零售圣诞营销的五个新特点 你知道吗?

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圣诞节是百货零售业最重大的节日之一,是全年营销的收官之战,其重要性不亚于店庆。在所有企业高度重视、全力投入的激烈争夺中,如何抓紧这一关键时间冲刺全年的销售目标?或有5个新特点值得关注。

启动早

双11刚过,不少企业就已着手布局圣诞营销,本月下旬,鄂武商等区域百货巨头就已开放圣诞预售。在千军万马“血拼”圣诞的时下,提前抢跑、卡位确实是一大妙招,如果按部就班地等到12月下旬,可能黄花菜都都凉了。提前预热,抢在竞争对手之前启动、发声,无疑更容易引起关注,获得更多的曝光。

跨度长

以前的圣诞促销,很多百货店、购物中心基本只做12月24号一天,但今年,很多企业都把档期延长至整个12月,有的还直接用圣诞把双11和2016年元旦联结起来,形成了跨度一个半月的“大促季”。我觉得这种做法无疑更可取,从双11到元旦之间,有影响力的节日只有圣诞一个,把这个一天的节日拉扯长,覆盖11、12两个月,是一种集中资源的好办法。

力度大

今年,百货零售业的营销促销几乎从未间断,促销之弦不仅紧绷了、拉满了,而且简直就快拉断了,其频率、力度也大幅超越往年。具体到圣诞,远一点的有双11,近一点的有双12,实际上还处在大促的“不应期”,而往后一点则是元旦跨年营销,随后春节市场也很快启动,如果力度下不来,根本没法刺激消费。

几年前,类似的节日,像五一、十一、春节等重大节日,商家一般不怎么愿意大力气促销,大多数是搞点氛围、文化活动,优惠让利上则多以品牌的个促为主,但现在基本是“大节大促”,重大节日“躺着卖”已成历史,圣诞节如果不加大促销力度,有可能空手而归。

现如今,包括双休在内的节假日贡献了零售企业的6成以上的销售,有的甚至达到80%左右,而非假日的周一至周四相当冷清,不抓紧节假日搞营销的企业不可能有好的业绩,在商业面积供过于求、竞争分流愈演愈烈的时下,在营销、促销已成常态化的百货零售市场,没有足够力度的促销同样难以博得消费者关注,即使是圣诞节也不例外。

玩得嗨

圣诞节说到底是年轻人的节日,单纯的促销活动还不足以刺激消费,只有布置富有创意的圣诞景观,营造出浓郁的圣诞氛围,并策划、设计出多种参与性强、体验色彩浓厚的活动,才能吸客进店、留住顾客,如相亲、巡游、抢红包、音乐会、歌舞秀、各种赛、cosplay等活动,实施餐饮、娱乐、儿童、超市、百货组合营销,才可能既聚人气,又出销售。话题开路、活动造势、优惠吸客、服务留客,不仅仅是圣诞营销的要求,也差不多是百货营销的基本套路。

表面上看,圣诞营销比拼的是企划及活动组织实施能力,但实质上,每一场大的营销活动,都是对百货企业、门店商品、业态、客流经营能力的一次大考,没有强大的供应链,没有适销的商品,没有接地气的业态,没有一定的信息化、智能化基础,就难以创新玩法,也必难以收到理想效果。

这与战争表面上是军力的比拼而其实较量的是综合国力一样。当然,强大“国力”的形成决非朝夕之功,而是通过漫长的积累沉淀而来,所以,那些在转型调整中用功不足,在体验式、社会化、娱乐化等方面建树不多的百货企业、门店,指望靠圣诞超常发挥的可能性也不大。

抢货品

这一点尤其是今年的新特点。百货业持续数年的不景气必然殃及品牌商,很多品牌商受多种因素影响,采取收缩战略降低风险,具体表现为在新品开发上较为谨慎,生产规模上相对保守,货品的丰富度较往年有较大缩水。有限的货品、优质的资源肯定优先保证一二线城市大店,以及自身的线上渠道、直营店,三四线百货企业可能会面临货品不足特别是应季新品短缺的问题,如果不提前与厂商沟通协调,备足货源,圣诞期间可能遇到无货可卖的窘境。(文/老笑)

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