腾讯18岁成人礼,重新回到原点

2016年双十一光棍节,恰逢腾讯公司成立18周年。

腾讯18岁成人礼,重新回到原点

对于一个人来说,18岁成人礼是青少年越过漫长的青春期隧道之后,走向社会人的重要节点;对于腾讯这样一家业务发展如日中天的中国互联网TOP 1企业来说,18岁又意味着什么?

在腾讯18周年公司庆典仪式上,马化腾豪掷17亿元港币的股票,向腾讯的2万多名员工每人授予300股腾讯股票,按照市价计算,价值在6万元人民币左右。

腾讯18岁成人礼,重新回到原点

1998从模仿国外QICQ的聊天软件起家,从网络游戏到媒体业务,从PC时代的QQ到移动微信,18年后,腾讯业务一路演进,股价翻了数百倍,市值接近20000亿港币,成为中国互联网市值最高的公司,旗下的QQ和微信更是成为“全民工具”,堪称是一个奇迹。

作为国内互联网的标杆企业,腾讯在收获荣耀的同时,也正面临着前所未有的考验和未来挑战。

如果说6年前爆发的3Q大战(2010年360公司和腾讯关于杀毒软件之争),是腾讯当年面临的第一次重大危机,那么当时的这一危机来得正是时候,正是腾讯在这一危机中表现出的自大和市场策略不当,才有了马化腾主导的腾讯开放战略的出现。

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在“连接一切”的战略下,今天的腾讯比国内任何一家互联网公司都要奉行更加开放而自信的业务生态模式。从砍掉不擅长的搜索和电商业务开始,马化腾从善如流,和京东、搜狗、大众点评等不断拓展的外围合作,为腾讯产品和业务的生态化发展战略夯实了基础。

再往前看,成人化仪式之后的腾讯,依旧面临三方面的挑战。

首先是产品老化。微信2016年的活跃用户数已经达到6亿,表面上看,腾讯在社交业务方面已经是一统江湖,可谓如日中天,但隐患也就此埋下。

首先是微信产品的老化。微信产品的老化首先表现为用户群的老化。和PC时代的QQ不同的是,今天微信的重度用户是属于60年代的一群人,对于00后等正在成为主流的一代来说,微信缺乏足够的吸引力(甚至还比不上陌陌)。

腾讯18岁成人礼,重新回到原点

其次微信的老化,还表现在微信这个社交工具的“超负荷”属性。从微店、短视频到游戏、支付等等,微信甚至还想进一步深入到城市日常生活和乡村生活场景,结果就像一个老人一样,背负的越多,就越是衰老不堪而难以重负,最近腾讯高管张小龙和张志东反思的腾讯产品“人际过载”和“内容过载”,并非危言耸听。打开微信的速度越来越慢,微信服务宕机现象称为常态,都是预警信号。

微信正等着它的下一个Instagram或者Snapchat,它是否再一次就像5年前的微信那样再次出自腾讯内部的产品创新,那就不好说了。

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腾讯18岁成人礼,重新回到原点

   (腾讯高管张小龙和张志东最近都不约而同地谈到腾讯的未来产品危机)

其次是业务模式的演进。从当年的QQ到微信服务,从网络游戏到媒体业务,腾讯的生意模式正在发生急剧变化,表现之一就是媒体业务的崛起和主流网民的加入。

根据腾讯2016年第三季度的最新财报,其广告收入为49亿元人民币,同比增长102%,体量和增长速度远远超过新浪(17亿元) 、网易(6亿元)和搜狐(8亿元)。

随着腾讯的主业中,媒体业务占比越来越大(已经接近20%,预计到2020年可望占据总收入的50%以上),腾讯在社会价值兑现上会显得越来越主流。

这种愈加凸显的主流价值,暂时体现在腾讯这样一家依赖网络游戏发家的互联网公司身上,就是一系列的不适应症。从最近被曝出的微信公众号因为疏于监管集体刷流量,到《东方早报》总编单挑马化腾,读者都能嗅到某种不安的气息。

不知道腾讯做好了准备没有?以那位总编对于腾讯编辑是否专业表现出的轻蔑和不屑,腾讯需要拿出更多的实力和努力,才能适应自身身份的变化。

最后才是腾讯的“大企业化”。历史上,许多公司都是因为业务庞杂、体量大、汇报体系复杂,患上了大企业病,而无法善终。腾讯的员工队伍已经接近3万人,业务从网络游戏到媒体广告跨度很大,还能保持张小龙所说的“敏捷性”吗?还是会沦为像百度、搜狐这样的唯KPI是瞻、创新严重不足的“老大哥”企业?

就此而论,腾讯能否放下包袱,轻装前进,重新回到出发点,下一役至关重要。

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