如果微信的北极星指标是收入，那微信会是什么样？

编辑导语：北极星指标是许多公司指导产品发展的重要指标，产品的所有一些设计都会围绕着指标而展开。如果微信的北极星指标如是收入，那么微信功能的设计会有怎样的改变？文章围绕这一问题展开了分析讨论，一起来看看~

不久前听完微信创始人张小龙关于微信十年的分享，自己也简单的复盘了一个这一年微信的变化，复盘之后脑内突然产生了这样的一个想法，如果微信的北极星指标是收入，那微信是什么样子，想简单畅想一下跟大家分享。

一、北极星指标的定义

北极星指标也叫唯一关键指标，是产品现阶段最关键的指标。之所以叫北极星指标，是因为这个指标一旦确立，就像北极星一样，高高闪耀在天空中，指引着全公司上上下下，向着同一个方向迈进。

北极星指标的作用不止是指引方向，本质上来说 它也是一个可拆解、可量化、可执行、可监测、可分析的一个数据 。通过它能让我们明确优先级，提高行动力，监测当下进度，确保我们走在正确的路上。

二、北极星标准

• 你的产品的核心价值是什么，这个指标可以让你知道你的用户体验实现了这种价值么？
• 这个指标能够反映用户的活跃程度么？
• 如果这个指标变好了，是不是能说明那你的整个公司是在好的方向发展
• 这个指标是不是很容易被你的整个团队理解和交流？
• 这个指标是先导指标，还是一个滞后指标？
• 这个指标是不是一个可操作的指标？

三、微信目前的北极星指标

在前面我们了解了北极星指标的定义跟标准，那我们现在大致的来了解一下微信目前的极星指标，再来畅想一下是收入的情况。

数据显示：每天有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条；有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序。还有11.5亿月活量。

微信的核心价值是用户间信息传输 ，对于用户来说就是发送文字信息、图片信息等，信息发的条数越多或者发送过消息的用户越多说明用户的活跃度越高。

因此目前微信的北极星指标主要是：消息数、发送消息的用户数。

微信发消息的用户越多，DAU跟MAU也就越高，ARPU也会越高。微信的盈利模式主要集中在微信朋友圈的广告投放还有企业微信认证上，用户量越多，企业更愿意将微信作为重要的广告投放渠道。投资广告商或企业认证微信量越多，微信也会有更大的发展前景。

消息数是用户与用户之间的沟通连接的反馈，而发送消息的用户量则是良好的先导指标，反映了未来通信市场的整体趋势。

四、如果微信的北极星目标为收入

在前面我们知道了微信目前的北极星指标是：消息数、发送消息的用户数。这是基于用户流量用户数据定下的数据指标。如果换成收入，那就要了解清楚目前微信有哪些盈利模式。

简单的分析一下：

1）微信支付

零钱提现的规则，早在2016年就被规定了，每人累计享有1000免费提现金额，超出按提现金额的0.1%收取服务费。

比如：提现金额为100元，那么服务（手续）费则为0.10元。若提现为1000元，服务费就是1元。基于微信的用户量，光收取服务费就要赚不少钱。

2）企业/微信认证

微信认证主要是针对经营公众号的用户，因为微信认证不仅代表着一个专业的标注，更能够有一些普通公众号没有的功能。

所以大部分的公众号都会进行认证。而一个公众号的一次认证费用就是300元，一年需认证一次。

3）微信表情包

微信中的表情包，大多都是免费的，但也仍有一些有趣的表情包需要购买，价格非常便宜，一块钱即可。但微信的用户基数很大，哪怕只是一块钱，综合起来也是巨大的。

4）公众号广告

大家平常刷公众号文章时，是不是会有明显的广告出现，但那种是作者自己决定是否投放，并不强制。但在文章底部的广告则就不同，是每一篇文章底下都会有的，这也是一种广告收入。

5）朋友圈广告

大家每次在刷朋友圈的时候就会莫名奇妙的刷到广告，这个广告很多都是属于公司投放广告，需要大量成本，而且基于用户群体不同也会推荐不同的广告。

6）小程序广告

小程序作为微信近几年来最大的升级，不仅为用户带来了便捷，同时也为商家提供了服务宣传途径。

7）第3方服务

用户在第3方服务平台获取服务之后，微信收取平台的佣金费用。

在了解微信的大致盈利模式之后，我们现在畅想一下，微信的核心价值是户间信息传输，如果北极星指标为收入，那么要想通过收入了解用户是否实现微信的核心价值，就必须得让用户在信息传输中不断的实现消费，也就是用户发一条消息就伴随着交易产生。

举个例子：用户A发一条消息给用户B，那么A要支付一个费用将消息发出，B支付一个费用接收息。随着不断的发送跟接收也就不断的产生支付流程。微信不仅要储存大量的用户聊天记录，又要记录每条信息伴随的支付信息。一分钟、一个小时、一个月、一年，随着信息存储的计算量，微信的服务器是否会垮掉？

• 如果北极星指标是收入，那么 微信支付 也应该会上调相应的服务费，服务费不再是简单的0.1%，可能就会是1%，也就是你提现100元，就要支付1元，提现1000元，就要支付10元，这样对于微信提现的用户来说可能难以接受。用户在选择支付方式的时候也会谨慎考虑；
• 如果北极星指标是收入，那么 企业/微信认证的认证费 也会上涨，认证费从300涨到500或者更多？再设置个定期收取服务费，越知名的企业的企业微信收取的服务费也就越高，不停的获取利益；
• 如果北极星指标是收入，那么 公众号跟朋友圈应该都是广告 ，每次刷个朋友圈刷8条动态，7条都是推荐广告，然后用户点开广告，然后提醒你浏览15S或者下载APP获得5元，然后满30元、50元可提现。那么微信就不单单只是用户交流聊天的工具，就变成商家或者企业的盈利工具了；
• 如果北极星指标是收入，那么 第3方服务平台的佣金也会提高 ，或者微信将第3方服务设置的更加显眼，在用户登录微信的时候进行引流。登录微信的封面不在是一成不变的了而是变成各式各样的广告的形式。

五、总结

事实上，微信的北极星指标如果真的是收入，这跟其本身的产品价值理念是不相符的，因为其核心价值是实现用户与用户之间的信息传输，即有信息可传输。通过发送信息量、发送消息的用户量可以很好的反映用户的活跃度。

微信号是很大的私域流量，而微信公众号是很大的公域流量，微信实际是为腾讯旗下的各个产品进行引流的，例如通过微信可以实现第三方登录王者荣耀、微博等，所以很大程度上微信不会对于用户过度的收费，即使收费也会引起用户极大的反响。如果微信的北极星是收入，那微信会变成什么样子也只是在我们畅想当中的。

 

本文由 @糯米 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。