超级指南:创业者该如何建立自己的人脉圈?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

编者按:人脉很重要,基本上是大多数人的共识了。但是怎样建立自己的人脉圈呢?在很多人看来,这就是一个玄学,完全靠缘分。不过,Stripe上发表了一篇文章,作者为Stephanie Hurlburt。对于创业者怎么与别人打交道,建立联系,并建立自己的人脉圈给出了详细的建议,其中很多建议都不仅仅限于创业者。文章由36氪编译,希望能够给你带来启发。

人际关系并不像人们所认为的那样神秘。简单来说,只不过是故意地与一个有可能和你形成业务关系的人交谈而已。

这意味着,我们有与他人进行互动的意识,应该更好地理解人与人之间的关系,这样就不会错过与他人建立一段良好的关系机会、帮助别人的机会,或者是获得帮助的机会。这不仅仅只是关于你如何对待别人的,也是关于如何建立一个人脉圈的。

人脉在业务中很重要,是毋庸置疑的。关系有能力建造围墙,但它也能打开大门,帮助那些特权较少的人。我们应该时刻意识到,最好的人脉圈仍然是一个封闭的网络,要尽最大的努力去进入它,并且用它来提升自己,来改变生活。

我与其他人共同创办了Binomial,这是一家生产GPU友好型图像压缩器的公司,它可以提高应用程序的下载量和性能。我在几年前开始了自己的创业之旅。当时,我只有两个月的积蓄,我只有两个月的积蓄,没有经验,没有好的规划。

与别人建立联系是关键。我与潜在客户、其他的创业者、经验丰富的商人、经验丰富的程序员等人进行了成百上千次的交流。

我相信,这是让我走到现在这一步的最重要的因素之一——运营一家成功的公司,为游戏、VR、地图应用、交互式网络应用等领域的一些大公司提供服务。

建立人脉圈有哪些不同的方式?

这个问题和“遇到其他人的方式有哪些”非常相似!有时,当我们准备和其他人进行交流的时候,心中是有一个目标的,这些目标决定了你应该去哪遇到其他人,并与他们建立联系。比如说,如果你想交朋友,你可以去玩电子游戏。如果你想约会,你可以去酒吧。如果你想组织一个志愿者活动,你可以试着在自己做志愿者活动的时候把这个想法说出来。当然,你也可以直接去公园,找陌生人交流,来实现上面的这些目标。但你可以选择更有效率(更少打扰别人)、更周到的方式。

比如,我的目标是建立一个运营良好的科技公司,更加有效率、更加周到地建立人脉圈的方式是:

参加活动:线上的线下的

会议

本地的业内活动

业内人士经常参加的社交活动

在社交媒体(Twitter,Facebook,Instagram,Tumblr...) 上发布信息,并与人们一对一地互动

线上社区:关注Slack的群组、开源项目、邮件列表等等

当面交流

帮助业内人士

做与业界有关的自愿服务

自己组织活动或建立社区:大的或小的,公共的或私人的

......

关于帮助和获得回报的一些说明

我认为在人脉圈中“给予”和“获得”之间应该要达成平衡。 虽然刚开始工作的人想要达到确切的平衡很难,但应该始终牢记在心。

你应该关心他人,并无私地帮助他人。你应该在不进行解释的情况下做这件事。即使这对你的业务没有帮助,你也应该这样做,它终究会给你带来帮助的。

你不应该用“你好,我需要这些东西,你能给我做吗?”这一类的话来请求帮助。关于这为什么是一个错误的方法,有很多层次,稍后我会深入探讨。但我希望你有一个直觉,知道它为什么不是最优的。你不应该基于你认为人们能帮助你的程度,来开始与别人的交流。

如果你想为他人创造价值,其他人会为你创造价值。 没有什么比在行动中看到互惠互利更强大的了。

在我经营公司的第一年,我组织了几场比较大的活动来帮助他人。我会一对一地指导别人,也组织过辅导计划,并在社区免费授课。

我认为这些都是纯粹的自愿活动, 不会影响到业务。我错得离谱。事实上, 帮助他人是我开展新业务的非常大的驱动力之一。

不过,即使你这样做了,也很难完全衡量它的效果,这是通过“口口相传”来建立声誉的。

但对我来说,这还不止于此:在帮助别人和被帮助之间保持平衡——帮助别人而不期望任何回报——感觉很好,能够让你在与那些能帮助你的人进行互动的时候,成为一个更好的人。

如果你只是从中获取而不去帮助他人,别人会注意到的。 你的业务会变得越来越糟糕,以至于你本人也会成为一个不快乐的人。

对不同行业和文化之间差异性的思考

不同行业、不同的文化氛围之间,人们的期望是不同的。

有些行业只会在特定的社交媒体平台上更加活跃。不同的会议和活动受欢迎的程度也不尽相同。有些行业的开源项目可能比其他行业更加突出。有些行业比其他行业更习惯于与小企业主建立联系。有些活动可能是私下举办的,需要你去搜寻。

各行各业仅在有形的现实中存在差异,而且在无形的文化中也存在差异。 例如, 在电子游戏行业,所秉承的文化通常非常随意——人们经常穿着T恤和牛仔裤出现,出去喝啤酒,在工作之外进行大量的社交活动。 如果你穿着西装出现,用正式的语气说话,你会被人当作怪物来看待——但在其他行业,这种情况并不奇怪。

在进入一个行业之前,要确保你搞清楚了这个行业的文化氛围。

给人留下良好的第一印象

无论是在线上还是在线下,良好的第一印象对于建立人脉来说至关重要。

不修边幅要不得

虽然在科技行业不会对一个人外在有多么严苛的要求,甚至许多人假装对此漠不关心。但我们是人类,仍然会有着一些规范,那些漠不关心的人要么是无意识地遵守这些规范,要么处于不利地位而没有意识到它的重要性。

我曾在一家服装店做了好几年的造型师。我会为客户提供参加面试、工作、促销活动和发布活动的着装。我会和他们建立长期的关系,观察他们的衣着和外表对他们职业生涯的影响有多大。

一开始,客户通常都会认为“衣服、外表什么都很肤浅。我不喜欢这样,我不想关心这些肤浅的东西!人们应该因为我的内在而喜欢我!”

但是,没有人会对你的故事了如指掌。即使是你最亲密的知己,也只是知道一个粗略的轮廓罢了。你的表现代表着你所经历的一切。

控制你的第一印象并不是要屈从于别人的期望,也不是忽视自己的身份——而是接受这个世界的现实,了解它,并通过它来思考你应该怎样对待别人。

其中的诀窍很简单——我们永远不应该反对去了解我们所处的世界。我还会为那些不想深入研究这个问题的人提供了一些实用的、易于遵循的技巧。

一些小提示:

与参与交流的大部分人相比,穿得更专业一点。 通常情况下,比“商务休闲”要更严谨一些。要记住,公司高管的标准与员工的标准是不同的,更加专业的着装会让你显得与众不同,这样在你融入一个关系网络的时候,也会得到尊重。

适当地保养你的衣服。它们是专业工具。

发型很重要。如果可能的话,找一个专业人士来帮忙——发型设计师或理发师会知道该怎么做。

对于女性来说,护肤也很重要。即使你不没有化妆的习惯,也要研究怎么护肤或者尝试着去化妆。护肤和适当的化妆可以对消除瑕疵、抚平皮肤、对突出好的特征产生很大的影响,这样人们就会把注意力集中在你身上,你看起来很漂亮,人们不会因为你脸上的痘而分心。同样,这方面也有很多专业人士。化妆方面,售卖化妆品的门店的设计师是非常乐意提供建议的,你也可以去看看美妆博主的视频,广泛阅读,或者可以花一个小时获得更高质量的建议。

就着装而言,合身最重要。如果你的身形比较特殊,可以考虑找个裁缝。多试几身衣服,直到找到最合适的为止。合身就是一切。

只要有可能,就找专业的人来为你设计衣服。这并不会很贵。在造型设计上,你不会比造型师更加专业。同样,在你所处的行业,造型师也不会比你厉害。专业的造型师能够抓住很多细微但很重要的东西,他们多年来一直在磨练这种能力。

了解规范,明智地打破它们

那么,打破社会规范会怎样呢? 作为一个在男性占主导地位的行业中的女性, 我知道关于如何打破规范的事情。遵循规范有助于让你免受歧视,但有选择性地打破规范,可以给人留下更加深刻的印象。

关于这方面,比较普通的建议是,在大多数情况下遵循规范,但随着时间的推移要找到一种方式来慢慢地打破这些规范。 比较激进的建议是,多学习一些关于时尚和应该如何表达自己的知识,这样你就能有意识的去打破许多规范。

以科技行业为例,我们来看下怎么去打破规范:

规范:男性占主导地位,T恤和牛仔裤

男性着装:

深色、质量好的T恤,合身的深色牛仔裤,百搭的休闲皮鞋

不太正式的中性运动夹克,T恤,深色牛仔裤,配色舒服的运动休闲鞋

深色毛衣+衬衫, 合身的牛仔裤, 休闲皮鞋

女性着装:

不太正式的外套, 较好的T恤, 深色牛仔裤,平底鞋

不太正式的衬衫,皮带,紧身衣,皮靴

不太正式的衬衫,简单的配饰,牛仔裤,平底鞋

在线上交流中保持一个专业的形象

在与人面对面交流的时候,别人只能通过有限的东西来评判你:你的着装、外表、肢体语言等等。

但在线上交流的时候,能参考的东西有很多。 别人会在等你回复消息的时候看一眼你的都想或者个人资料,甚至会用搜索引擎查找一些关于你的信息。那怎样才能在线上给人留下良好的第一印象呢?

建立一个专业的网站

你应该为你的公司建一个网站,你自己也应该有一个! 哪怕你的公司还没有任何客户或者是还没有赚到钱,甚至只是一个早期的想法。这个网站会帮助你完成这些初步的积累。

同样,在建立网站的时候,你也可以咨询专业的人士来更好地提升自己形象。设计师可以根据你公司所处的行业、商业模式、公司发展阶段、营销战略等信息来帮助你创建(或选择)适合的网站。

一些建立网站的提示:

在总体设计上,网站要能传递出专业性。在我创业之初,有人告诉我,我公司的网站看起来很像个人博客,而不是一个专业的、成熟的公司——这对公司来说不可能有好处!你应该有选择性地关注你的网站如何在你所处的行业中脱颖而出。

要有明确的信息,告诉首次访问者应该怎么与你(公司)建立联系。联系你的具体流程是什么样子的?他们是否可以免费评估你的产品?他们怎么联系你?联系你之后会发生什么?如果想要购买产品该怎么办?你的目标客户是谁?遵循这些建议可以彻底改变你的业务。如果你的流程不明确,或者是无法给出确切的答复的话,基本上不会有多少人愿意接触你的产品。

消除与你(公司)交流的障碍。特别是在公司的早期阶段,当你需要尽可能了解用户来优化产品的时候,你应该尽可能多地促进对话。

Logo!Logo!Logo!网站上放你公司自己的Logo是毋庸置疑的,如果你网站上有你的客户的Logo的话,把它们放到显眼的地方。如果你没有使用它们Logo的权限,如果有客户,就在网站上详细地介绍它们。

要突出公司成员(尤其是管理层)的资历。你是否在一些重要的会议上发言过(特别是业内的)?你以前在知名的公司工作过吗?你做过令人印象深刻的工作吗?引用这些信息将有助于你与客户建立信任关系,也是你与对方开始初次对话的“破冰利器”。

社交媒体不可忽视

有很多社交媒体平台:Twitter,Instagram,Snapchat,Facebook,LinkedIn等等。每个社交网络都有不同的用户群体,鼓励不同的用户行为,并吸引不同类型或行业的人。

积极参与社交媒体可能需要投入大量的时间。你要有意识地去投入这些时间,你肯定不会想要在每个社交平台上都有一个账户,并且费心思去打理它们。就我个人而言,我在游戏行业,销售的是B2B工程产品。由于许多技术专家都在使用Twitter,因此我把大部分的时间都放在Twitter运营上了。

你应该注意用户在社交网络上遇到你的时候会怎样产生第一印象:你的个人资料,描述(个人签名),以及你发布的内容。

社交媒体上的公司账户和个人账户的运营方式是截然不同的。一般情况下,你必然会有一个个人账户,但不要忘了,那些能够与你公司建立联系的人也会关注到你的个人账户。另外,是否应该开设一个公司的社交媒体账户也是一个需要考虑的问题。有些公司运营的很成功,有些公司却收获很少——这取决你所处的行业和公司的目标客户群体。客户是真的信任和喜欢你,还是只是想要获得一些公司的动态?开设一个公司的账户来进行测试没有什么坏处。

你可以在不遵循下面的建议的情况下获得成功——就像在着装上打破规范那样,关键在于用心去做。但大部分情况下,你应该学习一些网络动态、社会规范以及不同行为给人带来什么样的第一印象的知识。这些都是易于遵循且比较保险的准则。

一些提示:

确保你最近发布的帖子里包含一些关于你所处的行业或经营的业务的信息。例如,我固定的推文总是关于我的业务的。当我刚开始工作的时候,我会确保至少有50%的帖子是关于我的产品、工作或行业的。目前仍然是这个这个比例,尽管我不再那么刻意了。请记住,这个比例取决于你所处的行业和社交媒体平台——例如,在LinkedIn上,你可能需要接近100%。当你的内容通过转推或者推荐碰巧出现在他们面前时,这有助于将感兴趣的用户转化为你的关注者。这些内容仿佛在说:“是的,这是个不错的地方,关注我会让你得到更多你感兴趣的东西。”

就像着装一样,如果你明白它们存在的原因以及你的行为所传达的信息,你可以驾轻就熟地打破这些规范。

在发帖前停下来思考一下。一些社交媒体平台(比如Twitter)的用户以消极和喷子而闻名。你在社交媒体上的专业表现等同于你在一个科技会议上亲自与其他人交流。如果一个陌生人听到了你说的话,他会不会感到不舒服?

在各个阶段,都要呈现出你的业务整体上很稳定,并且能做得很好。 如果你的业务看起来陷入困境,或者你本人表现的很绝望,潜在的客户将会退缩。

如果你的业务不稳定或做得不好怎么办?商业环境中,充斥着虚张声势或掩盖真相的诱惑。你永远不应该在道德上妥协,你应该对失败持开放态度,但要决定何时以及如何做到这一点。你可以谈论失败而不是沉溺其中。这样做会让你看起来显得很坚强和积极,或者当你的处境变得更好的时候,你就可以随意处理这些问题了。

要真实,特别是在个人账户上。社交媒体的一部分是关于建立信任的,表明你是一个讨人喜欢的人, 和你一起共事会很好。你应该在个人账户上自由展现你的个性和想法。

如果你需要一个私人的渠道,你会觉得客户看到它会感到不舒服,那就另开一个账户吧,记得仔细检查隐私设置。

不要忘记帮助别人。社交媒体是帮助他人和回馈社会的有力工具,这样做对我们所有人都有好处。

其他关于线上的第一印象

线上社区:Slack群组、开源社区等。当你在线上社区互动的时候,人们会看着你,并观察你对他们的贡献。

GitHub/代码存储库:如果开源对你的公司很重要,你的代码存储库可能是其他人对你的业务留下的第一印象。要做一个优秀的文档。强烈建议你为项目设计一个网站;在Github上更容易让别人把你的代码和Github联系起来,而不是和你联系起来。确保别人能在6秒内通过描述很好地理解它的作用。要有易于构建/预先构建的演示或示例代码。如果你接受捐款,要说明该如何捐款。要像对待你公司的官方网站那样对待所有关于你公司的网站。

发出有用且有意义的内容

发出内容是一个令人惊奇的方式,能够让其他人主动来找你。

在当地举办的活动中发言:与你所在行业相关的活动在当地可能会有很多,具体取决于你所在的地方。它们对我很有帮助!像meetup.com这样的服务(国内更多用活动行)可以帮助你去发现这些活动。你还可以浏览社交媒体,并向业内人士征求建议。在一个地方活动上讲话比在会议上讲话更好,因为压力要小得多——团体通常都很小,如果你想讲话,你可以给组织者发信息,然后提出要求!我们将在接下来的章节中讨论如何提出请求。

在会议上发言:当我在社交媒体上有了足够的影响力,并在当地活动中发言后,我就开始收到参加会议的邀请,但你也可以提交申请,请求在这些场合发言。会议对于建立可信度非常有用,如果你向工程师推销的话,它对于建立开发者的信誉特别有用。

写博客:你可以有一个公司博客或个人博客。社交媒体那一块的很多建议都适用于这里。博客对公关很有好处,具体取决于你所在的行业——例如,让博客帖子出现在知名出版物或Hacker News等聚合网站上,给我的公司带来了很多业务,这是发表在社交媒体上的帖子不可能做到的。我建议你利用社交媒体帐户共享所有的博客帖子。

邮件列表:邮件列表提供独家内容,这是全世界都无法获得的,与仅仅在社交媒体上进行公开互动相比,它可以建立一种更密切的关系。你可以通过邮件列表发送更新或新闻稿;让人们可以选择性的参加,这是一个很好的方式来看看谁感兴趣,并建立一个更紧密的社区。

播客、线上会议和线上活动:无论是作为嘉宾还是主持自己的播客,对公关都有好处。线上会议没有什么差别,但通常包括视频和聊天(想想网络研讨会)。这些都与当地举办的活动有很多共同之处,意味着你只需增加社交媒体的影响力,从而来获得邀请,或者直接联系组织者。访谈播客在结构上尤其需要有新的嘉宾来继续参与节目,所以不要羞于向他们推销自己;你是在帮他们!

线上社区:有很多!从公共论坛到私人slack群组,你还可以在这里(stripe)作出贡献并发布内容。

自己组织活动或建立社区:我们稍后再谈这个!

直接请求

不管你有没有魅力、成功不成功、社交媒体的影响大不大、发布的精彩内容多不多。大部分情况下,你都需要迈出第一步。很多时候,第一步都是“请求”——你直接让某人为你做一件特定的事情。

当面交流的力量

你可能有自己喜欢的建立人脉的方式,但这是我特别喜欢的打破僵局的方式之一。

当面交流有一个简单的主题和意图:一个人请另一个人去喝咖啡或者视频聊天,这个人会花时间向另一个人提问并学习。 这不是一个直接的销售电话。 任何一方都不希望直接开展业务方面的交流,这只是为了学习。

我参加了数百次的当面交流,做起来很有趣,而且也非常有用。

这基本上是我学习业务知识的方式——我会邀请有经验的业内人士出去喝咖啡。与他们交流是一个很好的学习方式,可以聊业务、设计、编程、任何话题!互联网上有很多可以学习的资源,但是让有经验的人为你提供定制化的建议和学习资源是非常宝贵的。

让我惊讶的是,这让我如何学会了什么不该做,什么不想做。我有时会请一个我非常钦佩的人出去喝咖啡,我意识到他们走过的路或做出的决定并不像看起来那么理想。一对一的谈话要比你阅读采访稿中获取的信息更精采、观点也更坦率、更真实。(请记住,你所钦佩的成功人士也在努力克服真实与良好职业印象之间的紧张关系。你可能只是看到过他们的精彩片段而已。)

我们也不要忘记客户访谈!与潜在客户当面交流是一个很好的主意——在业务的早期阶段,他们比销售电话更有用,他们会帮助你塑造产品,使其更好,并且他们也可以在未来转变为真正的客户。

那么,你如何让别人接受一个当面交流的请求呢?这里有一些社交媒体上的例子, 你的个人资料清楚地介绍了你自己——如果你通过电子邮件撰写个人资料,或者你不确定个人资料作为介绍是否做得最好, 请在邮件文本中添加更多的背景信息。

学生的身份去请求

您好,我是XX大学的学生,我对计算机图形学很感兴趣。我真的很羡慕你的工作——我发现你关于粒子系统的博客文章非常有趣!我很想能有机会,问你一些关于在计算机图形学领域工作以及你做什么的问题——您有时间跟我在Skype上聊30分钟吗?Best,Stephanie(在这里放上某种工作证明的链接——你做过的Demo、网站、Github等等)

转换职业时去请求

你好,我正在转换我的职业生涯,成为一个网络开发者(我现在是一名摄影师!)。在Twitter上关注你,让我学到了很多东西——你博客文章中有关于[技术主题]的建议真的很有帮助!有时间的话,我能通过Skype跟你聊聊吗?我想了解一下你的职业建议和你推荐学习的技术。Best,Stephanie

新公司

你好,我是一位创业者。我喜欢读你的推文,它们给了我很多启发。目前我创办了[公司简介]。如果你有时间,我很想咨询一些关于如何引导一个小公司发展的问题(这是我面临的重大挑战之一),以及如何扩大规模的问题。我能通过Skype跟你聊30分钟吗?Stephanie[Stephanie公司的网站链接,如果有的话]

新领域

你好,我真的很喜欢你在Twitter上说的关于[XXXXX]。这是我非常想要去了解的一件事情——我现在在虚拟公司做工程师,但我从来没有接触过类似的东西——你介意我在Skype上问你几个问题吗?Stephanie

主动为缺乏经验的人提供帮助

你好,我在XX上看到你的博客文章ーー真的很不错! 关于这个话题,我已经了解很多年了,如果你需要帮助, 请随时私聊我!Stephanie

在会议和活动中与人见面

当你不习惯建立人脉时, 参加会议和活动可能会让你觉得很难自处。 (有那么多人, 可怕!)

但这些会议和活动非常好的一点是,你可以在那里建立非常专业的人脉圈。如果你到公园里随便找个人谈论你的业务想法,他们可能会感到困惑。但是,如果你去参加一个科技领域的活动或会议,当你开始谈论你的业务想法时,他们会很兴奋(可能会因为你先打破僵局而松一口气!)

会议通常是一个事先计划好的大型活动,需要出差并安排好日程。提前为会议安排网络会议和活动是极其正常的。我通常在活动前一个月开始;偶尔提前几个月。

30分钟的会议不会为建立关系留下太多的空间,但你仍然可以完成很多工作,比如说这对于与忙碌的人见面有帮助,或者是当你处于业务的早期阶段,认识你的人不多的时候,出现这个会议上也非常有帮助。一个小时的话,对于缓冲活动和建立关系是有好处的。吃饭时的会议通常比这长。

对于大型活动来说,确定在哪里见面本身就是一个挑战。提示:靠近会议的咖啡店会变得非常拥挤——酒店大堂有更多的空间,经常有更多的空位。如果天气很好,在公园里见面也不错。如果你需要更多的隐私或更专业的服务,你可以在附近预订一个会议室、办公室或专业空间来参加会议。如果你遇到的人比你更忙,你可以随意提出一个建议,但要对他们来说比较方便。

因为这通常是最长的开放时段,所以请尽量试着与一群人一起吃饭——记住,人们在那里是为了交际,所以请随意聚集一两个你想一起吃饭的人,并告诉他们可以随意邀请更多的朋友。

在会议开始的时候要注意到这一点, 这样你就可以随时随地发出邀请。在你去参加会议之前,在社交媒体上宣布你要去,到了之后,再更新一些现场的情况。与人们交谈,询问他们接下来要去哪里,或者发生了什么事情。

你可以随意地向那些要求见面的人发送信息! 这里有一些在会议上与人见面的例子。注意,在这里你需要更少的介绍性文本:

与你没有见过的人见面

你好,我是XX大学的学生, 我对计算机图形学很感兴趣, 我看到你要参加技术会议! 如果你有空的话, 我很想和你谈谈进入这个行业所需要注意的事情,以及你在图形学方面的工作——你会有时间吗?Best,Stephanie

与同伴见面

嗨,我看到你要去参加技术会议——我星期一至星期三也会去!如果你有空的话,我想找个时间跟你喝杯咖啡——我在XX公司工作,做[技术描述]。Stephanie

征询意见

嗨,我创办了一个小公司,学习了很多营销和定价方面的知识。我真的很钦佩你和你的公司所做的一切——我想在技术会议上喝咖啡的时间问你一些问题,你介意吗?如果你有空的话,烦请告诉我。Best,Stephanie[放上公司的链接]

在各个活动中展现自己

在较小的活动或者会议中的活动中,又该怎么办呢?在活动中,你可以随时要求提前与某人见面,但通常最好在活动之前或之后与他们见面,以便让他们能够有时间在活动期间完成自己的事情。

当你去参加活动时,试着带上名片、一台带演示或视频的笔记本电脑,随时准备播放关于你的产品的视频——任何一种方式都可以加深谈话的内容,或者让你更容易与某人保持联系。

在活动中接近不认识的人会让人感到害怕,这通常是人们在想到建立人脉时的想法。尽管我经历过很多人际交往的过程,我仍然对它感到紧张——我更喜欢和一对一或者小团体的人见面。当我去参加一些活动时,我经常发现人们独自站着,闭上眼睛深呼吸,自我介绍。我发现他们通常会因为你来破冰而松一口气。另一种接近别人的方法是站在一起,专心听别人说话——别担心,你不会看起来像是在打扰别人,这在社交活动中是很正常的。

在社交媒体上与人交流

显然,在活动中进行当面交流或者与人见面可能源于社交媒体的互动——但是你如何首先在社交媒体上接触某人呢?社交媒体上的一般礼仪是什么?

以下是一些建议:

在你关注某人或以其他方式建立联系之后,对他们的帖子做出回应是允许的,也是鼓励的。每个人都喜欢知道他们的工作是值得赞赏的。

尽量尊重别人的界限,如果交流不是互惠的,你也没有任何关系,那就要特别小心。(在业务中,坚持是有帮助的,但在社交媒体上,隔一天就私聊一下是骚扰。 )

记住, 回应关乎到你的第一印象——当你互动的时候, 保持积极的心态, 努力做一些有意义的事情, 比如链接到一篇他们可能感兴趣的文章, 或者提出一个他们可能没有想到的观点。

向不认识的人发出请求信息是可以接受的。

自己组织活动或建立社区

创办活动和社区是加强与人的交流和创造业务的有力方式。我创办过很多活动——有时是与潜在客户共进晚餐,有时是围绕着回馈的社区活动。

无论如何,我都会先和一小部分人一对一交谈,确认他们的兴趣,并确保他们会出现。 如果这是一个亲密的晚餐,这就是我们所需要做的。

产品的采用也是如此,这也是人脉如此重要的原因之一。当大多数用户不想和你有任何关系的时候,,你可以先想办法获得你的第一批用户,这些用户的存在,就是在向其他用户传递一个“安全”的信号,其他人才有可能会加入。

对于公共活动来说,你可以与当地的组织或公司合作。 公司通常乐于为活动捐赠场地。这对他们来说是免费的公关, 帮助他们实现其他的商业目标, 比如招聘。

如果这是一个比较重大的活动,请雇用一个活动策划人。或者,如果您有预算,请咨询活动策划人。在这件事上, 请相信我。你可以在没有专业帮助的情况下安排活动,但最好有一个知道他们要帮你做什么的人。

你可以随意安排会议周边的活动, 但是你也可以在一年中的任何时间安排活动,也可以在计划的活动中前往一个城市进行交流。你可以围绕你的业务创办各种活动:关于你的产品的免费课程、公共或私人客户活动、培训、与知名的潜在客户共进晚餐等等。 你也可以为社区规划许多活动:免费的技术或业务课程、谈话系列、交互式研讨会、职业咨询小组等等。

充分利用当面交流的机会

恭喜你,你为自己安排了一个会面。

如何处理请求?

与你交谈的很多人都会想要帮你建立自己的事业。你应该在什么时候、怎样寻求帮助?

有许多不同风格的“请求”、“介绍”和谈话风格。 让我们看看其中的一些, 讨论一下各自的优缺点。

冷不丁发出请求时介绍自己

一个冷不丁的请求代表着你要介绍你自己,来获得关于一些事情的即时回应。那些不太熟悉业务的人认为销售就是冷不丁地打电话。 这是不准确的。

大多数人都不能立刻帮助你。 一个冷不丁的请求会过滤掉任何不能立即帮助你的人——你不会和他们建立关系,他们可能不会回来帮助你,他们也可能不会把你介绍给他们认识的能帮助你的人。

精心设计这些信息并做出正确的选择是很棘手的,尤其是你不太可能从你发送给的人那里得到好的反馈的时候。 如果你是新手,我建议让有经验的人对它进行评估,从给少数人发信息开始,在判断反应后慢慢扩大范围。

通常情况下,发送了一个请求后,最好再发生几个礼貌性的话语跟进下。如果你做得不好,那会很烦人。做得好,这是在帮助另一个忙碌的专业人员管理他们的日程安排。发跟进信息的时候要简单、简洁、礼貌。

提出一个一个冷不丁的请求是困难和尴尬的,特别是对于那些对回避他人很敏感的人来说。另一方面,它是高效的,让不感兴趣的各方轻松地发出信号,并确保每个人都站在同一个立场上。

考虑一下招聘会。招聘会上的每个人都有一个目标:他们想要雇佣某人或者他们想被雇佣。 在说“事实上我想要一份工作”之前, 你不需要花很多时间来建立一段关系,那样就有点虚伪了。 你只是需要找份工作。

对于早期的创业者来说, 生活更像是一场招聘会,而不像是一场晚宴。 公司的存在就是为了买东西和卖东西。 你会买一些东西,甚至是从冷不丁的请求那里, 通常你会对这些东西非常满意。有些交流互动是非常具有事务性的,这也没关系。

用推销的方式介绍你的工作

在专业领域,当你刚刚遇到某人时,你往往没有一个特定的目标,也不知道你能否帮助他们。你可以通过让双方快速介绍自己来打破僵局。做好这个。推销是一种技巧。

我大概花了六个月的时间,才能够用两句引人注目的话来描述我的公司——这并不容易。

我过去常常从解释GPU的格式开始推销,给他们一个理解我们算法的基础,然后再谈我们能解决的问题。对于大多数人来说,这不是一个恰当的细节,对其他人来说也没有价值。现在,我以“Basis减少了下载量并提高了应用程序的性能”开始。“在软件公司工作的人都明白,这是好事。如果我知道他们对压缩领域有些熟悉,我将添加“Basis将图像缩小到JPEG大小,但在GPU上缩小6-8倍。如果您已经使用GPU友好压缩,它可以削减一半的图像数据!”这不仅为工程学案例提供了依据,非专业人士也能理解,而且这也表明了,如果他们愿意,我有能力随意地展开。

简短一点。这一点我怎么强调都不过分。开始谈话,你不知道对方会有多感兴趣——但他们不需要你的生活故事。这就是为什么设计一个简短,引人注目的推销话语是重中之重。

在说出你的想法之后,你可以随意地回答他们提出的任何问题,然后对他们表现出兴趣通常是个好主意。保持对话最简单的方法之一,就是真正对某人感兴趣,并且很乐意去了解他们。

随意地介绍自己

这通常是你会在社交媒体上看到的最棘手的问题。这也是你会在那些对“销售”过敏的行业中看到的一种方法——你可以尝试设计一个听起来不太“销售”的推销,或者你可以绕过它来使用这种方法。例如,向视频游戏公司销售软件就可以这样做。

你开始谈论一些可能与你的工作有关的事情,但是你没有介绍你自己或你的公司。例如,你在社交媒体或活动中加入了一个谈论编程的话题,只是积极地提出想法并产生兴趣。

它也可以发生在一对一的对话中。你与行业中的某个人见面“只是为了请教”或者没有明确的议程——也许你可以从谈论行业新闻或者他们正在做什么开始,而你可能永远不会有机会谈论你在做什么。

这种建立人脉的方式让我想起了一点卖奢侈品的情况,这也是为什么它在不喜欢推销的地方工作得很好的原因。奢侈品的神秘之处在于,它们天生就很受欢迎,所以不需要出售。这不是真的,但卖家对是否发生任何特定交易都会表现出一种漠不关心的态度,因为这种产品太好了,以至于买家大量存在。人们学会把这种冷漠与成功联系起来;他们学会把表面上的绝望与失败联系起来。你通常不想显得绝望。

想要用这种方法取得成功,有几个关键,也可以辅助其他方法。一个非常重要的是保持真诚。如果不是的话,不要表现得像私人朋友。保持100%的专业关系和真诚是可以的。不要对你不感兴趣的事情假装感到兴奋——你可以分享一个观点或文章,只是为了分享它并为对话做出贡献。做你自己,但要有自信和积极。

真诚的另一部分是保持长期的关系,即使有人不能立即帮助你,这会关系到下一个问题。持续跟进并保持联系,即使超出业务的需求。把他们当作人来看待。我意识到,当你与很多人交谈时,这可能很难做到——这是这种方法的缺点之一——但即使是每隔几个月与某人聊天也是非常有效的。

硬请求与软请求

假设你在没有介绍自己之前冷不丁地提出请求。你该如何提出你的需求?

“你的需求”可以是各种各样的东西——请对方介绍其他客户、向与你交谈的人的销售或请对方提供一些咨询等等。

应对这样的场景,有两种方法:

软请求的例子:

“我们正在寻找对我们产品感兴趣的客户。”

“我们正在对产品进行免费评估。”

硬请求的例子:

“你知道有谁会使用这种产品吗?”

“你对免费评估感兴趣吗?”

在阅读了其他部分之后,你可能会猜到每个部分的优点和缺点。软请求会让别人对你感兴趣,对那些不喜欢销售方式、不喜欢“奢侈品”心态的人以及那些可能无法帮助你的人都有好处。当有人有所预期的时候,硬要求很有用,它直截了当,而且你的需求并不是模棱两可的。

对所有的请求都要谨慎——你应该尊重别人和他们的时间。如果你真的不想和别人保持联系,不想听别人的故事,也不想帮助他们(这通常是可以理解的——例如,如果你必须在有限的时间内接触大量的人),那么最好还是在开场白中直接提出硬请求。在谈话的后期,硬请求需要一定程度的尊重、信任和事先建立的关系,这样人们就不会觉得自己的时间被浪费了。

礼貌和后续

如果会面进行得很顺利,或者你们俩有更多的事情要谈,可以在谈话后递给对方一张名片,或者计划一个具体的后续行动。

经常和别人保持联系,并保持100%的职业关系是完全可以的。事实上,这是保持真诚的一部分。和一些人一起,你会了解他们的孩子和家庭生活,有些人会成为你很好的朋友,而对于一些人,你只会谈论生意。要注意人们的边界,并意识到这是非常正常的。

建立良好的人脉关系网络的核心是了解人们,尊重他们和你自己。要考虑特殊情况和所在环境。永远不要忘记付出,并利用这一建议将经验不足的人与机会联系起来。

原文链接: https://stripe.com/atlas/guides/networking

编译组出品。编辑:郝鹏程

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