对话宝贝格子：跨境电商本质应该是解决信息不对称

　 速途网9月30日专访（报道 陈雪） 移动互联网的火爆，催生了O2O的疯狂，随之政策的逐渐明朗，也让跨境电商海外直购的企业逐渐走入大众的视野。聚光灯下总会有聚焦点，也会有话题点。

虽然跨境电商海外购已经从此前的被冠上的“灰色地带”变化为如今的“香饽饽”，但依然存在着很多待解决的问题。宝贝格子张天天在接受速途网专访时谈到，“现在不论是平台去做国际频道，还是垂直地去做跨境电商，大部分都在保税区去做，其实它没有解决一个问题，就是信息对称的问题，作为国内消费者他们对于购买到手的物品其实还是不知道是否来自于海外，在海外定价是多少钱。”

　　 跨境电商市场不对称 倒逼消费者成“专家”

关于市场信息的不对称，直接逼迫着消费者越来越聪明，都自学成才了。“消费者在国内买完东西，比如有些妈妈买完尿不湿，自己开始在家用专业的设备检测是否有荧光剂。”张天天用这样一段话来形容今天海外购市场信息不对称的影响，“首先授权的做法肯定是需要的，其实更需要的是把消费者要了解的信息真正的传递过去。”

对于母婴市场频频出现的假货问题，对于用户来说的话，还是那个假货的事情，大家会比较关注。但还有一点，对于一个热度非常大的领域，任何小的问题都会被无限放大。为了避免任何细小的信息不对称问题的出现，张天天直言，“那就避开‘深水区’，干脆整个过程将信息对称，将价格统一，将海外原滋原味的东西拿出来，这样真正从品质上做好把控。”

对于如今市场的氛围，大家都近乎“疯狂”，拼命地拿授权，拼命地在保税区找更低的价格的货。对于这样的现象，张天天说，这首先让消费者确实看到了这一合作举动，在用户这个层面来说，企业可能抢先一步，先获得了一批用户。就企业官方性质直接牵头与国外厂商合作是否真的能在消费者中起到定心丸的作用?张天天认为，用户第一反应一定是可信的，但能否最终赢得消费者的信任，还是取决于消费者收到商品是什么样子的。

提到电子商务，不可绕开的就是当下资本虚高和企业刷单的问题。张天天坦言，现在市场确实很浮躁，但跨境电商领域有好处，刷单很难，因为有海关监管，三单合一，很难造假。

在跨境电商行业，张天天表示，真实数据要好很多，如果刷单就是走私，走私是刑事责任不是民事责任，大家谁也不敢背着刑事责任去做事，有海关的身份证支付和信息的监管，所以刷不出来，前提是它是一家真正意义上的跨境电商，而不是‘绕中国走一圈’。

　　 重新定义海淘 跨境电商核心在供应链

对于宝贝格子现在所做的事情如何定义?张天天很直接给出答案，宝贝格子要做的就是重新定义海淘，或者说重新定义跨境电商。跨境电商的核心是在供应链，但供应链的本质是在海外，而不是在国内，要给中国消费者传递的是“跨境直邮”商品的理念，应该是海外的品牌，张天天举例到，不要做“挂羊头卖狗肉”的事情，即海外的生产制造，或者是海外的直邮，而不是海外的品牌，香港的代理，杭州的生产，北京发货。

宝贝格子同时设立保税仓和海外仓。通过精准预估销售数据提前备货，合理配置保税仓和海外仓，优化物流运输流程以缩短海外直邮的时间。目前，宝贝格子已在美国、英国、日本、澳大利亚等8个海外国家建立完善的仓储物流系统，通过海外公司直接向国内供应全品类的母婴商品。

今年3月份，宝贝格子整体业务线进行了一次大调整。宝贝格子CEO张天天介绍，如今宝贝格子就是做“原汁原味”的海外直邮。“从今年3月份到8月份，销售额翻了将近60倍;月重复购买是接近40%。累积重复购买现在已经是突破了70%。60%的订单是来自于移动端的。”

对于未来盈利点的考量，张天天反倒觉得，“赚钱是一种手段，做一件事情要区分目的和手段，宝贝格子的目的是为了让中国的消费者真正能够知道海外的东西到底是什么，有了这个目的，从目的出发，你把大量用户聚集在你身边的时候，盈利的点自然而然就会有了。”

日前，宝贝格子日前已正式申请新三板挂牌。今年年底，宝贝格子还将有所动作，张天天透露，将会和相关的国际组织进行授权合作，国际组织直接为宝贝格子进行背书，将所有的产品全透明呈现给消费者。

谈到现在大热的“大众创业”的话题，在张天天看来，今天的市场必须得承认是一个创业时机最好的时代，但现在的市场创业氛围还是太过于浮躁“大众创业，万众创新”是一个概率的事情，而不是一个全民的事情，‘大众创业’鼓励的是创业的热情和激情，但不适用于所有人，如果过度的鼓吹令很多没有想清楚的人都加入创业的行业，或者抱着创造财富，名利双收的心态扎进创业的行列，失败的可能性非常大。创新则更需要深度的思考进行创新的意义，让创新更符合需求，更有价值。“现在市场上进入一个‘忽悠浪潮’的恶性循环，市场泡沫忽悠投资人，投资人忽悠创业者，创业者忽悠投资人，互相忽悠，出来干的迟早要还。”对于日前互联网市场“资本寒冬将至”的言论，张天天直言。“2015年注定是剩者为王，谁剩下来，谁就能继续活下去。”