新版 Google Maps 对于本地商户来说意味着什么？

Google 一向都以多变莫测闻名，而更要命的是它的每一举动都影响深远。互联网营销人员就绷紧神经盯着它的一举一动，任何搜索引擎里算法的微小调整都有可能导致搜索结果的不同，进而影响客户的业务。但搜索引擎并不是唯一一个值得人们注意的地方……

Google 也许不可能真正地掌管整个世界，但是它在世界的数字演变过程中拥有一切必要的产品和资源。它的另一个杀手锏逐渐露出锋利，那就是 Google Maps，它已经成为数百万用户的不二之选，无缝地将自己的应用嵌入到每一个人的生活里。

最近 Google 重新全面设计了 Google Maps，其中添加了一些新的功能。对于大多数人来说，Google Maps 只不过是改善了外观，以及某些细小的产品使用体验，但是精明的数字营销人员从这其中捕捉到了更多、更深刻的信息。Google 正在改变人们感受世界的方式，尤其是在本地环境上大做文章。这些功能对于本地商户意义重大，如果不想在下一波的潮流到来之前掉队，那就赶紧看看这篇文章吧！

新 Google Maps 的两大特点

在我开始讲解本土企业该以怎样的方式来适应 Google Maps 的变动，从而让自己的业绩获得提升之前，我们先来看一看 Google Maps 有哪些方面的变动吧！

首先你应该了解的是 Google Maps 在实物化设计上的坚持。这个风格已经在它的系列产品上愈演愈烈：Google Play，Google Newsstand 以及整个 Android 操作系统都已经应用了这种设计风格。导航系统本质上来说没有变，但是外观上变得更加富有色彩，也许还会更好用一些，对于那些从来没有接触过旧版本的同学更是如此。

而值得说的第一个特色功能是推出了餐馆预定服务。餐馆预定一直以来都是智能手机里面的独立应用，大家通过手机能轻松地在线预订餐厅。现如今，Google 对这项服务敞开大门，在 Google Maps 里面就能使用这项服务。如果用户发现某个餐馆被列在了“可预订”类别，Google 会弹出一个“找张桌子”的选项。整个交互界面能让你轻松的预定到店时间、日期、以及就餐人数。这一切全部在 Google Maps 里面就能轻松完成！

第二个特色功能是内置了“Uber”功能。Uber，目前最炙手可热的汽车分享服务，正在全美各大城市如火如荼地扩张。如果你在 Google Maps 里面绘制一条去往目的地的路线，那些已经在手机上安装了 Uber 的用户就能看到地图中跳出了“Uber”的选项，点开就会显示所需要花费的大概时间，以及你所需要花费的大致金钱。对于那些仍然对 Uber 的定价结构感到迷惑，却又极度依赖于汽车分享服务的同学们来说，这个服务就显得非常方便了。

深度剖析 Google 此次举措背后的动机

Google 这次对地图的更新升级，并非人们想象中简单。

首先，我们应该看到 Google 与其他科技公司其实没有什么本质的不同。人们希望自己的应用程序和享受的科技永远是新潮的，闪亮的，永远处于最新版本的。所以 Google 为了满足大家的心理需求，不断的升级自己的外观以及改善使用体验。但是这次的改变背后所隐藏的动机已经远不止这点这么简单。

接下来就是谈到 Google 现在的危机意识了。从目前来看，它毫无争议仍然是“搜索领域之王”。Bing 和 Yahoo！在这方面的追赶显得显得乏力疲惫。但是，一些专门的应用程序正在通过侧面开始入侵 Google 的这个王牌领域。它们在细分后的领域内给客户提供最有用的信息。比如 Yelp 这个应用就能够提供本地餐饮服务的信息和评价，TripAdvisor 提供有关旅馆的信息以及与其他与旅行有关的便民服务，Reserve 能够提供有关餐馆的信息。

这些小公司看似规模小，但其实对于客户来说极为重要。因为它们所提供的极为针对性的信息非常有价值，这无论对于当下目的性非常明确的客户，还是本土企业来说都特别重要。所以如果 Google 还一味地沉浸在“宏观搜索”的光环中不能自拔，那么很容易在不知不觉中被那些不起眼的小公司从边边角角渗透进自己的领地。其实，这种大与小的对决，全与精的较量一直在互联网上不断上演。国内的淘宝当年一家独大，不可一世，在国内号称最全的商品集市，那就算是再全又能怎样？京东、当当等专精于一类产品的B2C网站迅速崛起。想必 Google 已经提前察觉到了这种危机的到来，如果再不行动应对的话，用户的搜索习惯、用户信赖度迟早会从 Google 身上转移开的。

从过往的历史上来看，Google 一直以来都无视这些小微企业，并且在搜索结果中它们的排名也相对较低。但是自从今年年初 Google 采用了“鸽子算法”之后，情况就完全不一样了。“鸽子算法”是基于地理位置而进行排名，离你最近的搜索对象将获得更高的排名！现在，Yelp 里面某些针对某个商户的评论页面甚至比商户自有的官网页面排名还高！之所以能够推出这样的算法，搜索领域的专家们怀疑是 Goolge 正在回应来自 Yelp 的抱怨，认为它们在搜索领域并没有得到应有的排位！当然这也只是猜测而已。

现在，Google 开始将这样的服务整合到自己的应用框架内。这次更新的动机也变得更加清楚。如果 Google 能够让用户在 Google 的产品内充分利用这些服务，那么这将是皆大欢喜的事。用户能够得到更细致的互联网服务，而 Google 能够继续让自己的江山稳固下去。

如何调整你的策略

正如之前所说，Google 提供了“饭桌预订”以及 “Uber 估计”选项，对于本地服务业来说，你应该期望更多的 Uber 服务方能够出现在你的服务业四周，比如酒吧就是个最能受益于此的场所。而对于那些提供预定服务的餐馆来说，如果你还没有将自己的餐馆加入到 Google 的“可预订餐馆”类目下，那还不赶紧行动？！

但这些变化仅仅是一个开端。Google 已经为 Google Maps 规划好了发展轨迹。它不会试图与那些垂直精细的应用服务展开竞争，而是采用合作的方式，希望将这些服务都纳入到自己的应用框架之内。

来源： Forbes