内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

2019年,社交产品迎来了爆发式增长,阿里、百度京东网易等新老巨头纷纷入局社交领域。爱奇艺也于2020年年初推出了一款内容+社交电商产品——斩颜,专注于潮流彩妆方面的种草、社交、商城。那么,斩颜在小红书的强势下能突围潮流彩妆吗?

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

爱奇艺作为老牌长视频平台,核心长视频业务增长乏力,加之近两年短视频行业发展极其火热,以及5G风口。爱奇艺试图通过尝试衍生的垂直应用来布局互联网下半场。

  • 短视频领域,爱奇艺推出全景短视频“晃呗”,主打360度旋转观看体验,官方定位为拍摄年轻潮流短视频,对自己的短视频分类的拓展与尝试;
  • 内容+社交电商领域,爱奇艺推出内容+社交电商产品斩颜,专注于潮流彩妆方面的内容种草、社交电商。

一、彩妆市场潜力巨大

目前,中国是全球第二大化妆品消费市场,化妆品网络零售额占比也逐步上升。

据国家统计局最新数据显示,2018年1-12月全国化妆品零售额为达2619亿元,同比增加9.6%。2012-2018年,中国彩妆市场发展迅猛,年均复合增长率高达13.7%,高于整体化妆品市场增速。预计未来五年内,彩妆市场将维持12%的复合增速高速增长,到2023年我国彩妆行业市场规模将突破650亿元。

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

数据来源:国家统计局、中商产业研究院整理

我国彩妆产品消费者结构升级,高品质的产品将成为市场消费的主流,彩妆市场潜力巨大。

二、斩颜产品体验

1. 首页

首页推荐:进入App后,用户可以看到推荐的试色、教程、评测等多元化内容,通过图文、短视频、直播等趣味化形式呈现。当然也可以关注感兴趣博主,给喜欢的内容点赞、评论、收藏;对于心仪的商品,可以直接在斩颜App中完成购买环节,无需跳转第三方网站完成购物。

首页关注:找到许多你感兴趣的人,彩妆大神、明星、化妆师等等,也有关注博主的内容分享。

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

2. 商城

新品首发,特价秒杀,品牌店铺等等,与其它平台商城无太大差别,均为货架式电商,这里可以完成立即拔草,薅羊毛等。

  • 商品方面,支持将心仪商品加入购物车、收藏、立即购买、联系客服;
  • 营销手段方面,支持预售活动、优惠券活动、秒杀活动等形式;
  • 品牌方面,以品牌旗舰店形式呈现商品,截至发稿已有51家品牌入驻平台。

3. 发布

看了那么多种草内容,这里可以让用户分享自己妆容和亲身体验,可以让你成为带货达人。点击发布即可以图文、短视频、直播的形式花式种草,推荐好物,添加标签和话题可以帮助内容获得更多的曝光。当成为带货达人后,带货还可以赚取丰厚的佣金。

4. 消息

内容和社交平台的标配,消息中心,可以查看关注自己的粉丝,分享内容获得的点赞,分享内容获得的评论等等。

5. 我的

个人信息方面,已和爱奇艺账号体系打通,包括昵称、关注的人、粉丝;还可以查看自己已发布的内容,收藏的内容/商品;还有电商产品的标配,优惠券列表、收货地址管理、我的订单(全部/待付款/待发货/待收货)。

6. 其它

斩颜App为邀请注册制,斩颜官方微博借助情人节,陆续发布多位明星活动宣传视频及海报,还为粉丝提供明星专属注册邀请码,使用明星邀请码注册后,首页会弹出明星的寄语。还以明星的签名照作为奖品,吸引用户转发、社交分享、评论和点赞,吸引更多粉丝参与互动。

三、斩颜产品剖析

1. 操作便捷,易于转化

首页会推荐试妆体验,以及关注博主的内容分享,如果KOL分享的内容关联添加了推荐的商品,用户点击商品跳转至斩颜自有商品详情页面,用户可以在斩颜中完成购买环节,再也不用跳转至第三方购物页面,购物流程也比较顺畅,相比抖音等平台更加便捷的完成购买转化。

作为内容分享者,支持快速发布种草内容,内容形式支持图文、视频、直播形式,关联推荐商品无任何门槛,抖音、小红书等平台要到一定级别后才能关联商品,鼓励更多用户参与内容分享、内容推荐等种草环节。

2. 内容垂直,定位聚焦

小红书、抖音等内容电商平台,内容广泛,虽然平台也都加入了精准推荐机制,但是用户找到心仪商品以及种草要过滤掉众多无关内容。而斩颜聚焦于彩妆,用户更容易找到心仪的商品,更直接高效实现种草。

国内最大的内容+社交电商小红书早已深入人心,斩颜虽然内容垂直,但是产品差异化优势不突出,用户真得会选择斩颜吗?斩颜的内容真得能让用户喜欢吗?用户的平台迁移成本是很高的。

3. 低门槛入驻赚佣金

去年,小红书突然提升入驻门槛,增加粉丝数量、近一个月内容曝光量限制,以及KOL要与内容合作机构(MCN)签约等门槛限制。相比小红书,为了更好吸引KOL入驻,斩颜是已认证的KOL即可发布商品赚取高额佣金,再添加商品时会有佣金提示,入驻门槛较低,有助于产品推广前期迅速积累一部分KOL。

平台方构建了基于广告主、KOL、内容合作机构、用户几方共生互利共赢的平台生态,任何一方失衡均会导致平台危机。

  • KOL的低门槛入驻会带来信任危机,2019年,多家媒体报道了小红书上种草内容造假,点赞、评论、上热门均可以人为操控,再加之曝光的烟草软文、保健品内容,让原本极度依赖高质量社群内容的小红书面临极度信任危机。
  • 商家/品牌方的低门槛入驻也会带来信任危机,如果不对商家入驻等环节加强把控,低质量、假货会横行,小红书的商家曾被多次曝光假货、售后差等问题,让用户对平台失去信心。

基于以上等各种问题,小红书于2019年出台了“品牌合作人”新规,是为了提高合作人质量,严惩未报备广告笔记以及数据造假,也是要求博主创作更多真实有价值的内容,维护平台生态平衡。斩颜其实也可从“前人”的摸爬滚打中吸取经验和教训,严控KOL、商家的入驻门槛,打击虚假内容。

4. 内容+社交电商结合

据有关数据显示,全国美妆自媒体号已超过百万,抖音、小红书、淘宝直播等平台催生大批KOL及网红品牌,品牌方与KOL签约带货成为常态化。美妆博主们可在斩颜上发布图文、短视频、直播等种草内容,亲身试用、分享和推荐等形式完成种草、拔草的过程。

与小红书、抖音等内容+社交平台相比,斩颜App中博主与用户互动的形式并无差异化优势,传统形式内容推荐和单一的互动,用户是否会为此买单?

5. 明星造势营销

斩颜借助情人节,与多名当红明星合作,发布明星活动宣传视频及海报,以明星的签名照作为奖品,吸引粉丝转发、社交分享、评论、点赞、下载App,吸引更多粉丝参与互动,并以明星专属注册邀请码为产品吸引第一批重点用户。

如:转发微博并@三位好友,说说想对偶像的话,官方会随机抽取幸运儿赠送明星的签名照;下载斩颜App,参与App中活动话题,点赞数最多的也可明星的签名照。

四、总结

“内容+社交电商”这条路并不好走。

国内最大内容+电商社区小红书,估值已超10亿美元的独角兽早已深入绝大多数用户心智。小红书、抖音、斩颜等带货平台均还是通过老套的图文内容、视频、直播等形式种草,斩颜并无差异化优势。

斩颜要与小红书等众多带货平台的竞争中求得生存:

  • 一是探索更多新玩法,打造全新交互、互动形式;
  • 二是严格把控商家及KOL入驻门槛,以及博主内容的真实度;
  • 三是积极探索适合平台的生态模式,没有摸爬滚打,怎可成功。

参考竞品小红书等平台的发展历程,不难看出“内容+社交电商”这条路真的并不好走,斩颜也可吸引“前人”摸爬滚打中的经验和教训。

#专栏作家#

瑞阳(Rain),微信公众号:产品经理的那点事儿。人人都是产品经理专栏作家。电商中后台产品经理,先后负责B端营销工具产品设计、社交电商体系构建等产品设计及产品全生命周期管理维护。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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