝天下培训业务融合发布会，在杭州西溪湿地举行，共谋‘大’淘大的未来，规划更大的业务蓝图。随后，3月19日，三方全体员工大会在阿里巴巴集团召开，迅速推进业务融合开展落地。

事实上，淘宝大学与天下网商、淘宝天下三方协作由来已久。而在三家公司前期进行业务协同的尝试后，这是第一次正式对外宣布，后两者的培训业务将纳入淘宝大学统一的战略执行中。

新零售推动培训业变革

自2016年阿里巴巴首次提出新零售战略以来，电商生态爆炸性增长，新的商业概念、现象层出不穷。新零售、大数据、云计算，网红、内容营销、直播，商业世界的玩法与守则正在快速更新，电商学习变得复杂和多元。

面对以阿里为代表的商业多样性生态的形成，越来越多的企业及电商群体开始关注员工学习与能力提升，学习市场需求日益凸显。在商业变革的关键时刻，淘宝大学、天下网商、淘宝天下将所有的培训业务整合起来，聚焦阿里巴巴集团战略主线，分工协作，为商家提供全方位的学习平台，真正做到“让天下没有难做的生意”。    

为了满足部分商家工作紧张、学习时间不够的需求，淘宝大学将融合天下网商、淘宝天下培训业务，打通课程研发体系，整合分散的师资力量，结合多方技术研发能力，合力打造 “云课堂”企业在线学习系统，从单纯线下赋能培训，扩展到线上线下相结合，提高整体赋能效率，降低运营成本，扩大培训的广度与深度。

此外，所有培训产品都将逐步和企业在线云课堂结合，将在2018年覆盖10万家企业。

同时，面对集团多样的商业生态，淘宝大学将下设集团业务二级学院，以之为介质，满足集团生态内业务对培训的需求，为更多商户提供学习解决方案。

淘宝大学业务负责人 黄磊

“只有融合，淘宝大学培训赋能的力量才能倍增，系统研发效能才能得到提升，才得以让更广大商家群体、生态伙伴见证淘宝大学二级学院使用场景、能力的飞速发展。今天的融合，不仅仅是个人及三家公司的事，而是阿里巴巴集团的事。我们总共500多位员工现在要做的就是要找到自己的位置，适应三方融合的节奏。”淘宝大学业务负责人黄磊说。

融合创新，三生万物

天下网商总经理 邓文健

天下网商总经理邓文健发表演讲，在回顾天下网商多年培训成果的基础上，梳理了未来融合业务的分工。

他清晰地提出了“四大协作”，并指出天下网商的培训板块将作为大淘大体系的重要组成部分，深度参与整体业务整合。

第一，产品协作。要统一标准，打通双方研发团队，也要统一将是管理，整合双方师资体系，更要统一选题，双方联合研发培训产品。邓文健透露，“内容制胜”作为第一款合作的产品已经完成研发，即将推出。

第二，运营协作。包括赋能商家，共同推进企业在线云课堂产品的客户服务；服务集团，共同承担二级学院的运营；以及品牌共建，通过企业内训帮助商家建设品牌学院。目前，淘宝大学·淘宝商家学院作为双方合作运营的二级学院开始落地。

第三，营销协作。一方面通过销售协同，组建电销、大客户销售、营销讲师等体系，另一方面加强市场建设，共同推进淘大品牌传播。

第四，技术协作。目前，天下网商正在扩建技术团队，增加Java研发团队，协同作战，此外菁英汇平台已经启动迁移计划，共同推进淘宝大学在线学习平台的研发。

邓文健最后对三家融合提出期待，“融合是一个趋势，未来，三家公司的融合，应该设定共同的理想、目标，以平等心将人才流动起来，制造更多机会一起工作。”

淘宝天下总经理 王小军

“能够一起打造这样一直合作无间的团队是我的荣幸。”淘宝天下总经理王小军也阐述了与淘宝大学融合后的培训赋能场景。

“刚开始，淘宝天下的战略比较简单，就是不设置自己的培训品牌，紧跟着淘大的品牌，顺畅简单做到无缝对接。在融合完成后，淘宝天下将依托自身的优势，重点布局以下的3个场景：政府培训体系纳入淘宝大学政府培训体系统一部署；淘宝天下可自行展开企业品牌内训业务；淘宝天下培训销售体系将All in代销淘大产品。”

当然，三方都有自己的核心竞争力，融合后大家分享核心竞争力，把事情交给相对更擅长的一方来做。比如，为了增加团队的活力，会有两个销售团队竞争比武，在管理上也实现了充分授权。

“三方融合后，在涉及培训的问题上，将会更容易做到统筹考虑，为一个业务发展成为一个生态提供可能性。三家公司的融合，势必会经历不断磨合的阶段，但我相信，遇到问题共同解决，三方协同的‘大’淘大局面一定会徐徐展开。”王小军说道。

从左至右为 淘宝天下总经理王小军、淘宝大学业务负责人黄磊、天下网商总经理邓文健

据了解，现在国内电商培训市场从业者水平良莠不齐，一些讲师仅有短暂电商运营经验就开班授课，没有科学的教学体系和专业的师资体系，达不到电商学员的期望值。

淘宝大学已经覆盖了133个国家的近千万用户，有认证讲师200余名，课程内容丰富且贴近实战，是一个多元化、全方位的学习平台。而淘宝天下和天下网商作为阿里巴巴官方媒体，在与网商共同成长的实践中，已为部分有学习需求的商家建立了特色培训体系。

此次三方融合，不仅扩大了电商培训市场的赋能范围，客观上起到了梳理行业标准的作用，更是为商家的学习需求提供了一站式的解决方案：使得国际电商跟标准接轨、区域电商能够集中学习、大企业得到专业内训、个人提升机动快速。