仓内仓外——心怡科技的618

伴随着消费升级及新零售浪潮的卷席，已经拉开帷幕的618年中大促已不只是电商行业的专利，而成为了一场全民狂欢，线上线下的零售不再互分彼此，他们都共同成为了这场大促的主人翁。在这样的新形势下，物流行业这个“买买买”狂欢的幕后英雄开始走到了舞台前，它不再仅具有搬运，运输等基础职能，更是承担着连接线上线下的纽带功能，成为打造“线上线下一盘货“局面的关键。

物流供应链企业该如何完成自身转型，承担起如此关键的功能？国内领先的供应链服务提供商——心怡科技给出了自己的回答：以科技技术发展作为物流供应链企业发展的核心。于是人们看到了令人惊叹的一整套自动化仓储分拣设备的高效运转，消费者感受到了当天下单即送达的当日达速度，商家体会到了由减少库存而带来的供应链环节价值，这都是科技为仓储物流行业所带来的新局面，汇聚了心怡科技在仓库内外的不懈努力。

2017年，心怡科技完成了自己的厚积薄发，于2017年2月将总部迁至浙江杭州，并在2017年4月完成了C轮融资，已成为国内供应链服务行业的排头兵。心怡科技的步伐不停向前，而其以科技物流为商家创造价值的理念却从不改变。

仓库之内——一个包裹的诞生之旅

在本次的618中，心怡科技早已做好准备，通过大数据计算，畅销商品已做好前置备货，库容、IT系统也已根据波峰值作出调整，确保短时间内大量订单的顺利通过。当零点的钟声响果过，大量的订单由一项项商品的网上虚拟展示，到一次次的购物点击，再到一张张薄薄的纸张订单，最后成为一个个沉甸甸的包裹送达消费者手中，这并不是什么神奇的魔术，而是供应链的效率之美。

在嘉兴的自动化运营中心内，消费者在电商平台下单后，运营中心内即时获得订单信息，并对应生成一个包含订单中商品信息的条形码，然后载有条形码的箱子开始进入自动化轨道，开始其自动化运行之旅。在自动化轨道的沿线设有扫描装置，通过扫描箱子上的条形码，识别需要拣选的货品位置，来引导箱子的运行轨迹。当快递箱到达需拣选货物所在的货架时，会从动力传送带上弹出，守候在此的拣货员只需扫取条码，其身后货架的电子屏就会亮灯，并显示需拣货品的数量。当装上货品后，快递箱重回到传送带，奔向下一个目的地。这样一路下来，当快递箱到达出口时，订单所需的货品就都在里面了，一个包裹就此诞生。这样下来，平均每个包裹出库时长只需三分钟，拣货正确率几乎可达百分之一百。

仓库之外——平台化服务为中小商家赋能

在心怡科技，其为商家创造价值的努力不止在仓内，还在仓外。在物流供应链系统内耕耘多年，心怡科技敏锐地察觉到，在“大众创业，万众创新”的政策环境及新零售的发展浪潮中，中小商家呈现出良好的发展势头，但是由于仓库区域分散，中小商家不集中，车货司机等资源不匹配，同时中小商家需对接众多的电商平台、门店，导致仓储物流环节消耗巨大并且效率低下，成为了制约中小商家发展的一大痛点。

为此，心怡科技着力打造桔瓣平台，以提供平台化服务。其能提供完善的仓储空间，匹配专业的仓储管理、物流配送及仓储数字化管理系统，致力于解决车货匹配、货仓匹配的问题，为商家打造“一站式物流电商服务”平台。

仓库之上——打造智慧物流的大脑

心怡科技一直以科技发展作为自己的核心竞争力，并以打造智慧物流标杆为己任，心怡科技致力发展、升级及优化大数据，物流管理系统和智能优化系统，这就如同给仓库内冷冰冰的设备安上了一个大脑，能够在仓储运营中实现仓库选址优化，前置备货，库内货品存放规划，拣货路径优化等行为，以实现智慧仓储。现如今，心怡科技已能实现“五个无”： 以智能硬件代替人工的无人化；数据化操作的无纸作业；随时更新货品状态的货品流通信息无差异获知；通过前置备货实现的无库存浪费及无污染绿色仓库。进而为客户带来“四个零”的优质客户体验，分别是：零人工操作失误，零库存积压，零扣单及零客户投诉。

心怡科技在仓内仓外所作的努力及发展势头，并不仅仅存在于618这一天，也不单单是一家之力，在618这天心怡科技的场景，其实是现代物流发展的一个切面。顺应时代发展趋势，始终坚持客户为主，以技术为发展核心，在供应链服务上为商家赋能，这是现代物流发展的方向，也是心怡科技一直坚持且努力的方向。

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