李彦宏“断腕”裁撤移动医疗事业部为什么?

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李彦宏“断腕”裁撤移动医疗事业部为什么?

“该撤就撤,该关就关,该并就并。”

前一天李彦宏刚在新春内部演讲中撂下狠话,第二天百度便开始打扫门庭。2月8日晚,知情人士通过社交媒体爆料称“百度移动医疗事业部被整体裁撤”,解散方式是并入新部门还是转岗拆分仍未确定。钛媒体记者经核实,百度方面表示“暂无法回应”;据一位百度内部人员反馈,百度医疗事业部被裁撤一事内部并没有明确通知。

不过,李彦宏第一时间在昨日(8日)晚间的亚布力中国企业家论坛上回应了关于裁撤移动医疗事业部的传闻。

针对医疗事业部调整,李彦宏一句话道出了移动医疗事业部的窘态:

“原来想的是做O2O这种挂号,但这个其实技术含量并不高。”

动作之快难免让人联想到这是百度重塑形象的第一步。很多人联想到2016年的魏则西事件、血友病贴吧等事件让百度成为众矢之的,“打击虚假信息和过度广告,这是目前伤害我们体验最重要的因素。”李彦宏在内部演讲时坦言。

不过据钛媒体了解,被调整的“移动医疗事业部”并非直接负责医疗广告竞价业务。这个事业部到底是做什么的?

低调的百度医疗布局

百度移动医疗事业部并非“竞价排名”等搜索优化业务。

百度移动医疗事业部成立于2015年1月,至今团队约有300人,主要整合百度原有的移动医疗健康相关业务,并联手医院推出“百度医生”,专注于预约挂号服务——也就是李彦宏在亚布力年会上所说的“O2O服务”。

也就是说,裁撤并不意味着百度放弃医疗竞价广告,而是砍掉了“进展不顺利”的医疗服务业务。

作为BAT中唯一一家成立医疗事业部的公司,百度的医疗布局一直颇为低调。

除此之外,百度在医患入口的布局还有医患交流平台"拇指医生",供医生使用的专业医学信息搜索工具"百度医学",以及可以传递医疗影像的"百度医图"。2013年百度推出Dulife智能健康设备品牌,对个人健康信息进行收集;2014年百度开放百度大数据引擎,与智能设备厂商推出“北京健康云”,实时监测用户健康数据;2016年10月,百度推出“百度医疗大脑”,通过海量医疗数据及文献的采集与分析,模拟医生问诊,根据患者症状,提出可能出现的问题。

李彦宏“断腕”裁撤移动医疗事业部为什么?

自建业务分布在医患入口、人工智能、智能设备等领域,而投资又使百度不断扩充羽翼。2015年2月,百度战略投资医护网,拓展了医院与挂号等优质资源;2015年9月,趣医网获4000万美元B轮融资,此轮融资由百度领投,趣医网的公立医院资源能帮助百度实现线上线下的医疗服务闭环。

“不是好事,不是坏事”

2016年年底,李彦宏曾公开表示,“百度医生”目前有50万医生参与咨询,累计800余万名患者获得相关服务。亮眼的数据背后还有另一面现实,在App Store里搜索“百度医生”应用,近一个月共有13条评论,去除三条无效评论后,余下的9条评论里,有6条带有“坑”、“骗子”等词语的负面评价,3条关于“推荐”、‘不错’的正面情绪评价,仅有一条为客观评价。

丁香园CTO冯大辉昨晚在微博上发布了自己的看法,他认为“这个部门裁掉是正常合理的”。微博原文如下:

这个部门一直在做医疗领域的产品和服务的探索,不少人是想做出点有价值的事情来的,不过确实做不出什么来,两三百号人,每年也有一部不小的费用。在百度这样的公司做内部孵化探索,成功的几率等于零(当然,腾讯也一样),各种扯淡的事情,人浮于事,正常人都被消耗完了。

因为百度自己做医疗,还把好大夫挤兑够呛,百度投资了好大夫,投资完了还从好大夫挖人.....这个部门裁掉是正常合理的。

不是好事不是坏事,只是会正常发生的事情。

脉脉平台上还有职场人士透露,百度医疗事业部是“连续三年全公司年终系数最低的部门之一”,这似乎从侧面印证了李彦宏在新年演讲中撂下的那句狠话——“要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。”

裁撤医疗事业部正是百度出于自身医疗布局的考虑,这场“壮士断腕”之举的背后,是百度对大数据和人工智能的孤注一掷。

押注人工智能

百度医疗总经理李政认为,“互联网医疗的发展一定会经历信息、服务和智能这三个时代”。具体理解为:

第一个时代是信息时代,也是百度目前正在做的,比如百度爬虫技术,百度能用28种语言,把全球所有24小时以内发表的专利和新药制法抓取进入百度信息系统,并且优化展示出来。

第二个时代是服务时代,也就是服务最终导向给谁?在这部分,百度是以医疗服务标准为切入口,以国家认定的标准及法律背书为依据,来确定哪些机构可以服务更多人群。

第三个时代就是向智能进军,百度医疗之所以能很快发展,其实也是利用百度综合优势在医疗领域里发力。

原本百度医疗想要做医疗O2O,走了近两年之后回头发现,O2O的路子并不是自己这种技术公司擅长的,“到去年开始,我们发现像智能问诊已经变得越来越实用了”,百度就索性技术路线走到底,依靠庞大的数据积累以及在人工智能领域探索,重点发力人工智能在医疗领域的应用。

这一点在2月8日晚的亚布力论坛2017年会上,李彦宏做了相应的回应,“医疗领域有非常大的机会,与百度也非常有关系,将会利用人工智能参与其中。比如智能挂号、智能诊疗、收集基因数据、制药研发等等。“现行医疗体制也有很多不合理之处,改变它的重要方法是人工智能。”

百度希望借助“百度医疗大脑”找到参与未来的密钥。百度正在尝试将云计算、大数据和人工智能与传统医疗行业相结合,通过丰富的数据,更准确的分析,为用户提供精准的医疗匹配服务。“让病人找到更合适的医生”,李彦宏曾不止一次描述自己的医疗梦。

如今砍掉移动医疗事业部后,百度能否靠人工智能赢回一局?(本文首发钛媒体,记者/付梦雯)

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