我是如何做到视频号每场直播热度过万的?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

编辑导语:这两年,直播的风口一直高居不下。视频号作为腾讯发力的重点,一直吸引着不少用户和企业的关注。视频号直播功能早已经上线,虽然目前没有擦起很大的火花,但是仍然是不可忽略的一个重要渠道。本文作者分享了关于视频号直播的经验以及一些建议,我们一起来看一下。

我是如何做到视频号每场直播热度过万的?

随着视频号的加持,微信直播开始受到了大家的重视,也有许多人通过微信直播挖到了第一桶金。今天村长就和大家来聊聊,我们应该如何在微信视频号里面做直播。

当然直播的方式有很多种,比如才艺类、教育类、卖货类、对话类等等,而我今天不是告诉大家应该如何把货卖出去,而是聊聊怎么通过一些运营的手段提升直播间的人气热度,让观众愿意留下来。

在分享具体的方法之前,先说说我对短视频直播的两个基本认知。

一、表演大于表达

不管你是卖商品的还是做社群的,如果你把直播间当成了一个念经、背说明书的地方,可以预想这样的直播间是很难获得高人气的。只要你不是做私密的分享和培训,就不要让用户在看直播的时候有心理压力。

但凡是对外的直播,应该让用户感动放松和快乐。如果你去看李佳琦、薇娅等直播间,用户是冲着商品和薇娅个人家常式、嘉宾互动式的分享去的;如果他们花30分钟都在说产品的成分清单,留存也肯定是很低的,因为太枯燥了。

有些直播注定是不会有很多人气的,因为分享的越干,用户转发的动力就越弱,人其实是有私心的。这也是为什么才艺主播、还有剧情式的直播间人气高的原因。

哪怕是真的在卖货,也要注意“展、试、演、说、用”相结合,这样的直播间才有可看性。图文时代表达型人才最值钱,短视频直播时代表演型人才最值钱。

二、互动大于内容

我个人认为在直播间,要做到少说,多做。所谓的做就是与用户的互动,如果要说个比例的话,我觉得是三分说七分做。就像老师上课的一样,能全神贯注坚持听完老师45分钟课程的是极少数,何况老师还要点名提问、设置抢答呢。

最重要的一点是,直播间不是面对面,是面对一台手机。如果你的直播间现在有500个人在看,大家听的极其认真,以至于大家一言不发,没有任何一个关注发弹幕,没有一个点赞动效,没有一个人转发的时候,你觉得主播真的有信心播下去吗?

所以真正有人气的直播间,一定是有价值的内容+有趣的表达+频繁的互动才能吸引更多人。说完这个前提条件,接下来就一起看看直播间促活的基础手段吧。

三、强化仪式感

你有策划过你的直播开场和结尾吗?是不是大部分人直播开场,都是礼貌式的说了大家好之类的寒暄之语,然后就开始漫长的直播了。

请问你有让大家签到吗?你有专属的开场方式吗?你的老观众对于你每次直播有什么遵循的仪式吗?就像我们老师每次上下课的时候,如果不说老师好、老师辛苦了,总感觉这节课有点突兀。

前不久龚文祥老师的直播表演印象深刻,敲锣打鼓连续8小时。关于直播开场,结尾等方式有很多,后续再单独说,大家可以自己先思考一下。

四、提升用户存在感

做直播,对于粉丝来说会关注主播说了什么,而对于主播来说更应该关注粉丝干了什么。粉丝希望自己在主播这里得到关注,即存在感。

1. 欢迎

随时欢迎每一个进入直播间的粉丝,甚至做到一一点名,尤其是那些场观低于1000以下的直播间。

2. 礼物

对于给你刷礼物的粉丝,更要重视他们,一定要大声的读出他们的名字,还要引导用户关注他们。微信内也可以直接看到刷礼物的用户排名,对于那些经常支持你的大户,要经常念叨他们。

3. 评论

在你分享的时候,一定会有用户提问或者发表自己意见,这些愿意和你互动的粉丝也要及时回复。一种是你一边播一边答疑,一种是找个小助理帮你记住问题,然后你每间隔一段时间再回复。

4. 成交

除了才艺,目前直播的场景就是卖货、卖课程、卖会员、卖咨询。所以一旦有了成交,就要及时表示感谢,感谢的同时其实也是在提醒其他的用户。

不要默认所有的用户都知道购物车的存在,要成交就要敢于推荐。另外再说一点,微信直播应该会马上增加观众的等级甚至是粉丝团,更加方便主播对粉丝的关注和维护。

五、引导用户,塑造目标感

前面用户评论、刷礼物等行为都是用户自发的,但绝大部分用户其实是需要引导和鼓励的,这也是互动的一个环节,让用户和你一起做点事情。

1. 点赞

直播间引导点赞并不是让用户对你表达认可,而是为了证明给其他用户看,也是为了给系统看。

2. 转发

直播间做点赞是为了提升热度,获得官方的推荐,而引导用户转发,是为了获得用户的推荐。虽然无法监测用户发在什么群,但至少可以通过场观看出来人气有没有提升。

3. 口令

我们经常在直播间看到“666”刷屏,也可能看到某个特殊的文字口令。这其实是典型视觉锤的方法的应用,而且一场直播可以设置多个口令的,比如要的请刷1、好的请刷666、好用的请刷888等等。

口令是一种简化的表达,传递了各种情感、肯定等内容,也是你直播间的专属符号。

4. 提问

  • 你卖货的时候,要问用户喜欢什么,有什么问题,有没有类似的使用习惯。
  • 你卖课程的时候,要问用户运营过程中遇到了哪些难点。
  • 你做社群的时候,要问问粉丝来自哪里,最想听你聊什么。

一场直播,要准备几个通用性的问题,也要在直播中随时提出疑问。

其一是用户提问,你来解答,有了更多延伸的话题;其二是主播提问,用户解答,每个人都有好为人师的心理。在引导用户的过程中,一定要给用户一个目标感,比如点赞到多少、还差多少、还有几个提问等等,否则用户是不会帮助你实现这个目标的。

六、连麦破圈

单口相声是很考验个人能力的,所以最好找个捧哏的一起。直播中多连麦,找人一起来助阵,不仅是提高了内容的可看性,还能拓展你的影响力。关于连麦大家可能都会想到嘉宾,容易忽视粉丝,我把连麦分成了三种。

1. 打赏连麦

设定一个打赏的条件,比如火箭、桃花岛等可以获得连麦的机会,然后你为他进行答疑。

2. 随机连麦

根据用户和你互动的情况,比如用户参与评论、转发、抽奖等,你随机截屏等方式,选择数位连麦。无论打赏连麦还是随机连麦,首先要设置数量形成稀缺感,其次要重点宣传一下被连麦者,让他们感受到关注。

3. 嘉宾连麦

与嘉宾连麦的方式有很多,同行的跨行的,一位或多位。但邀请的嘉宾要注意咖位相当,也要有表演能力,最好提前沟通一下。关于嘉宾的直播连麦一系列的问题村长有机会再和大家分享。

七、让你的粉丝有利可图

前面提到的互动属于可以理解为呼唤粉丝的友情支持,没有让用户见到利的部分,所以需要再加一把火,给直播间的热气助攻一波。

1. 抽奖

每场直播准备一些有价值的礼品,可以是你的书、资料、名额包括实物,然后引导用户转发、评论,口令刷屏、最后再来进行抽奖。甚至可以直接引导用户私信加微信,然后直播你给粉丝发现金红包,这样可以现场直播,增强真实性。

2. 红包

直播群专属红包不知道有多少朋友使用过,这就是微信生态互通的最大好处。可以直接在直播间设置红包,然后分享到其他的微信群里面去,从而帮助直播间吸引流量。

试想一下,你如果有100个粉丝群,每场直播都发一遍红包,基础的场观就有了保证。而且我觉得后期也会支持直播间的红包发放,比如仅限关注用户,已评论用户领取等等,后续的玩法会更加多样。

关于福利环节需要再强调三点:

  1. 要送就不要小气,要真送,还得有价值,但是需要在直播间一直强调。
  2. 福利要贯穿整场直播,不要放到最后,而是每隔多少时间,就有一波奖品,不断吸引用户参与。
  3. 既然要送礼,就要引导用户关注且加你微信,相当于花钱买私域。

以上这些,只是村长关于微信直播基础的一些运营手段,有很多细化的内容和方案,后续再和大家聊。比如怎么抽奖更好玩,怎么和大咖互动,一场完整的微信直播应该如何策划等等。

#专栏作家#

十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自  Unsplash ,基于 CC0 协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!

随意打赏

提交建议
微信扫一扫,分享给好友吧。