【O2O小败局系列】慢死还是快死？主动放弃用户的家电维修O2O——O2O创业小败局系列三，记录身边的死亡案例！

 

家电维修领域存在许多痛点：比如服务差、价格不透明，商家抱怨自己赚不到钱、用户总觉得自己被宰了……

基于这些行业痛点，伍励开发了维修O2O产品——“一拍一修”，通过建立第三方平台，连接用户和维修师傅，让用户在最短时间内得到优质的上门服务，时间是2013年。

但后来在一份广为流传的“O2O死亡名单”上，我们看到了一拍一修，这让我们很诧异，于是我们来到了位于西三旗的程远大厦，看看一拍一修到底“死没死”。

 

①小败局：在快和慢之间纠结

一拍一修现在还维持着7、8个员工的规模，做着开发和地推工作。

在伍励的商业规划里，从成立一拍一修起，他就把重心放在了线下资源整合上，包括成立北京电脑服务联盟，帮各地的维修行业协会做技术外包——是的，他的技术团队承接网站开发、微信号和APP开发的全套服务——来拉近关系、整合线下资源。

但既然是O2O，最终肯定要面对C端，即用户端。现在已经有无数O2O创业公司在用户身上疯狂烧钱了，像嘀嘀打车、像饿了么、像58到家……

而一拍一修这个线上平台，本来承担着迅速集聚用户、打造行业口碑的任务，但在产品形态上，和伍励在2013年写在商业计划书里的没有两样，两年来，他的团队并没有针对C端用户进行持续的产品更新和优化。

现在一拍一修还只是一个微信服务号，并没有设置产品的选项，目前仍旧处于试运营阶段。用户输入自己要报修的家电，之后在平台上跳出人工语音，需要与维修师傅取得联系。

伍励引以为豪的还是他发起成立的北京电脑服务联盟，现在线下有400多家店铺加入。他认为经营这些资源是有想象空间的，例如可以承接大型的、分散的电气施工业务，比如连锁超市“全时”要开100家分店，一拍一修可以承包下来，并发包给各地的电器维修店。

伍励已经放弃了去满足C端用户的需求。

 

②看机会：从O2O转型B2B

一拍一修对于维修店铺和维修师傅的整合过程过于缓慢、分散，没有集中火力打通一个市场，因此错过了获取市场份额的好时机。

一拍一修已经不是一家O2O公司了，在目前这个阶段，它是一家技术开发公司。

伍励认为这是为了更好的管理各地的线下资源，帮助各地的行业协会把互联网平台做好。

但如果能更进一步，我们倒觉得伍励应该利用这些B端资源做元器件、配件的B2B生意，去深耕产业链，而不是想着“承包工程”。

也许伍励并不适合互联网创业，当然，也许他的规划是最实惠的。