春招进行时，当代大学生求职行为大赏

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春招进行时，当代大学生求职行为大赏

易观分析

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校园招聘作为招聘行业的重要细分战场之一，是新入局者及头部平台重点抢占的赛道。

春招进行时，当代大学生求职行为大赏

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图片来源@视觉中国

文 | 易观分析

校园招聘作为招聘行业的重要细分战场之一，是新入局者及头部平台重点抢占的赛道。随着基础产品和服务的成熟，校园招聘服务市场进入精细化发力阶段，以留学生为代表的细分人群得到重点关注。本篇内容旨在对校园招聘市场进行全景扫描，梳理校园招聘发展现状及趋势，助力校园招聘识别行业机会，提升服务能力。

大学生求职行为洞察

就业选择：薪资福利为第一衡量标准，重视职业长期发展

据调研结果：近68%的大学生看重工作的薪资水平及福利待遇，36.7%的大学生关注工作的个人成长空间。超过20%的大学生在求职时也会考虑工作的职业匹配度、行业与企业的发展前景、企业的管理模式及人际关系因素。

就业期望：新经济行业求职热度高，国有和三资企业吸引力强

从大学生自身期望就业的行业分布来看，53.6%的学生想从事金融/法务行业工作，39.8%的学生欲将投身互联网IT行业，28.8%的学生对教育培训具有兴趣，而通讯硬件行业、房产建筑行业求职热度紧随其后。公司性质方面，国有企业与三资性质的企业对大学生具有相对较高的吸引力，期望就业的学生占比均在50%左右。

就业期望：大学生整体薪资期望较高，各学历期望差异显著

大学生期望月薪集中分布在4501-8000元区间，合计占比约50%；大学生整体期望薪资均值为8338.85元每月。

分学历来看，期望薪资均值随学历的上升而上升，呈阶梯状。其中博士期望薪资断层领先，月薪平均期望值超过两万元；而本硕期望薪资的差异相对较小。

就业期望：经济发达城市吸引力强，高学历人群更青睐一线城市

73.6%的大学生期望毕业后前往一线城市或新一线城市工作，经济相对更加发达的北上广深依然对大学生有更强的吸引力。

结合学历来看，受教育水平越高的大学生对一线城市的倾向越强烈，人才引进政策、工作机会、薪资水平优势等构成对高端人才重要吸引力。

就业现实：实际薪资低于预期水平，但整体就业满意度可观

根据2021届已找到工作的人群调研结果，大学生求职时的预期薪资与毕业后实际薪资存在一定落差，两者平均金额相差近800元。实际薪资水平主要分布在3001-4500区间，达到了25.4%，高出预期组约13个百分点。但结合成长空间、地理位置等综合因素，大学生对于就业的整体满意度仍然较高，71.5%的毕业生对首份工作感到基本满意或很满意。

信息渠道：互联网招聘平台及线下宣讲会为最主要的渠道

据调研结果，互联网招聘平台是64.6%的大学生的求职信息来源渠道，过半大学生的求职信息来源于线下宣讲会，40.2%的大学生就业信息获取渠道为学校就业信息网，第三方资讯平台以及亲友介绍渠道占比较低。综合来看，专业化的线上招聘平台已经成为大学生求职的主要信息渠道，线下渠道则以宣讲会为主。

就业准备：求职准备周期较长，注重实习和简历优化

根据调研结果，60.5%的学生在毕业前一年的下半年正式准备求职。由于就业竞争激烈，大学生正式求职时间整体较早，准备期较长。

55.2%的样本为找工作积累了相关实习经历；53.6%的大学生进行了简历的优化；42.3%则针对性学习了职业所需技能。值得注意的是，参加求职培训课程的大学生占比仅为14.3%，求职培训付费服务的渗透率相对较低，职前教育尚有很大挖掘潜力。

线上求职：线上传统招聘为主流方式，直播招聘异军突起

在目前的典型线上招聘模式中，用户对互联网平台投递简历的传统方式偏好比例最高，达到62.8%；

直聊模式经过一段时间发展，因沟通便捷，放松，高效对话企业等优势成为互联网招聘的重要模式之一，但同时存在使用门槛低、诈骗风险等问题，使得偏好这一形式的用户占比相对较低，为21.1%；

直播招聘模式发展时间相对最短，但已经占据一席之地，具备突破时空限制、求职效率高等优势。

求职痛点：内外部因素兼有，就业竞争激烈是主要求职痛点

问卷结果显示，就业竞争激烈、压力大，是超过半数大学生的核心求职痛点。渠道效率低、消息泄露、虚假招聘等外部因素影响大学生的求职体验；自身缺乏求职经验、能力不足等内部因素使大学生的求职难度增加。

求职培训：大学生求职培训需求强烈，付费意愿较强

随着求职难度的加大，92.4%的大学生表示愿意接受就业相关培训。从培训类型来看，大学生对沟通表达、简历制作、面试技巧的辅导需求相对更大。

近八成大学生表示表示愿意为就业培训服务付费，且有33.7%的大学生愿意接受百元至千元的课程或服务；7.9%愿意付费千元以上，市场消费潜力可观。

平台认知：前程无忧认知度最高，TOP3认知率均达80%以上

据调研结果，在大学生求职群体中前程无忧51Job平台拥有最高认知度，达到97.9%；智联招聘以88.1%的认知度居第二，BOSS直聘以80.2%的认知度位列第三；猎聘、拉勾招聘、应届生求职网、实习僧的品牌认知度均达到50%以上。前程无忧51Job与其旗下的拉勾招聘、应届生求职网形成品牌矩阵，充分覆盖大学生用户，在细分群体中具备断层优势。整体而言，大学生对综合型互联网招聘平台认知度较高，垂直招聘平台知名度仍有提升空间。

品牌使用：头部综合平台使用比例较高，前程无忧相对领先

据调研结果，互联网招聘在大学生群体中渗透率水平较高，76.4%的用户在毕业求职过程中使用过互联网招聘平台。其中，使用过前程无忧51Job、智联招聘、BOSS直聘三大头部平台的用户占比分别达到85.6%、75.3%及65.9%；综合型求职平台的使用比例相对高于垂直平台。就尚未使用过求职招聘平台的大学生而言，其中69%计划在毕业求职场景中使用前程无忧51Job，51.1%愿意使用BOSS直聘。

选择因素：职位信息质量是主要因素，平台口碑影响作用较大

在选择互联网招聘平台时，68.8%的大学生着重考量平台发布的职业信息的质量，57.1%会考量平台的口碑好坏，42.9%关注职业搜索的匹配度。此外，个人信息保护、相关服务丰富度也是超过30%的大学生所看重的因素。

求职结果：超六成用户毕业后首份工作通过互联网招聘获得

已就业的2021届样本中，64.5%的大学生毕业后首份工作通过互联网招聘渠道获取的。其中，有27.3%的大学生第一份工作通过前程无忧51Job平台得到，通过智联招聘及BOSS直聘获得首份工作的用户均达17%以上。整体而言，互联网招聘平台在大学生毕业求职中发挥了可观的作用；分平台来看，大学生毕业后首份工作多通过头部综合招聘平台获得。

满意度：代表性平台大学生用户满意度较高，前程无忧相对领先

整体来看，大学生用户对所使用的各大互联网招聘平台满意度主要集中在4-5分，平均满意度均达3.7分以上，用户体验普遍较好。分平台来看，前程无忧以4.16的平均满意度领先于其他平台，表示非常满意（5分）的用户占比达到四成。BOSS直聘、智联招聘的用户满意度分别位居第二、第三。

满意原因：职位信息因素为首要满意点，平台间形成差异优势

前程无忧51Job基于长期布局积累了丰富的企业资源并建立了完善的审核机制，68.3%的大学生对其职位信息的丰富及真实感到满意；智联招聘基于与政府合作的优势开拓高新技术人才等招聘专场，53.1%的用户对其职位信息质量感到满意。

功能满意度：面试培训等功能逐渐成熟，新兴功能满意度较高

根据问卷，大学生用户对各大平台面试技巧培训/知识的总体满意度较高；各平台视频面试功能的用户体验差异较大，头部厂商在该领域布局相对领先；受疫情影响，直播招聘模式加速发展与渗透，用户整体满意度较高。

平台实现长期价值增长，离不开稳定的忠诚用户

互联网招聘平台NPS整体表现一般，长期用户留存能力待提升

调研数据显示，代表性互联网招聘平台中仅前程无忧51Job和BOSS直聘的大学生用户NPS为正，其中前程无忧以13%的净推荐值居于首位。受信息泄露、骚扰电话等负面事件影响，互联网招聘平台的大学生用户中多为给出5至8分的“批评者”和“被动者” ，NPS整体表现一般。未来，行业应重点关注批评者的核心体验痛点，提高自身用户留存能力。