抖音显示MCN，达人揭开“真面目”？

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抖音显示MCN，达人揭开“真面目”？

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MCN机构：手握达人资源，对接品牌，同时影响平台生态和达人利益。

抖音显示MCN，达人揭开“真面目”？

文 | 刺猬公社，作者 | 晓含，编辑 | 园长

MCN机构浮出水面。

图源：抖音达人页面

2022年7月，抖音和微博的账号开始显示所属MCN机构，达人背后的“关系网”开始显现。

MCN机构在中国市场并不是新鲜角色，它们很少直接接触C端用户，却是连接品牌、平台、达人和用户的关键一环。根据研究机构艾媒咨询的分析，MCN机构可以粗略分为电商型、泛内容型、营销型、知识型，并根据依托平台、垂直属性、业务主体进一步分成针对不同领域的红人孵化、IP衍生。

短视频、直播和电商是MCN机构的主要依托平台，出于利益分配、责任分担，这种依托关系也变得复杂，平台不仅是MCN机构展现业务的场域，也承担着规范达人和MCN行为的责任。

随着内容和电商经济的发展，达人的种类在变多，达人与MCN、达人与达人之间也由此产生矛盾，这些矛盾真真假假且影响着内容创作。平台在管理两者的同时，也要处理两者的关系，但MCN机构也是管理达人的主体之一。

达人账号显示MCN机构，正是对这种管理责任的加强。通过观察MCN机构走向台前的过程，刺猬公社探究了平台对MCN机构的规范现状，以及MCN的业务结构、与达人的“爱恨情仇”。

MCN机构与平台的“共生相”

长久以来，MCN机构与平台处于相互依存的状态，平台提供流量与功能，并赋予MCN机构资质供其开展业务；MCN机构运营达人，服务品牌，输出内容时保障商业发展。

然而，部分MCN机构逐渐面临流量见顶、竞争加剧、监管加严的现状，在利益驱使下与平台关系慢慢紧张。一方面是，MCN机构自身及旗下主播在内容上的违规；另外，是MCN机构与达人绕开平台，与商家直接合作，影响平台商业发展；最后是对于达人的管理，两者的角色分配不明确。

这种矛盾源于MCN机构的中间角色，一边对接品牌，一边手握达人资源，同时影响着平台生态和用户利益。

较为明显的案例是2022年1月，小红书对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。原因是其从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。

平台与MCN机构对簿公堂不是稀有之事。产业时评人张书乐在接受证券时报采访时介绍：“良好的商业模式是，一方提供平台，MCN提供内容，广告主提供广告费用，大家按比例分成。但实际操作中，MCN机构可能选择跳过平台接商业合作。”

这些矛盾在产业初期就存在着，随着平台业务的拓展，两者合作加深，矛盾面扩大，但出于相互依赖的产业需要，尚未得到有效解决。

2022年以来，抖音发布了一系列措施来规范MCN机构，以待保护平台生态。

4月份，抖音发布《2022年抖音直播机构管理条例》，明确MCN/公会自身、旗下主播、工作人员的违规行为处罚，涉及到诈骗、诱导过度、数据造假等行为会扣除“健康分”，一旦“健康分”小于等于80分，平台会发出警告并约谈整改。

这意味着主播的内容和所做行为，直接影响到直播机构的生存。主播与机构在平台内的关系进一步捆绑，这也倒逼着机构加强对主播的培训、把关和监督。

图源：抖音电商学习中心

明确达人与机构关系之后，平台又进一步加强对机构的管理。

5月份，抖音发布《抖音关于开展“清朗•MCN机构内容乱象”的专项整治公告》，重点整治破坏网络秩序、欺骗误导大众、制造群体焦虑、鼓吹拜金炫富、宣扬审丑和低级趣味、炒作娱乐八卦、传播软色情信息、利用未成年人牟利等行为。

这份公告也表示，平台将围绕MCN机构入驻、内容生产等重点环节，细化标准措施，健全制度，进一步明确MCN机构信息内容业务活动责任义务，加强对MCN的监督和管理。

随后，抖音电商团队在6月份发布了《MCN机构信用分规则解读》，每个MCN机构初始信用分是120分，当机构违反平台规则时会被扣减信用分，不同信用分节点面临警告、暂停达人绑定、取消机构荣誉、清退等处理。

涉及的违规类型分为危害平台权益、扰乱平台秩序、商业诚信要求、侵犯他人权益、经营要求不符等，这些违规行为既面向平台，也损害着达人和消费者的利益。比如，MCN机构以平台的名义对外进行达人招募和商家合作，不正当收费、不履行合作协议。

图源：抖音电商学习中心

发布公告，讲明规则后，抖音开始了具体的治理。并于7月25日发布《抖音关于治理MCN机构内容乱象的公告》，处置违规账号超2000个，对账号所属MCN机构实行警告、暂停使用MCN管理平台功能、机构清退等联动处置。

多步操作中，普通用户能最先感知到的是达人账号显示MCN机构。在未来，这些规范后的改变会逐渐影响用户的内容、消费体验。

显现的名称，被看到的产业

基于与平台的共生状态，MCN机构往往会选择专注于某一平台，抖音、快手、淘宝、小红书等，并深耕美妆、美食、音乐、二次元等不同的领域。但无论是选择传统电商平台还是内容平台，MCN机构都是多方面布局业务，并呈现机构之间同质化的现象。

同时都致力于打造头部IP。一旦“制造”出头部达人，就将方法论复制到其他达人身上，开始流水化制造。

这种方法论可以概括为两个阶段，一个是前期的短视频内容，包括人物设定、内容风格、拍摄手法等；等待积累粉丝后，MCN机构会给达人打造直播间品牌，帮助对接品牌、获得议价权等。

如今，随着MCN机构显示在达人账号，两者的捆绑关系“公之于众”，MCN同达人一起受舆论监督，成为达人的首要管理主体。当再出现内容不合规、直播违禁的情况，公众在监督之后会将矛头指向MCN机构。

同时网友会发现，自己关注的两个毫不相关的达人、或者两个水火不相容的达人居然是同一MCN旗下的，MCN会规划好达人之间联动、打架等互动。

MCN不得不改变内容运营思路，或者规避主体关系，或者以MCN为核心紧密达人关系，或者运营官方账号突出MCN品牌。

但对于MCN机构来说这也不意味着完全是坏事。一位MCN机构运营者向刺猬公社表示，展示机构名称后，机构的影响力会提升，好感度会从达人扩大至机构。

当达人作为与粉丝沟通的最前端，开始显示所属MCN，也意味着关于更多关于MCN的产业走向公众。

艾媒咨询数据显示，2022年中国MCN市场规模将达432亿元。随着流量红利逐渐消退，MCN的商业模式愈加丰富，在孵化主播外，开始面向企业、艺人、素人等开展内容运营、直播电商等服务业务。

品牌B端的代运营、供应链、电商服务等业务，包括与达人合作打造爆款产品、搭建品牌自有直播间、信息流广告投放，构成“红人经济+品牌赋能”两大业务线。

当用户在平台频繁刷到一个产品时，可以感受到MCN所做的“努力”。先是与品牌打磨产品，包括定位和外观；然后做达人种草，并根据达人收获的反馈调整产品；逐渐从私域流量吸引至“自来水”流量；通过直播和短视频购物车实现转化。这种MCN与商家的“共创”模式，对新品牌、新产品十分友好，这些品牌多被称为“新锐品牌”，与流量联系紧密。

在广告投放业务中，MCN机构扮演的角色是平台综合服务商——一类经过平台认证的、为品牌方提供服务、助力品牌店铺在平台电商生态中成长的机构。服务商在获得诸如抖音巨量千川服务商、抖音DP服务商、快手金牛代理、快手KA品牌服务商、快手磁力聚星服务商等资质牌照后，面向主播、品牌方、企业提供信息流投放服务。

除此之外，MCN机构的第三条业务线是签约艺人，构成艺人+达人的主播矩阵，来与品牌达成供应链合作。较为典型的是遥望网络，签约的艺人多次进入直播带货TOP榜，比如贾乃亮和黄圣依。

由此看来，不仅是达人和平台间的桥梁，也是达人、品牌、平台的核心，业务涵盖短视频、直播、电商、数字营销、供应链，打造的IP包括人、内容和商品。