【钛坦白】悦跑圈CEO梁峰：我们首先是体育公司，而不是互联网公司

在钛坦白第25期，我们邀请了七位钛客分享和探讨“体育产业的新方向、新玩法”。本文根据悦跑圈创始人&CEO梁峰的分享整理。

梁峰先生曾就职于广州电子第七研究所，从事移动通信相关工作，主持了国内通信领域多项项标准的制定。作为一名体育爱好者，梁峰是潜水员、香港枪会和广州枪会的终身会员，并拥有越野车驾驶一级证书。从2009年开始，投身于运动类相关的创业项目。2014年2月，悦跑圈正式上线。

以下是梁峰在钛坦白分享的干货，由钛媒体整理：

体育市场现在特别火，大家都觉得特别好赚钱，然后各种各样的人都进来做，尤其是马拉松这个行当更是这样。但是马拉松现在成了世界上死人死得最多的运动了，这也是一件很奇怪的事情。

在运营逻辑上我们讲“有所为，有所不为”，也一直强调“道”和“术”的问题。在我们看来，“道”是非常重要的一件事情，你的目的是什么，目标是什么，决定了你的运营手法。其实你的立足点对了，从哪个路径去实现都很容易。

首先我觉得我们公司可能是一个体育公司，而不是一个互联网公司，这是我们的一个基因，如果这个基因是不对的，可能悦跑圈也不会按照自己的逻辑来运营。做互联网产品，它可能追求的是用户数，追求的是日活。但是做体育产品，在这个基础之上，更应该关注的是用户的体验、科学性、感知。

品牌塑造的时候，一定要敢于说“不”。你应该不断地去告诉用户，应该怎么做，不应该怎么做，不应该去盲从你的用户，你的产品才是有生命力的，是符合体育规律的，符合体育认知的，才能健健康康的把用户维护好，长期的运营下去。

用户的寻找、社区运营也是一样的道理，价值观认同非常重要，“道”的认同非常重要。不能把什么人都拉进来作为你的用户，这样会冲淡你社区的纯粹性、专业性和你整个的价值。那些真正运动的人，跑步的人，他不会愿意跟一些作弊的人在一起，所以从诞生的第一天开始我们就特别强调一件事情——拒绝作弊的人。我们做了一个很复杂的防作弊系统，用这个系统我们才能找到真实的用户，才能更好的服务于他们。

我还想分享下，标准的意义和重要性。为什么跑步火？为什么跑步在商业营销里面特别的重要，商家都愿意砸钱来做这件事情？是因为跑步天然有一个标准，时间和距离的标准是恒定的，对于全世界任何一个地方的人都一样。而比如说您是在广州打了一场篮球你胜利了，和在北京打篮球胜利的球队之间是没办法比较的，因为没有标准，这就是两者之间的不同。

所以在做商业营销、商业合作，甚至于接受一些广告承载的时候，我们不能盲从于我们的商家，也不能盲从于我们的金主，得告诉他正确的跑步价值观，正确的商业逻辑，正确的运营方法和手段是什么。

我们经常讲，只有错误的制度会教坏人，而不是人本身是坏的，所以我们尝试过很多的方法，去约束跑者。你会发现跑者会用各种各样的方法去作弊，去找你的漏洞，而你只有真正制定好了游戏规则、运营方法和手段，鼓励跑者健康积极的去运动，这样才能形成一个双向正面的联系，正向的促进和推动。所以在运营的时候，我们有很长的一段时间是对商家普通泛运营的广告商业说“不”的。同时我们也会引导商家按照我们的逻辑来推动事情的发展。

关于品牌塑造，悦跑圈一直秉承着自己的几个想法：首先我们只做跑步，然后我们是做一个人和人关系沉淀的东西，最后我们还是要让用户开心。目前悦跑圈得到了一些商家的认可，比如说可口可乐、宝马、招商银行、UA、阿迪达斯，等等。

你不能乞求每一个人都能满意，但是你一定要让喜欢你的人足够的满意，认同你价值观的人足够的满意才是真正成功的营销。谁都满意的东西一定是一个很平庸、没有个性和特点的东西，而我们作为一个体育的互联网产品，一定要有自己鲜明的个性、特点，让人能很快记住你，认知你。

今天下午我看到钛坦白群里有人在讨论，像悦跑圈这种的产品，怎么盈利？怎么赚钱？其实对于悦跑圈来说，每一个月纯粹的非广告类收入，大概能做到四五百万。我们有几个产品是比较重要的，第一个是线上马拉松，这是在线下马拉松举办的同一天，我们开展的一个线上的活动。我们有套自己独立的运营逻辑，跟其他的也在做线上马拉松的产品不太一样：

第一，你哪怕是付了费，如果你没有跑完我是不会给你奖牌的，因为“不完赛无奖牌”是我们的口号，你不能辜负那些认真跑完的人，真正的跑者一定会认可而且会尊重这个逻辑。

其次，在这个完赛的过程中，我们增加了很多给用户的惊喜，比如说给他颁发完赛证书，有短信的推送，开发相应的衍生品，比如基于地理名称，基于当地的风土人情，基于当地的物产特点的一些视觉效果的东西。

钛坦白群友互动：

寻球科技：您好梁总，我想了解下悦跑圈在商业化过程中踩过哪些坑？

梁峰：商业化过程中其实最重要的事情就是控制欲望，不要想着太早赚钱，你越这么想越会伤害你的产品，而且会被那些广告主或者是商家牵着你的鼻子走，最后做出一个既不是你想要的，不符合你的风格，不符合你的调性的产品，而且还会伤害你的客户体验，而且最后商家也不会特别满意，所以一定要坚持自己的风格，坚持你自己是什么，该做什么样的东西，才能把这个事情做好。

虎扑体育：想请教梁总，在互联网时代唯快不破，尤其是垂直类应用用户成本越来越高，在产品不同阶段梁总如何解决质和量的矛盾？

梁峰：你单纯去砸量，砸很多钱回来的用户也很快就会流失，我一直觉得流量的时代已经过去了，你还是要找到你真正的用户在哪里。这也是悦跑圈一直在做的一件事情，从赛事里面去找，从那些真正跑步的人群里面去找。不是真正的用户宁肯不做，做了的话就有可能有杂音。确实投资人是很看中用户的量，但是你要想企业最终的目的是盈利和赚钱，活下去才是基本的道德素养，所以你在平衡量和质的时候我觉得可以注重质。

量有的时候是给投资人看的，to VC不是说不重要，但是很多VC在不懂真正本质的时候他会看中量，但是如果他一旦理解了这个体育的本质，他可能会更看重质。我自己有个观点就是体育是一个离钱最近的慢生意，慢的意思就是耐得住寂寞，要深耕，要深化不断去做你自己擅长的东西，而不是去追求数量，数量一定程度上让你很虚荣，但是他有点像皇冠，但是那个东西不是你的，你流失了，对你的结果反而是个伤害，对你的人品对你整个商业价值都会是伤害。

智美运动科技：请问梁总，悦跑圈的用户是怎么进行分层的呢？因为很专业的跑者和装备党实际上是两拨人，在这里，悦跑圈定位的是哪一类用户，又是否有向上培养的机制呢？

梁峰：悦跑圈其实把用户分成了很多个级别，根据不同的难度和技术一直往上走。实际上专业的跑者和装备党不冲突，专业的跑者也持更专业的装备，运动和装备本身就是一个息息相关的东西，体育是个强消费，所以装备党，无论是不是专业跑者，其实都是都是有消费的。

陈十三：悦跑团用户快速增长的关键点是推出跑团组织吗？你们又是如何运营跑团的呢？

梁峰：我认为社会跑团、企业跑团和兴趣爱好是几个类别的，不能够联合起来看，所以我们会有很区别的对待，而且是根据不同的类型有区别的服务。我个人倒是不认为跑团是产品发展快速迭代的一个方法，我认为可能赛事和找到真正跑者这个路径是很重要的，在悦跑圈运营的商业逻辑或者是跑团逻辑里面叫庙、僧、经、戒、事，我们有这么一个游戏规律来玩和管理我们的跑团，这个倒是可以跟大家好好分享一下。

我们把跑步这个事情当成一个宗教，所以首先你得有个“庙”，庙在线上就是一个悦跑圈的跑团组织，线下有一个场地，这叫庙。僧是有一帮老和尚，比如说能跑的人，能组织活动的人，能够提供赞助的人，这些叫“僧”。“经”是有一个什么目的和目标，为什么去跑，为了时尚而跑，为了爱而跑，为了PB而跑；“戒”是你经常的说不，违反你的规律的人你得把他踢掉，你得把他消灭掉，这样留在里面的人才知道自己存在的价值；最后一个是事件的“事”，经常做活动，活跃你群里的关系和成份，活跃里面人的关系，这样才能保持你的社团，你的跑团的活跃度，所以我们经常把他总结为庙僧经戒事。

钛媒体记者李勤：请问下梁总，keep推出了跑步记录功能，咕咚也开始做室内健身、骑行等，大家都把自己定位成运动平台，您对这个趋势有什么看法？悦跑圈会考虑向更多的运动领域去拓展吗？

梁峰：悦跑圈从头到尾我们只是想把跑步这一件事情做好。因为互联网会给人很多的错觉，觉得互联网是万能的，但是我们其实因为自己把自己定为体育公司，我们认为一件事情做好就很不容易了，如果是做平台其实是件很难的事情。流量的时代其实已经快结束了，所以说更多的事情是做专业的事情。既然有做广度去生存的人，也有做深度去生存的人，我们就希望我们做深度去活下来的那个人，更有价值一点。

我们在做悦跑圈之前其实是吃过一个很大的亏的，我们在2010年的时候推出了一款体育产品叫爱运动，是一个运动、电商、场馆预定、技能交换、活动组织的app，后来发现凡是大而全，一定就是死得很快，一定很累。那个时候移动互联网的时代还没有来临，这是一个方面。

另一方面确实是什么都想做什么都做不好，因为你越做进去，越会对这个行业心存敬畏，你会发现这个行业里面你需要学习的东西实在是太多了，我做不了太多的事情，我做不了太复杂的事情，我们就先把一件事情认真做好，做到专业的程度，我觉得这是我们护城河寻找的方法。我不相信纯粹的移动互联网有太多的护城河，因为在中国这一个不尊重知识产权、不尊重他人劳动成果的社会风气下面，抄袭创意，抄袭产品，已经是一种常态化的东西，所以说你只有去找到那些不能被人拿走的东西，才能成为你真正的护城河，所以会有这样的感触吧。

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昨晚，悦跑圈CEO梁总、魔方元CEO陈总、魔方元首席科学家邬总、动域资本合伙人谢总分享了很多好内容。今晚7-10点，钛坦白第25期，分享继续！欢迎报名~

钛坦白第25期：体育产业的新方向、新玩法