996不仅是公司管理倒退 还隐喻互联网下半场的趋势

9月第一天，58赶集CEO姚劲波的微博突然热闹起来。吐槽996工作制的口水要加起来，可以把姚劲波淹死。

什么是996工作制？

就是每天早上9点上班，晚上9点下班，每周工作6天。这种工作制消耗的时间和精力可以想象。

　　

有媒体昨天上午联系到58同城一位员工，该员工说，部门的领导已经正式通知，从9月份起，全体员工要按照“996工作制”来加班，而且公司不会给任何补偿，包括加班餐、晚上打车补贴也没有。据说58同城以前也会有个别部门实施“996工作制”，比如销售部门，但像现在这样要求全体员工实行“996”还是头一回。网上很多人认为，58同城这样做不排除有“变相裁员”的嫌疑，希望借此逼迫一些员工主动辞职，从而节省数额不菲的赔偿金。

不管是否与“变相裁员”有关，先谈我关注的重点：996工作制是公司管理的倒退。人类从进入工业时代，就是一个机器替代人的逐渐过程，主要表现为把人从体力劳动里面解放出来。公司及其管理也大概同期出现，58赶集不去探索如何利用互联网、大数据、算法乃至人工智能进一步替代人工、提高生产效率，还在想方设法压榨人工的时间和精力，不是倒退是什么？

姚劲波这次民愤难平，除了作为互联网公司CEO代表管理的倒退，还要一个原因就是忽视了中国人力成本不断增高的事实。2016年8月20日，国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源在“寻找内生动力、振兴东北经济暨新经济发展系列论坛”上给出了一组数据：2013年至2015年三年间，我国共减少了一千万劳动力；中国“80后”人口为2.28亿，“00后”人口降至1.2亿，比“80后”少了一个亿。“过去中国经济发展主要依靠三个‘大量投入’：大量的资本投入、大量的资源投入、大量的劳动力投入。但是现在，这三个‘大量投入’都到了一个不可持续的状态。”姚景源说，以劳动力为例，中国目前遭遇人口红利消失。

劳动力人口的减少，直接反映到经济上就是导致中国的劳动力成本急剧上涨。随之而来的，是劳动力密集型行业撤离中国，转向更具成本优势的东南亚或非洲等地。柬埔寨工人平均月工资合600多元人民币，越南工人工资比中国工人的1/2略高一点，在非洲的埃塞俄比亚，工人工资才300元人民币。相比之下，目前在中国3000元月工资都招不到工人。

　　

在这种大背景下，不加钱还要求员工长期付出更多工作时间，你说58赶集这次傻不傻？！996工作制面对粗放型的代工厂或者创业公司还好。可58赶集作为中国最大的分类信息互联网平台，在当前人力成本急剧上升的时候还搞996，不被骂死才怪。劳动法相关规定，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。在员工存在超时加班的情况下，即使是员工乐意自愿的，企业仍然会存在一定的用工风险，包括劳动监察检查的风险、被通报批评和被罚款的风险、被举报的风险及仲裁和诉讼的风险。

　　想必这次996风波让58赶集管理层也后怕，但其中关于互联网下半场趋势的隐喻，更让我有兴趣去琢磨。简而言之，互联网下半场趋势有两点： 1、人工智能。2、万物互联。

美国德州莱斯大学资讯科技研究院主任瓦尔第说，人类虽然不可能完全被取代，不过各行各业、不分男女未来都将由机器人仍将大幅改变工作模式。他还预言，机器人30年内完全取代人力，数千万人将失业。2016年7月，美国麦肯锡国际公司一项研究指出，约45%的职业活动可由现代机器人代替。研究称，餐饮业、高温作业及工业生产领域的雇员的活动自动化风险最高。根据这项研究，59%的工业生产活动和73%公共餐饮工作可由机器人代替。这意味着，这些行业的雇员更容易受到失业的威胁。此外，公司可用机器人代替一些会计和审计人员。这些职业大约86%的任务可由机器人代替完成。人工智能替代人已成趋势，人类不得不面临在越来越多的行业和领域，跟机器人竞争工作岗位的事实，也是互联网下半场的一种趋势。

　　

如果公司的管理不想倒退，那么应该加大人工智能在公司业务和生产效率方面的布局与使用。至于对人肉职员的任用、要求、考核，当然随着不菲的人力成本付出转向精细化。当下和未来，已经越来越不能指望人肉职员靠堆砌时间为公司创造效益。而且，时间投入与生产效率是存在一个崩溃边界的：当工作的时间投入在一个人的24h里比重越来越大以至于让TA的生活失衡，伴随精力的付出长时间得不到正向回应，这个人的生产效率不仅没有提升反而会大大降低，乃至在工作中崩溃。

互联网已经在过去的20年极大改善和优化了人类的生活，下半场将会用人工智能极大解放人类。而人类又必须做好把标准化、不适宜人的工作交给人工智能，自己向非标准化（灵感创造、艺术创作、情感沟通等）、适宜人的精细化工作转型的必要准备。

同时，从线上走向线下，率先完成万物互联的生态闭环，又是互联网下半场的另一个趋势。58赶集之所以要搞996工作制，线上的天花板日益明显，线下大量工作需要人力去执行，可能是原因之一。要知道， 6月2日凌晨，“互联网女皇”玛丽·米克尔在美国Code大会发布的2016年的互联网趋势报告指出，全球互联网用户数已超30亿，中国网民数量超过6.88亿。什么概念？就是中国和全球网民在人口总数上都过半了。这里的天花板就是：有一天，全球人类都是互联网用户。

全球一半人类成为网民用了20年时间，在自然出生和死亡因素基础上，剩下一半人类变网民应该用不了再一个20年，可能15年，或许更短到10年。

　　

也就是说，互联网下半场的突破口和更大空间，一定在万物互联。不仅要让互联网连接人与人，连接人与物、连接物与物，都是互联网公司们在下半场赛道上应该去竞逐的。

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