杭州智卖网络陈瑶：跨境电商产品供应链的实践思考

跨境电商进入下半场，如何协调供应商、规范化操作、品牌化运营、打造自己的优势供应链从激烈的竞争中脱颖而出…多年辛苦经营，利润换来的一大堆在海外仓库中的滞销品、如何快速处理，回笼资金？中小型卖家，如何让走在灰色地带的跨境收款阳光化，低费用化？

2017年9月15日下午，由中国（杭州）跨境电商综合试验区管理办公室、西湖区商务局、中宙·信天翁 指导，杭州智卖网络·跨境云商主办的2017产业带+跨境电商交流沙龙E揽全球创新项目对接会在杭州西湖园区举办，杭州智卖网络科技、中宙·信天翁、宁波帝航国际物流 、亚马逊、跨境云商、连连支付、亿邦动力 米贸研习社等多家企业出席大会。

杭州智卖网络科技有限公司 陈瑶

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

尊敬的各位来宾大家下午好，我是杭州智卖网络科技有限公司的陈瑶。我今天分享的内容是跨境电商产品供应链的实践思考。

跨境电商在国家政策的大力推动下，跨境电子商务已经成为国内增长最快速的产业之一，将成为中国进一步扩大出口规模的重要支撑，发展空间巨大……经过多年的发展，目前跨境电商进入深水区，原先粗放式的发展遇到瓶颈，卖家精细化，专业化迫在眉睫，如何协调供应商规范化操作，品牌化运营，打造自己的优势供应链，从激烈的竞争中脱颖而出？这就是我们今天要分享的。

我先对杭州智卖网络科技有限公司做一个介绍，杭州智卖网络科技有限公司是枯井电商产业带仓配一体式供应链的服务商。它是基于互联网跨境零售仓储，物流大数据服务的提供商，是跨境电商供应链解决方案的提供商。

我们的使命是为解决跨境电商中小卖家的痛点提供产业带、供应链数据化，运营聚合服务，让中国品牌货通全球。

我们的目标是为跨境电商中小型卖家运营提供产业带供应链数据化运营聚合服务，让中国中小品牌产品货通全球。

这是我们的业务范围，我们有完善的国内海内仓、海外仓，仓配一体化的服务，智卖网络是专业产品的供应链，跨境商数据化是作为我们支撑的一个技术平台。我们已经有非常成熟的品牌的一个团队，还有正常迈向成熟的眼镜招商扩展团队，他们是将国内的眼镜工厂连接在我们的供应体系内，完成对中小电商卖家1688批发商网店货源的供应，已经有完善的跨境电商的运营团队、国内的电商运营团队，主营的是眼镜线上垂直有B2B的商城，眼镜品牌垂直B2C的商城，第三方跨境电商平台网店，还有第三方的跨境电商平台网店，我们主体现在是在做眼镜产品类的供应链。还有已经非常完善的国内的智卖的温州仓，真正对接建立的智卖义乌仓，国内的智卖广州仓，我们已经建立的智卖的海外仓由美国仓和英国仓，真正对接的是巴西仓、印度仓，还有俄罗斯仓库。我们目前主体是以眼镜产品为主，未来我们会将这样的模式复制在更多的产业当中，饰品、鞋服包包等等。

我们应用的也是跨境云商这样一个技术服务平台，它支撑了整个跨境电商运营的产业带，包括物流等等，把一个体系做了一个无缝的对接。我们一站式对接了跨境电商的物流商、亚马逊的FBA仓、帝航国际、阿里巴巴线上物流、eBay的亚太物流、EMS等等，还有更多的我们已经在对接当中。也已经一站式的对接了跨境电商的海外仓库，我们有KMS的美国仓、英国仓，亚马逊的FBA仓等等，还有许多正在对接建立的海外仓储体系。

利用跨境云商有一个24小时自助化处理来自不同跨境电商渠道的订单，自动化交换海外的仓库，第三方电商平台，物流信息及数据，系统会提供不同的运营分析工具，提供买家进行一些店铺的比较，及有关数据的分析，来给买家愿意提供非常精细的数据化分析。

我们今天分享从供应链的一个管理概念，还有我们跨境电商下半场所面临的问题，还有我们要在竞争当中如何去维持优势？还有介绍一个智卖的供应链的机制，我们从这些内容当中开始做一个分享。

供应链管理是利用计算机网络，技术全面规划到供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行了计划、组织、协调和控制，管理的目的在于追求有效率，使整个系统的费用变得有效性，使系统的总成本达到最小。包括运输、配送成本和库存成本，用系统的方法来进行供应链的管理，供应链的管理目标在于提高用户的服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡。智卖在做的是更加精细化的运作管理，减少浪费、降低成本，缩短操作周期，提供强化客户价值，从而增强企业的竞争优势。

我们在浅谈了供应链管理的一些基本定义和内容的时候，我们现在来看一下中小卖家现状面临的一些痛点。选品难：专业度不够。我们知道眼镜类的产品是集成了时尚设计元素，主要是佩戴在人最关键的眼睛部分，这里不但涉及美观性还有安全性，对专业是有一定的要求，其次就是款式很难把握，很多中小卖家会在1688等平台上会做一些采购，可是对于美洲、欧洲、亚洲人脸形的不同，还有各个地区的一些环境的因素，还有人群喜好的因素等等，他们对于眼镜的喜好是不同的，盲目的在网站上面选款，对各国的元素没有判断的时候，就会造成一些选品失败的案例。还有采购成本高，眼镜实际境况是运用了多种的合金材料，比如说金属、塑胶、板材、CP、PC，PC是一种醋炭的酸酯，还有丙酸各个化学的合成材料，对于不同的材质化学性、存放周期等等都是有非常专业的、精准的，必须要达到材质的要求。例子就是丙酸的材料，前一段有小卖家联系到我说，我要出一批货丙酸要到海外，我就提醒到他，丙酸的材料外表跟板材很像，但实质的内容是达不到的，在经过两到三个月的周期就会变形，他把这批货发到海外的时候就已经出现了很严重的变形，再过来请教的时候其实已经晚了，这个在材质上的应用是非常专业的，如果做不到很好的把握，无形当中对于选品增加这些采购的成本。如果你的选品失败，就会造成很多的滞销库存，物流的成本，进到FBA仓或者进到海外仓，你退仓的进出的这些费用都无形当中又加大更大的比例。还有就是品控难，对于目的国的法规不明确，你要出到欧洲、出到美洲，有相关的FBA、CE都不是很明确，再网站上面采购的，你并不知道它是不是符合FBA，是不是能够合法进入到CE这些要求国家当中，品质上面是很难做到把握控制。

工厂的问题，传统的工厂问题是以OEM这样下单，客户拿到最新的样品给到工厂，工厂开始打样、配色、做色，做色之后，就开始连接我们跨境电商，可是在这样一个周期当中，产品已经发生了变化，你的数据没有分析就会产生一些大量的库存，对于产品的流行趋势不是很明确，这些原因都是造成了工厂有滞留库存的问题。还有有一些工厂也在尝试去建立运营团队，可是在短时间之内没有专业的素养，没有认知素养就不是很容易建立一个完备的运营团队。

智卖的精细化运作管理，是以减少浪费、降低成本、缩短操作周期，提供强化客户的价值从而增强企业的竞争优势，产品专业化就会降低采购成本，符合市场的一个精准选品，达到完善且质量稳定。物流成本降低，我们发货到，对接到海外仓当中，可以在海外本地发货，杜绝了从国内发到国外这样丢包的现象，这个过程一定是精简了物流的手续费用，而且我们会提供精准的信息化，产品符合目的国的要求，FBA、CE等等，我们已经有全备的手续，跟无论是工厂还是卖家，我们在这当中做配合的时候都会提供很精准的信息。

智卖网络科技一体化供应链管理的优势，就是让卖家可以对市场需求的变化做出一个快速的反应，大大增强了供应链企业的市场竞争优势。智卖网络跨境云商建立全面供应链及物流信息平台，从而对供应链各个环节及物流市场的掌控和共享，利用信息网络最有效的整合国内的优秀物流资源，建立了一个强大的信息平台，并且此平台已与客户现有的商业物流平台进行了无缝对接，实现了供应链所有第三方企业的信息共享，达到了资源整合的目标。

供应链一体化管理可以有效的帮助中小卖家，加速产品从生产到消费的过程，缩短了产销周期，使卖家可以对市场需求变化做出快速反应，从而大大的增强了市场的竞争能力。智卖另一个是跨境电商供应链的管理系统，无论是从采购到物流，这些技术都可以一站式的解决公司在降低成本和加强服务的同时也提供整个供应链运作所必须的信息。放眼全球，企业应该具备全球供应链的战略眼光，供应链不仅是一条连接从供应商多用户的物料链、信息链、资产链，它其实更是一条增值链。我的分享就到这里，谢谢。

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