跨境电商是刚需 个人代购将淡出舞台

　　 【无穷报道 文/周正成】

　　无穷直播第16期请到了 舒优派的CEO 李小霞女士 ，以下内容为无穷整理自直播内容。

直播实况

　　 黑五的由来与弱化

黑色星期五的起源：因为美国的商场以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增，因此被商家们称作黑色星期五。在黑五，商家们都希望通过这一天开始的圣诞的大采购为这一年的销售量冲刺，所以都会推出大量的打折和优惠活动。

其实在几年前，大家对黑五的认识，通常是在早上凌晨四五点的时候排队，去跑到ShoppingMall，或者大的超市去采购。因为黑五这一天，商家会拿出一些相对有限的款做一些有诱惑的促销，对一些经济条件不是那么好的家里人，就会在这一天来抢购，所以导致在这一天，我们可能在新闻上，在报纸上，包括在一些媒体上，都会看到踩踏，甚至说更恶劣的一些事情发生。慢慢的，其实到了近一两年，特别是跨境电商常态化的时间里，包括中国人，包括外国人，他们对黑五渐渐地也弱化了。

弱化的原因有两点：

1.大家对这个产品的消费已经没有价格的敏感性了

2.黑五从购物方面有一些负面的宣传，所以很多商家已经不用黑五，已经被美国的商家弱化。

对于消费者来讲，这一天如果自己刚好需要的东西有打折了，有促销了，他们会去购买，但是不会像前几年一样去抢，所以现在这几年黑五比较平稳了。跟我们最早出双十一，大家零点去买，第二天早上照样能买到，所以这个事情慢慢没那么刺激了。

　　 跨境电商的模式

跨境电商有很多模式：

1.总统平台

比如像亚马逊、京东等综合性的跨境电商平台，全球买，全球卖，我们可以买到任何国家任何品类的产品，这个是适合比较大型的，体量比较大的平台来做的这样一些事情。通常这种平台，一般自营的会很少，原因是全球买、全球卖，是对于采购的渠道的控制、优势，你要有非常好的体系。

2.综合平台

这个就是POP的形式，但是通过自身来打破这么多国家，不太好实现，所以POP模式是适合进到全球通吃的这种情况下。

3.垂直模式

这种跨境电商的元年我把它定义在2014年，这个时候涌现出一批跨境电商，这些跨境电商已经意识到了大的跨境电商平台的我们没法做，那我们按品类来切，比如现在国内比较火的，母婴类的，因为国内的母婴需求量太大了，包括奶粉，因为有很多安全不稳定的。这一类会有一个问题，当你垂直在一个品类的时候，你要扩展到相关国家的。母婴德国有好东西，美国有好东西，包括我们现在做的澳洲、新西兰也有很多好的产品，那么对于品类垂直平台，它要做的是把全球母婴的东西都弄到，这就是你是否有能力打通这么多国家好的母婴产品，你的渠道开发产品，和后期渠道管理成本也是非常高的。

4.个人代购

其实个人代购不能算作是一种模式，只是参与的主体不同，有的是公司有的是个人。也别是今年4月8日以后，主要限制的还是个人代购。相信在未来体系越来越规范的情况下，个人代购会慢慢的退出这个舞台，企业级相对正规的渠道，来给中产，来给国内的客户提供比较好的产品。

舒优派就是垂直的跨境电商模式，因为在澳洲和新西兰有比较好的背景，就从新奥的资源来切入。选择新西兰是因为它的保健品、日常洗护产品，安全级别是最高的，这些产品进入到除了中国以外的任何国家，有很多免检政策，因为它的安全是有保证的，包括它的奶粉的好处。所以在综合比较来看，我们提到说做地域垂直跨境电商，实际上我们相当于把区域经济互联网化，在这个区域里我们纵深挖掘，在这个区域里有哪些中产，或者全球中产有刚需的。那我们发现这个有很大的弹性我们可以腾挪，这个平台有很多好的产品，我们是不是有能力控制这些产品，把握这个产品的采购渠道。那我通过渠道人脉的拓展，很容易能够打通相关产品的产品线。地域垂直，完全自营的模式下，不用引进第三方的模式下，我们可以给客户提供性价比比较高的产品，包括品质可控的产品。

跨境电商的保税，不是任何一个城市都有，全国陆续有三批的试点，现在有二十多个还是三十多个作为跨境保税的试点城市，这个会在口岸有一个专门的区域，这个区域商家在这边会做一些相关的备案，包括商家本身主体的备案，包括产品的备案。我们从日本发货，美国发货首先到这个仓里，比如你在某平台上购买了一件产品，那么这个产品有一个三证合一的说法，这个就按照保税仓的流程出来了，当然跨境的产品跟一般贸易产品不一样，一般贸易产品要做很多各种各样复杂的手续，一般的贸易产品是可以购买的，那么跨境电商是做好了备案，从保税仓里直接出来了，所以它要比一般贸易来比手续少很多。所以如果有一百款可以做一般贸易的，但是跨境电商是可以做几倍的模式做。

　　 新政之后 个人代购将淡出舞台

从业人的角度来看4月8日这个新政，一方面这个新政会有一批正面清单，你会看到有什么东西是在正面清单里的，也就是说只有正面清单里的东西才可以在跨进电商售卖。所以4月8日以后跨境电商的东西一会儿上架一会儿下架，就是因为有一些东西是在第一批清单里是不能售卖的，但是第二批又可以售卖了，所以4月8日新政前前后后，对卖家的影响差不多小半年的时间。

原来做跨境电商有行政税，那新政以后有一些税率调整，有些产品是高了，有些产品是低了，有些奢侈品的东西可能税低一点，有些常态化的产品税率高了一点。包括税种，原来是没有这个费用的，新政以后是有这个费用的。4月8日出台，因为有一些冲突，从海关也好，从我们平台方也好，很多工作还没有准备那么到位，所以这个东西就暂缓。当时暂缓的时间是不清楚的，前段时间我们去海关开会了，这个事情什么时候执行是没有确定的时间的。

按照现在的这种监管体系下，目前感觉运行相对比较平稳，没有引起太大的国内国外产品这样一种波动，那么大家从当局者来看，从政策制定者来看，他们也需要观察这个政策有没有必要在这么短的时间内执行，或者说这个新政有没有必要一些修改，所以这个对他们来说也是需要时间，时间是检验真理的唯一标准，他们需要有相对更长的时间，他们更多是观望，更多以第三者的身份监控这个市场，如果这个不合适，然后把它写到政策里，那个好了还是不好了，他们会在政策里面体现。所以延缓我认为是合理的，刚刚上马方方面面是不太好的一件事情，延缓以后对政策制定者，对从业者，对买家来说都是一个接受期和适应期，那么明年真正如何实行，政策的制定者会考虑调整完善了会出台。

为什么出这么一件事情，因为个人代购太多了，很多东西没有办法监管。第一个货源，采购渠道是不是正规，卖的东西品质是不是能够保障。国内的产品大家诟病，那你个人代购的产品呢？所以政策的出台是希望能够把这一块的业务规范化，因为跨境电商其实已经是刚需了，中产对它的需求，限制它是肯定不行的。我经常说，跨境电商实际上是把这些消费资金回流了，以前是换成外币到国外购买，那这个消费资金回流其实是好的。而且如果不管的话，这个市场就乱套了，所以有一个政策取控制它，有一个把手，这个事情还是比较靠谱的。

　　 跨境电商面临的机遇与挑战

电商最主要的几个环节有三个：第一点是做好品控，第二点管理好渠道，第三点是只给对的人。

刚刚讲为什么讲黑五，价格敏感型的人越来越少了，很多人不关心了，就不会去踩踏了。这三个环节加在一起，其实可以营造一个非常好的跨境电商氛围。比如在澳洲、新西兰相对来讲资源还是不错的，从我们的合作伙伴，从我们的采购渠道，包括供应商的渠道，这些渠道对于我们来讲都是一定要严格可以控制到的。这个公司你觉得这个渠道，甚至这个仓是可以百分之百确认的，没有问题的情况下这个产品才会出仓的，在货源的保障上，你要保障客户能吃的东西。比如前一段时间有一个客户讲到版本，很多东西有澳洲版、新西兰版，但是很多客户不知道，新西兰版有国旗，澳洲版的没有，大家就会说为什么两次收到的不一样。这个时候你要给大家讲明白，比如说奶粉，春夏季的牛吃的草很肥沃，所以来分出来以后偏黄，但是秋冬季那个草比较干，营养价值不干，所以秋冬季的奶粉出来的颜色发白一点点。

个是生产环节你控制不了，你收到的产品不是有一个批号吗，你要先确认一下，是否有从产品知识上给他解释。比如蔓越莓有真有假，你要给客户做比较好的解释，这一点是要源于你对产品的了解和理解，你要有相应的知识来解答它。

跨境电商所面临的挑战。第一方面就是政策，特别是对于从业的这些公司来讲，我们可能最大的一个政策不确定，至少对于我们来说未来怎么走，我们还有相对的不确定。但是这是一个刚需，而且是一个必然的市场，不管未来怎么样，这条道路是一定要走下去的，如果掐死，这部分人就要走出去购买，所以这条路是一定要走。

第二方面，大家对于跨境电商，作为我们新型的创业公司来说，大家现在谈电商色变，2014年当你披着一张电商皮的时候很多投资商会蜂拥而至，可是到了一两年以后，大家觉得跨境电商有那么多玩家，而且都是大玩家，那么这个平台是不是起不来了呢？所以他们对这个市场不是那么了解，所以资本市场对这个害怕，担心和顾虑，其实也是给我们新型平台的一个发展的制约，对于垂直模式的电商的挑战主要就是这两块。

　　 政策趋于完善 未来跨境购物将更加便利

但是当这个市场的政策越来越完善，法律规范越来越完整的时候，可以操作的事情会越来越稳定。资本市场只是阶段性的害怕了这个东西，一旦它真正了解了，像我们一样对这个市场这么了解，它还会慢慢向你抛橄榄枝。

而且未来大家选择越来越多了，而且政策越来越规范了，很多平台也越来越规范了，大家在未来买的时候不会有那么多顾虑了，不用担心我买的东西是真的假的，在国外买东西很少有人会问这个东西是真是假，但是我们第一个要问的就是是真是假，我们很多时候是在比价格，但是哪个是真的，哪个是假的，我们要看评论。所以这就是我说的不要引入POP模式，本来三五分钟可以购物的东西，但是可能一上午都在琢磨真和假的问题。

　　直播回放地址： http://s.zb.mi.com/share?lid=5111073_1480051835&zuid=5111073

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