网红不好当:扎克伯格有12人团队帮起管理Facebook文章和评论
时至今日,Facebook 上市已达 5 年之久,全世界都能看到创始人扎克伯格的身影。据国外媒体报道,这位红遍全球的创始人、CEO 手下有超过 12 人的团队帮助其管理自己在 Facebook 上的发表的文章和网友的评论,同时你们看到的所有美美的照片都有专业的摄影师为其拍摄的。
2014 年底,扎克伯格在全球旅游的时候发现自己的照片和公司的新闻混合地出现在自己的主页上,他开始意识到「需要管理自己在虚拟世界的形象」。据熟悉此事的人透露,扎克伯格有多达 12 人(甚至更多)的个人形象管理团队帮助他在主页上删除过激评论和垃圾信息。Facebook 的发言人对此表示,「这是 Facebook 刚接触到多样用户的一种简单方式。」
美国南加州大学公共关系学院的负责人 Fred Cook 对此的看法是:「我还从来没有见过商界中有哪个人能像扎克伯格一样,既能发个人分享,又发布公司新闻,而且还能把形象维护的这么好的。」Fred Cook 曾为 Amazon 的 Jeff Bezos 和苹果的 Steve Jobs 提供过公关服务。
Facebook 的每个高层都有独立发言的权利,比如 COO 在自己的主页上讨论工作环境不平等以及丈夫的猝死,非常开放多元。这都让人联想到扎克伯格在 Facebook 上的形象,人们打开他的主页,就可以看到一个有创新、有激情、有魅力的人,正如 Facebook。
虽然扎克伯格嘴上没有承认此事,但他在社交网络中的一举一动,比如大量的公司信息、时政信息以及初为人父的家庭分享等,都让人感觉到在维护个人形象以及整个 Facebook 的形象上做出了巨大的努力。