想成为网红?那你得知道这些规则

大家好,我是今天一刻talks的讲者胡智翔,我来自于香港。

过去十年,我一直在上海跟北京从事时尚媒体行业。过去这五年,我一直在湖南卫视这样一个整合的时尚媒体平台工作,最近三年更加致力于打造中国最精准的女性时尚分享社区。今天的主题是,其实有很多种方式让你更美,变得更强大。

想成为网红?那你得知道这些规则

今天我自己准备了一个细分的话题,就是讲一讲直播。现在很流行网红跟直播,每天你看到新闻都在做这个事情,到底在我这个范畴里面,我最近一年里面发现了什么,今天跟各位朋友分享一下。

其实我们是从一个电视节目开始,我招募了一些很会打扮的达人,通过电视节目去教一些希望变美的女孩子怎么变美。学会了这个打造商品或者打造人的手法以后,我开始代理一些商品,在各渠道售卖。2013年我做了一个互联网化的举动,凭着《我是大美人》这个招牌,在淘宝里面、微信、微博里面开了我自己的互动社区和店铺。去年7月1号,我做了一个比较大的决定,就是《我是大美人》开了一个APP,现在来说也聚集了不少的人群在里面每天做互动。这个APP是干吗的呢?这个APP就是让我认可的一些、我觉得有能力、有技能的一些意见领袖,她可以用自己的手机开直播,然后分享给我现在已经三百万级的用户,教她们变美。这些女孩子通过视频直播,在社区里面分享,到最后,如果她喜欢这个东西,她会在我的商城里面形成购买。

想成为网红?那你得知道这些规则

当然现在最重要的就是总说有多少个人,有些平台说我有一万个网红,两万个、三万个。我说得比较少,比较精准,通过一年时间,我招募了大概430个有技能的网红,我跟她们除了有一些直播的关系以外,其实我跟她的商户也有一些关系。比如说我们有很多不同的拍摄、不同的广告、不同的公关活动,我都会跟他们去活动,又或者是到某一个省份、某一个地方,我们的用户有喜欢她们来到这里跟他们互动,我会把这个网红请到那个地方去,跟他们做面对面的教导跟互动。

到底我在过去的一年中发现了什么,到底直播如何能够直接打造销售?在直播和网红出现前,以前电商的关键词就是流量,转化率、客单价、接单价,这是2013年之前每个人都在谈,每个人都要花大钱去争取的一些关键资源。现在又不一样了,世界变了,现在大家谈的都是我的意见领袖,我的网红在哪里,到底直播未来可以走到多远,社群到底可以有多强壮,绑在一起变销售。其实也是扩大流量来源,把转化率提高,还要提高用户的黏性,所以在我个人看来,直播的电商本质没有变,我们都是卖货,但只是玩法变了。

到底美妆网红对这个市场产生了什么变化呢?我自己发现,最近两年很多小众的品牌迎来了春天,如果它是有差异化的品牌,如果它是有故事,而且它是有意见领袖作为背书,它在互联网里面会一枝独秀出来有很多大品牌尝试做电商都会失败,但是有一个重要的成败点就是如何在互联网里面打造爆款以外的网红爆款,另外就是说,如果要很多人帮你背书,你怎么把这些故事通过社会化传播传出去,然后要多渠道分销。

想成为网红?那你得知道这些规则

我们自己团队最近两年在做任何事的时候,我们自己有两个黄金法则,跟大家分享一下。无论我们打造拍摄,又或者是直播,甚至于分享,甚至于挑选任何商品的时候,我们都会首先想到这两个法则。第一个法则就是我们的黄金三角,每一个信息我们想传递出去的时候都会想清楚到底这个内容跟商品,或者跟这个意见领袖之间产生什么关系跟连接。第二个法则就是当我这个信息弄好以后,我怎么把这个内容的供应链,跟我后面的商品供应链连接到一起,去做到一个无缝连接,做结合。

以前我们想推一个商品的时候跟现在不一样,现在我们第一个想的就是到底挑选哪个意见领袖,或者跟哪个意见领袖合作,先在互联网引爆这个商品的爆点。有一个事情要留意,我们传递的信息非常重要,我们不是在硬推一个,其实我们在引导他们做这个事情,首先从软的信息入手,然后才到硬的信息。你怎么把信息说得有用,然后才做到有趣,这是非常重要的事情。

当然我们做了这么多东西,就是为了让能见度低的品牌做红,把毛利高的品牌卖火,把独有供应链的品牌卖爆。最主要就是说,如果你要做美妆直播电商的话,在选品的时候你要想得很清楚,你到底要卖什么。你不要这个货也卖,那个货也卖,别人卖这个货我也卖。你要有选择性,因为你在打造这个故事的时候,已经不是简单地把这个东西拿过来,找一个人拍个片,讲一讲,这是不可能卖出去的。你宁可为了一个商品把它挖深来做,总好过你什么都做。

想成为网红?那你得知道这些规则

首先女孩子跟男孩子不一样,她们每天起来照镜子的时候都会很清楚自己有一百个不好的点。她每天在跟别人聊天,看各个媒体都会去寻找这个解决方案,刚好五年前开始流行,原来这个世界有样东西叫“达人”,他们很懂这个事情。他(达人)就通过软文、视频,不同的方式分享解决方案给你。但是你回想一下五年前,你得到这个解决方案的时候,你第一个举动会去百度,会去淘宝搜这个商品,因为那个时候没有一个平台可以提供整合式的服务。现在移动互联网出现了,只是一个按键你就可以得到这个商品的信息。其实你会发现时尚没有改变,购买的流程以前都是从我们有杂志,看到广告,去问别人然后购买,到现在你可以在APP,甚至一个微信号里面解决所有的流程,所以边看边买的东西就是说,谁能把这个流程缩得最短、做得最精准、做得最有效,其实就可以把这个东西卖爆。

有时候没有电视做流量,你也可以自己去做流量,我们在过年前做了一个史上第一次美妆春晚。网红跟达人,二十二个招募在一起,我做了一个七个小时的直播。那里面除了卖热品以外,我围绕一个主题打造了非常多的内容。打造什么主题呢?三百万用户给到我三大搜索词,祛痘、黑眼圈、红血丝,我三样都有。为什么是这样?因为我们的用户主要是16到28岁的女孩子,祛痘占了25%以上,对我们来说,我们觉得她是每天都想问这个问题。我们在这七个小时里面有起码超过五分之一的东西是讲祛痘的东西,不同的地方、不同的达人有她们介绍的方式。但是那天晚上我是主推一款台湾的杏仁霜,那经过那天晚上以后,杏仁霜的销售额非常可观。所以我说,设计整个大项目,你要把细分的主题想清楚,这是自己制造流量、制造环境、制造内容的时候需要留意的事情。

想成为网红?那你得知道这些规则

未来有多远,对我们做互联网的人来说,未来可能只是三个月到六个月,很紧张。那我们未来要做的就是说,为了我们的品牌跟商品,做更有效、更精准地定制直播节目,就是说怎么能够把商品跟网红匹配起来做这个事情。另外我想提一下,美妆KOL的培养机制,刚才前一场的演讲里面有位朋友问到,现在网红这个词很火,你怎么看。如果是我来回答这个问题的话,我会这样回答,不是数目多的人会赢,要问清楚自己跟KOL之间到底存在哪种关系。你是在培养她吗?你有没有帮她做事情,还是你用它来转化成为现在最流行的广告价值,甚至于用她,榨干她的知名度。我们的平台对我来说是这样的,我现在还是很精准地服务约三百到四百个意见领袖,我们除了要求她分享意见以外,我们会帮她寻找她应该得到的工作,就是广告工作。

想成为网红?那你得知道这些规则

如果我把她变好,变得有能力,变得有技能,他做的UGC自然会变成我们的PGC。最后就是说怎么再强化我刚才说的从痛点到购买的这五点边看边买的流程,怎么让这个流程更顺、更快、更精准做到这个事情。

长得好看,人生开挂。其实从事美的行业非常有意思,你会看到有些人通过你的协助会真得变美,捡回自己的自信。其实有很多种方法让你变美、变得更强大,首先就是要自己学起来,然后增加自己的自信心。谢谢大家。

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