如何看待微信公众平台推出的「微信小店」功能?

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如何看待 微信公众平台 推出的「微信小店」功能?

微信小店要成功,微信要做电商其实要解决3个问题:

  1. 支付手段
  2. 电商后台(评价机制、排名机制、纠纷解决机制、处罚机制等等)
  3. 有效流量的获取

第1个问题通过微信支付解决。

第2个问题可以通过京东解决 , 京东 是非常成熟的电商,在评价机制、排名机制、纠纷解决机制、处罚机制等方面能提供完整的管理办法。

到目前为止, 微信 已经提出了解决上面2个问题的方案

而对于第3个问题有效流量的获取微信还没大动作,这是个难以解决的问题,这是 微信小店 就能否在移动电商中获取领导地位的关键。

有效流量的获取是什么?简单的讲,就是卖家持续获取新客户。

现在的问题就是, 在微信开店的卖家,如何持续获取新客户? 企业微信公众平台订阅号运营11个秘决 。

PC端电商卖家怎么获取新客户的?

  • 自然搜索
  • 竞价排名
  • 联盟推广(淘宝客)
  • 硬广
  • 站外推广

微信在联盟推广和硬广这2方面恐怕难以复制天猫淘宝的成功,因为手机端屏幕小,这类型的广告生存空间要比pc端小很多。

对于站外推广,我认为通过京东pc端向微信导流量会是不错的选择。其他方法效用可能不大,理由同上。

对于购物搜索,微信可以在发现中添加购物栏目,作为购物流量的入口,从而实现搜索、竞价排名等引入有效流量方法。

外在很多互联网评论家看来,微信做电商优势在于社交电商,那么社交电商究竟指什么呢?

我以为是以下3点:

  1. 卖家通过社交账号和买家形成端到端的信息渠道
  2. 买家通过分享宝贝将卖家推荐给自己的亲友
  3. 客户通过社交信息流发现卖家

这3点中,后面2点是可以给卖家带来持续新客户的。我分别分析一下:

第2点(买家通过分享宝贝将卖家推荐给自己的朋友):

这个流量引入方式有2个问题,第1是“买家分享宝贝给亲友”这个行为的发生率不见得很高,第2是买家的亲友通过买家的分享进入店铺的几率可能相当低。

举个例子,在电商领域领头类目一直是服饰类,那么如果你在淘宝买了一件心仪的衣服你会希望你的朋友也买吗?如果你看到你的朋友买了一件好漂亮的裙子那么你也会去买吗?

没人喜欢撞衫。

当然有人会说,我喜欢她买的裙子,那我可以去那个店铺逛逛呀,店里一定有很多一样好看的衣服。

但是大量事实证明买家在挑选衣服的时候是衣服为单位而非店铺,为什么服饰类的客户粘性一直不高?因为很多买家喜欢且只喜欢你店里的一件衣服,因为绝大部分中小店铺没有能力统一自己的产品设计风格。

第3点(客户通过社交信息流发现卖家):

比如当你在刷朋友圈时间线的时候,看到某条状态是关于某家店铺的然后你点进去逛。

这类状态主要分两种:一种是购物达人分享,一种是卖家的活动推广

但是······

微信不能分享状态,并且个人账号好友数只有5000.

微信朋友圈信息流的封闭属性大大降低了这类信息的传播范围,所以结论是通过这一途径几乎无法给微信卖家持续带来有效新客户。

从社交电商这个概念来说,淘宝的微淘反而比微信在给卖家引流方面更有优势。

综上

综上,微信只有“通过京东pc端向微信导流量”、“在发现中添加购物栏目”这2个方法有较大希望给卖家持续引入新客户。

(站外推广其实也有潜力,但是由于没有成熟的联盟推广阵营、手机屏幕尺寸小、手机网络流量昂贵跳转受阻、阿里系屏蔽微信等原因,比较困难)

相比之下,阿里巴巴的手机淘宝,有全国最大的C2C和B2C从pc端给它导流量、有广大联盟推广阵营(淘宝客)、有成熟的搜索/竞价排名机制、有开放性优于微信的微淘、有大批既有的购物客户。

我认为在 移动 电商领域,手机淘宝的赢面要大于微信小店。

自媒体博客 扩展阅读:

2014年十大病毒营销经典案例【微信】

搜狗微信搜索:研究搜狗微信搜索排名因素

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