顺丰招募创业者开线下店 是否能杀出一条血路？

电商催生了多家快递公司的出现，而电商市场的高增速也催促了快递行业的一股上市潮。圆通速递成功借壳上市，申通快递第一家宣布将登陆资本市场，中通快递拟将在美股上市，顺丰快递正在接受上市辅导，全峰快速准备好今年上半年登陆新三板，德邦快递、天天快递、韵达速递都在酝酿上市大计。

快递行业虽然看似一片火热，但其实，随着电商市场的增速放缓，快递行业的竞争也在日益加剧，而寻找一条长久生存之道已经成为当务之急。顺丰虽然作为众多快递公司中的一家，但是其直营模式与其他快递公司有巨大区别。

　　 优选店铺委托管理与嘿客有什么不同？

快递行业拼的就是服务，而时间是决定服务好坏的一大原因，对于顺丰来讲，速度是其区别于其他竞争对手的一大优势。为了争夺最后一公里，顺丰在不断尝试，在嘿客尝试失败之后，顺丰又于近日在其官方公众号上对外公布了顺丰优选店铺委托管理创业招募计划，通过招募创业者开线下店的方式争夺快递的最后一公里市场。

顺丰创始人王卫对快递最后一公里的首次尝试嘿客并不成功，两年的时间投入了十几亿元，最后还是以失败告终，顺丰对嘿客的设想是集“快递收发站+社区便利店+线下体验店”三位于一体。例如“嘿客”便利店，除可以提供快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品，可以通过手机扫码、店内下单购买，“嘿客”除试穿试用的样品外，店内不设库存。

而本次顺丰优选店铺委托管理招募书显示，经营者可以选择自己提供店面，或委托公司进行选址并投资等新开店的方式加盟，或者受托经营顺丰提供的店面。经营者需要缴纳一定的保障金，前者人民币30万元起，后者人民币10万元起。收益分成方面，顺丰优选委托管理店铺的商品销售收入均按双方约定比例分成，且根据收派件数量按单价计算快递自寄自取收入。

顺丰本次的优选店铺委托管理模式与之前的嘿客最大的不同就在于店铺委托管管理模式更具开放性，顺丰优选前总裁崔晓琦曾表示，未来顺丰优选将会走自营加开放平台的模式，顺丰优选正在与部分国内商家合作尝试开放平台模式。

顺丰优选店铺委托管理店模式更像是嘿客的改良版，最大的区别其实就在于开始向全部创业者开放。

　　 顺丰为何选择社区O2O？

快递行业之所以会做出种种尝试，与电商自建物流体系形成业务冲突也是一个很大原因。

随着整个电子商务的发展，用户对于物流的质量和速度的要求也日益提高，同时物流业逐渐成为整个供应链条中重要的一环。因此，在借助第三方物流和现有的物流园区以外，包括京东、苏宁的多家电商已经开始构建一个庞大的自营物流体系，其中就包括自建的物流基地。

这种情况之下，原本依托于电商的快递行业就受到严峻的考验。因为普通的快递公司都着眼于货品不断搬运，搬运次数越多，就越有利润空间。顺丰直营的模式虽然是在尽可能减少商品搬运次数相比其他快递企业具有一定优势，但是仍然难以摆脱电商平台而存在。因此，顺丰之所以即使在嘿客不太成功的情况下还要继续对这种模式进行创新，为的就是摆脱电商平台日益完善的自建物流体系对自身业务产生的冲击。

顺丰其实一直想做电商，社区便利店就是顺丰做电商的尝试。顺丰其实有着做电商的优势，即遍布全国的网点，这些网点能够帮助顺丰实现成本控制。顺丰的运输，毋庸置疑，得天独厚。把上海的青菜卖往东北，把东北的大米卖往湖南，把内蒙的羊肉卖往广东，把深圳的手机卖往陕西。顺丰可以很容易地把一个地方的商品卖到另一个地方。

一定程度上讲，物流是传统电商发展的关键点。但是，顺丰一开始做电商其实就面临着一个不可避免的问题，即与跟自己的客户抢市场的问题。因此，顺丰做电商也必须要避开类似京东模式的电商平台，转而发力社区O2O。

　　 顺丰寻求新突破，管理风险、信息不对称等难题待突破

这种模式其实更像之前嘿客的升级版。在专业人士看来，“不难发现，顺丰商业事业群正寻求新的突破，但委托管理模式下所面临的管理风险、信息不对称等难题，仍是一个不小的考验。”

顺丰在寻求新的突破，以应对竞争日益激烈的快递市场。但是仔细观察一下顺丰优选这次的招募计划不难看出，顺丰选择委托管理一定程度上增加了管理难度，例如人员素质的参差不齐以及所售商品品质问题，除此之外，线上下单线下购买带来的信息不对称问题也很难避免。

顺丰加大力度对社区便利店加大投入，一定程度上讲有触及社区O2O的意愿。社区O2O一度被认为是极具前景的创业模式，但是发展到现在，似乎一直没有一个成功的模式可供借鉴。例如社区001、多点还是商超 O2O 鼻祖Instacart等这些快速兴起又快速关闭的O2O社区便利店，“没有仓储、没有物流、没有大供应链”这些共同特性，决定了其在推广和人员成本，推广费、配送费、再加上众多的地推人员工资，运营成本非常高，而平台建设的效果也不明显，只能依附于合作的超市，价格方面也自然没有优势，这种搬运工的日子难以持续下去。

顺丰的物流正在被电商平台不断完善的物流体系侵蚀，因此必须寻找其他出路，但看似很大的一个市场，顺丰优选店铺委托管理模式是不是又会步失败者的后尘呢?