“互联网+医疗”之路，该往哪走？

现如今，智慧医疗、互联网医疗等等高端医疗项目层出不穷，后台强大如 BAT 旗下医疗项目凭借着雄厚的资金实力仍在不断探索着，“互联网 + 医疗“道路究竟该往哪走？一些中小型企业凭借着鲜明突出的互联网医疗创意拿到了投资机构的大量融资，不断改进，不断发展，试图在互联网时代下的医疗行业分得一块足以令同行倾羡的大蛋糕。不过就已中国的医疗市场和环境来看，确实需要更为健全的医疗服务体系来满足日益增长的病患需求。在这种情况下，先进且便捷的互联网医疗项目显得尤为重要，将互联网技术嵌入整个医疗服务环节当中去，提升效率，获取 用户 医疗 数据 ，不断刷新市场反馈需求，从而进一步提升产品适用性。一切听来似乎非常合理，这样的项目没有理由发展不下去，但是事实是本该掀起一场互联网医疗革命大潮的发展势头，却被各种各样的原因压住了，有的已经彻底灭亡，有的已经奄奄一息，生命力强劲的还在苦苦奋斗着，身处在其中的我们不禁想问，“互联网 + 医疗”这条路到底该不该走，该往哪走？

纵观国内还在的或是不在的互联网医疗项目似乎开端做的都很不错，说白了就是拉新的阶段，获取用户的途径和形式五花八门，当然这一切还要靠雄厚的资金支持，就是烧钱呗。不管平台上是真用户还是假用户，起码作为体现用户量的数字都很夺人眼球，这也是获取大量融资的法宝。中国市场嘛，先不说别的，就是人多，谁先圈住人，圈的多，发展的机会和方向也就很多，在如此庞大的群体内，获得一批高质量的付费用户还不容易嘛。相信这也是企业和投资机构的心中所想。但是接下来见真章的时候可就没有想像的那么顺利了，有的是目标用户真实需求和项目服务不符；有的是具体医疗服务无法落地而导致用户体验差；也有的是圈中的用户质量太差，无法推动项目发展；还有的是资金的不足导致项目某些环节断链 …… 好尴尬 …… 所以在看似百花齐放百家争鸣的互联网医疗行业内，前仆后继，后继又仆的场面出现了。只有少数实力雄厚的走 1+N 线路的企业还在探索着。

目前国内的阿里健康、平安好医生、春雨一生、百度医疗、腾爱医生等都在精心布局着，从各个环节渗透并尝试，希望能够探索出一条“中国特色社会主义互联网医疗”道路，无论是在线问诊、电子处方、药物配送还是在线预约，其实来说都是利国利民的好建议，都希望老百姓能够非常便捷的获得有效的医疗服务，如果能在提供这些服务的过程中赚些合理的良心钱，那可以说是 ~~ 完美！所以我们应该为这些想要通过互联网手段服务病患的企业家们鼓掌。

区区在下认为，不管是何种形式的互联网医疗项目，都不应该离开线下医院、医生及医疗服务。就以目前的互联网医疗项目来说，虽然名义上都是根植于线下医疗服务，可是真正做起来的时候往往都是从病患用户的需求出发，按理说这样做是对的，掌握用户需求并及时做出响应就是掌握了市场，但是用户需求五花八门，甚至超出了合理的医疗服务范畴，作为企业商务运营的我们根本无法触碰到实际医疗服务的界限，我们对与医生实施医疗服务的实际情况并不是完全掌握的，所有才会出现上面所说的尴尬。我忘了在哪里看到过一句话，大意是任何好的医疗服务项目不是针对所有人的，而是针对性服务于合适的病患。也就是说，新型医疗服务项目只有服务与之相匹配的病患才能体现出其价值和社会意义。听来有些残酷和无情，但是我认为这确实是一条互联网医疗发展的一条途径。对，是途径，绝不是捷径！

按照这个思路，互联网医疗项目可以试图通过某一项专科病症来入手（市场人群细化），结合病症的病因诊断过程、前期调整过程、实施治疗过程以及康复跟踪过程，我们将新型的 互联网思维 和技术植入到其中，进行医生和病患的双向服务，为医生日常本职工作服务，为病患治疗过程服务，搭建起该专项疾病的有效诊疗平台，相信凭借各位大佬的眼光和实力，一定可以大有作为。

就以我所接触到的一项高血压专项的互联网医疗项目来说，先是以某位资深医师的某项诊疗手段为出发点，并与之建立合作关系，同时找到可通过该诊疗手段治疗的患者用户，经确定该用户群体属性明确单一，并且数量庞大。企业分析该病症所有治疗环节，将企业可行的互联网技术、平台、软件进行合理化资源整合，并纷纷应用到患者的服务场景当中。在推广先进诊疗技术的同时，又切实有效的服务了该病症的患者，虽然项目刚刚冷启动不久，所有环节还在不断完善当中，但是这个项目的各个部分都能够适应和满足用户需求，相信在不久的将来这样的专项疾病服务项目会越来越多。

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