科技猎火热的高考志愿填报服务，成了谁的财富密码？
火热的高考志愿填报服务，成了谁的财富密码？
NBS新品略
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高考志愿填报服务成为又一个千亿市场。
图片来源@视觉中国
文 | NBS新品略，作者 | 吴文武
6月23日起，多地高考成绩陆续公布，又到了高考志愿填报季，高考志愿填报服务这门生意再度火热。
01 高考志愿填报服务热度再起
高考结束后，考生和家长将更多的精力去研究高考志愿填报，高考志愿填报成为社会热点话题。
NBS新品略关注到，无论是在短视频平台，还是在社交媒体，乃至是在朋友圈，出现了各种高考志愿相关话题，比如高考志愿填报分享讲座、直播课程、填报志愿步骤、如何选城市、选大学、选专业，如何避坑等等。
一位有5.5万粉丝的抖音某老师学业规划博主分享了一则标题为 “家庭条件一般，选这六个专业”的短视频，点赞数超过15万。
NBS新品略在小红书上搜索关键词[志愿]共显示出95万+篇笔记，高考志愿、高考志愿填报技巧等都成为热门关键词和热门笔记标题词。
那些提供高考志愿填报服务的大大小小的企业机构、博主、高考志愿规划师，以及网红名师早已进入了“战斗状态”。
据教育部数据，2022年全国高考报名人数1193万，再创历史新高，比2021年增长了115万人，意味着今年的高考竞争更为激烈。
艾媒咨询曾进行的一项调查数据显示，超八成中国高考关注者对高考志愿填报了解一般，仅占比15%的中国高考关注者充分了解高考志愿填报情况。
所以，不少考生及家长对高等教育、高考录取等了解不多，这催生了高考志愿填报的需求，许多教育培训咨询机构及从业人员正加紧争夺这个市场大蛋糕。
和往年一样，2022年的高考志愿填报服务热度再起，热度远高于去年。
02 高考志愿填报服务从贩卖焦虑开始？
然而有意思的是，据NBS新品略观察，在高考志愿填报热点话题上，明显分成了两大派。
一派是科普派，主要分享高考志愿填报的科普知识，也可以视为是乐观派。
一些博主或名师，分享一些高考志愿填报流程、录取规则，以及如何选城市、哪所大学或者哪些热门专业等，内容较为科普性，不少信息值得参考，正能量较强。
另一派是焦虑派，他们为了博取更多的流量和关注度，往往会渲染氛围，将高考志愿填报服务描述成十分重要，反复强调填志愿一定要小心小心再下心。
有不少博主用一些数据来制造焦虑，比如说2021年山东高考有约4.8万人滑档，河南去年滑档8万，河北滑档2万，还有说600多分的考生因为退档了而无学可上等等。
这样的短视频一看就特别吓唬人，相信不少家长或考生刷到这样的短视频时，一定会很焦虑。
制造焦虑话题和紧张氛围是获取流量的一个好方法，这也是这些博主及机构的第一步，接下来的步骤早就计划好了，层层递进。
比如，有博主会分享自己的观察，哪些热门院校，哪些热门专业值得关注，而专门从事高考志愿填报服务的机构或者从业人员，开始讲故事，分享经验，而且最近几年居然还催生了一个热门职业：高考志愿规划师。
这些博主及从业人员往往以老师、专家、名师及专业顾问等形象来展示，以独特的风格吸引了不少人关注，分享自己的经验、成功案例等，所做的只是为最后一步：提供有偿高考志愿填报咨询指导服务。
紧跟热点话题，吸引关注，分享干货，制造焦虑，讲故事，讲案例，最终提供有偿服务，高考志愿填报服务形成了整套业务操作流程。
03 高考志愿填报成了谁的财富密码？
那么，高考志愿填报如此火热，直接催生了一门高考志愿填报生意经，又成了谁的财富密码？
不仅高考志愿填报服务的机构众多，而且产品及服务琳琅满目，眼花缭乱。
目前从事提供高考志愿填报服务的主体分为机构和个人，机构主要有两种，一种是传统的教育咨询或教培机构，大多数采用一对一或者一对多的服务模式，由老师或专家为考生志愿填报提供服务。
还有就是线上志愿填报咨询平台，这些平台一般都会宣称自己是基于大数据、人工智能等高科技技术产品，提供院校库、专业库、历年数据、招生计划等等。比如蝶变志愿、掌上高考、夸克、优志愿、知翼志愿等APP热度较高。
还有个人IP类博主或者名师在短视频平台及社交平台的关注热度也都很高，而且高考志愿填报还养活了一大批博主，比如一个叫“张录（高考新思维）”的抖音博主的粉丝数超过85万。
这些机构或个人提供的服务大同小异，主要是报考志愿规划、咨询及指导等，价格却千差万别。从整体来看，不同的机构、不同的专家的收费标准不一样。
网红考研培训名师张雪峰也推出了高考志愿填报圆梦服务，产品分为四个等级，价格最高的为报考+素质能力拓展的圆梦卡收费为14999元，价格便宜的599元的志愿规划课短视频直播课程。
在高考志愿填报服务平台蝶变志愿APP上，该平台提供的志愿填报服务，有找专家，找机构两种类别，专家收费价格为5980元，不仅有专家简介，还有专家详情，还展示了成功案例。
以上算是公开自己的收费标准，目前市场上很多机构及高考志愿规划师的服务更是按小时来收费，在一些一线城市，有些机构一次志愿填报服务报价高达2至3万元。
例如，某机构按照每人8000元的费用来说，孩子与规划师见面两三次，也就是说高考志愿规划师每小时收费大约2000元。
如果从服务费用及次数角度来看，高考志愿填报服务的收费并不低。
更值得关注的是，各类高考志愿服务平台成为了市场热点。
除了上述的高考志愿填报服务平台，包括新东方、好未来、精锐教育等老牌教育公司，阿里巴巴、腾讯、百度等科技巨头也有相关服务。
某高考志愿填报服务头部平台创始人在接受媒体采访时报道，目前平台上近300万注册用户，用户可以免费在平台看全国院校及专业信息，但学生要使用其志愿卡服务需要付费，整体转化率超过30%。还有两千多家大大小小的机构采购了该平台的系统，B端收费每年在1万至10万元不等，公司整体毛利率在40%左右。
企查查数据显示，我国现有高考志愿相关企业2033家。近10年来，关于高考志愿填报的企业注册量逐年增加，2012年，我国新增高考志愿相关企业仅有6家，2021年，这一数字攀升至788家。
在高考志愿填报服务领域，百年育才、旭德教育和赢鼎教育都已在新三板挂牌上市。
更有行业机构报告数据显示，中国三千万高中生，按每人3000至6000元咨询费来计算，高考志愿填报咨询服务市场容量高达900亿至1800亿元。
很明显，高考志愿填报服务成为这些服务机构及从业者的财富密码，还催生出了一个千亿级规模的大市场。
04 关注高考志愿填报市场的多面性
然而在高考志愿填报服务市场发展一片火热的背后，我们也应该关注其多面性。
整体上看，目前高考志愿填报服务市场尚不成熟，行业最大的问题是在于没有建立相关的标准化，比如服务的标准，收费的标准，以及纠纷解决机制等。
在NBS新品略看来，目前我们需要关注到高考志愿填报服务市场的多面性，甚至要关注暗藏在背后的市场乱象，主要表现在以下几个方面：
首先是，过度市场宣传，虚假宣传，贩卖焦虑。
正如上述，不少行业从业机构进行高考志愿填报服务往往是从贩卖焦虑开始，无论是线上机构，还是线上服务平台，都通过各种形式的讲座、短视频、直播课程等来分享吸引关注。
更值得关注的是，各种各样的高考志愿填报服务广告、名师、专业团队来宣传自己业务，一对一服务，升学规划，以及全案服务等，已经过度商业化。
而且还有不少虚假宣传，大数据、AI等各种噱头，相关互联网志愿填报服务平台号称几分钟就可以出结果。
其次是，行业机构鱼龙混杂，行业从业者服务质量更是参差不齐。
高考志愿填报服务每年夏天都成为了一门热门生意，自双减之后，一大批教培机构开始转型业务，比如学而思就推出了高考志愿填报服务作为拳头业务，还有一些所谓的职业规划师推出了9940元的升学规划咨询服务。
当高考志愿填报服务市场热起来之后，一大批企业或个人看到了机会疯狂涌入，这些高考咨询服务企业新注册量是近两三年迅速激增，瞄准的是赚快钱的商机，甚至是割一波“韭菜”。
目前高考志愿填报服务行业从业门槛并不高，行业服务质量参差不齐，不少所谓的资深老师、高考志愿规划师都是“包装”出来的。
居然还催生了高考志愿规划师培训，不需要相关经验，培训三天就能拿证上岗，培训费用从几千元到几万元不等，甚至更疯狂的是，还出现了2小时高考志愿规划师速成班。
所谓的高考志愿规划师并不是国家有关部门发放的职业资格证书，不管是专家或者规划师一般都是行业机构或者是商家“自封”。
更可怕的是，市场上还出现了以高考志愿填报为噱头的骗局和杀猪盘，纠纷不断。
教育部于6月23日发布了谨防“高价志愿填报指导”预警，要求各地各校积极为考生提供志愿填报咨询等公共服务，深入实施“2022高考护航行动”。郑重提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。
高考志愿填报服务市场存在多面性，需要尽快建立行业规范标准，提高从业人员的门槛，让收费标准化、规范化。
而更重要的是，家长和考生应该客观理性看待高考志愿填报服务。
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