深度好文！品牌商必看！5分钟看懂电商渠道侵权

电商成为企业发展标配的今天，而国家法律并未标配起来，最近杭州成立的“互联网法院”倒是让大家看到了春天。品牌方面对各种侵权行为，很多时候无能为力，今天我们来数数目前常见的侵权行为有哪些，各个平台是如何应对的？

· 经常听到

近两年（准确的说是今年开始），我们经常被问到的问题就是“我根本就没有授权他们在网上卖，怎么让他们下架，可不可以和“某宝”说他们没有权力在网上卖，我们公司也不允许在网上卖”。

另外一种：“他们怎么可以这么低的价格就卖呢，多赚钱他们不会吗？这样还影响其他经销商，让他们统统下掉，关店！”

我想这2种问题应该是80%的品牌商都遇到过的，如果就这2个问题的本身来看，首先根据国家《物权法》当权利方把产品出售给第三方后，权利方无权干涉第三方对产品做任何的处置，包括再次售卖，可以称作“知识产权权利用尽”，所以即使他挂到“某宝”上免费送也是可以的，只要他卖的不是假货。是不是有点绕？那就简单点：你把东西卖出去后，以后这个东西就不关你事了。

当然，这个是从“国法”来看，如果从“家规”来看，品牌方是可以约束的，比如有些品牌商会在代理合同中写明“不允许进行网络销售或不得低于x折销售，否则......”

1.你不知道这店铺是谁开的，无法动用“家规”，背后是谁在操盘？除非这个店是企业性质的。

2.多年之前还没“某宝”，或者那时它还没成气候，所以没有对代理商定下此“家法”。

所以如何打击这些“侵权”行为，光靠“国法”是不够的，一定是“国法”&“家规”相结合，我们这里说的“国法”即“知识产权层面”的法规，同时结合电商平台的规则；“家规”即“企业的渠道布局规范”（如果你还没有，我们可以聊聊）。

那么我们在打击之前，作为品牌方，还有一个问题要想明白，打击从来都不是目的，打击是渠道出了问题后的管控方式之一，那作为品牌方要想明白的问题是“为什么你不想让经销商们到网上卖？”

根据我们统计的结果，90%以上的品牌方的回答惊人的一致：“因为管不好，影响别的渠道，引起渠道抱怨，降低经销商的积极性。”

我们坚信这个世界“方法总比困难多”，凡事预则立不预则废，所以上述问题反过来问“如果我们可以管好他们，是否就可以到网上卖呢？”，毕竟，电商成为标配的今天，大部分品牌商都有电商，在利益面前，很多个人也在进行网络销售，打击一个，换一个马甲又来了，所以在这里，我用5个字来表达我个人的态度：“宜疏不宜堵”！

下面就来看看，从“知识产权”+“平台规则”的层面，电商渠道有哪些侵权行为及处理办法。

目前最佳最快的处理方式是通过知识产权平台来做，而目前国内的电商平台中，只有阿里巴巴和京东有独立的知识产权平台处理权利人的投诉，其他平台均通过邮件或无投诉入口。

1

低价/乱价

这个应该是目前品牌商碰到最难受的问题，同款不同价，给消费者造成购买难度，低价销售还使得渠道混乱，有些人白天不乱价，晚上乱价（趁你下班了），或者下单后通过后台改价，仅靠人工监管不是难不难的问题，是行不行的问题。

其实从严格的意义上来讲，低价并不算是侵犯知识产权，前面我们有说到知识产权权利用尽的问题，我们从阿里巴巴知识产权保护平台的投诉理由中，也没有这条投诉理由（除特殊类目如“图书”类目有特殊规定及国际知名品牌享受“特殊价格保护”）。

那咱们这些平民面对低价/乱价应该如何处理呢？其实是通过其他层面的知识产权的打击去约束，如果商标、专利、盗图、虚假授权、假货、不正当竞争等，或者直接先与对方尝试沟通修正价格，但是效果甚微。

2

商标侵权

这里的商标侵权，不同于《商标法》中的商标侵权，在平台规则中，必须是“突出使用商标”才算是侵权，商标涵盖在商品之内不能算是侵权，以我们合作的品牌九牧为例，如下图：

上图中九牧的商标“JOMOO”是单独使用，所以是属于侵权行为，即可使用“突出使用商标”进行投诉。（PS.该店是授权店铺哈）。

3

假货/仿货

都说淘宝是卖假货的地方，我个人觉得这句话有点过激，我们作为“淘宝天下知识产权合作方”经常跟阿里巴巴打假办近距离沟通，他们每年在打假这件事上耗资过亿，并且联合公安从线上摸到线下进行打击，简直全年无休。

我们回到“假货”这件事上，有人会问，从表面就能看出哪个是假货吗？这......基本上看不出来，只能说是疑似假货，还是以我们合作的网红品牌林小宅为例，如下图：

该产品标题中有“同款”2字，即可作为一项搜索条件/证据，有可能是该品牌假货或是借用该品牌商标进行虚假宣传，如果该链接详情中也是使用“林小宅”作为品牌ID，即可用“未生产”进行投诉。

上面，我们说的是明显可以明显看出假货的，或有通过描述中的图片就可以做出判定，既可以使用“真假货对比”来进行投诉。

那我们再看看那些从信息层面看不出来的应该如何处理。我们先说说大部分品牌商的逻辑。简单来说就2个维度：“授权”+“低价”。如何理解呢，首先看这个店铺在不在品牌商授权的白名单范围内，进而再看这个商品是否低价，点赞！这个逻辑没毛病。虽然逻辑没毛病，但是如果考虑执行？？？如果是靠人工统计，那员工估计要吐槽了。

这里我说说我们的逻辑，“授权”+“低价”+“评价内容”+“好评率”+“售后率”+“店铺纠纷”=“假货率”，我们通过系统软件进行多维度的数据分析，最终得出店铺的假货疑似率。确定好目标后，即可进行打击。

4

盗图

关于盗图，其实是很好理解的，无非是盗用官网（备案过）或是旗舰店的图片，目前很多商家都加入了“实拍保护”，这是一种非常好的保护方式，but，力量有限，我相信作为企业所使用的图片都是自己拍摄，而被他人使用，自己是很难发现的，这个其实说到了侵权的“根”的问题了——如何发现侵权，这块咱们到后面聊聊。

这个延伸可以说下“著作权”，比如衣服上的某些图案设计、花型设计，还是以我们合作的中国风品牌花笙记为例，如下图：

这个模特背后的图案就是由花笙记设计，并且注册了美术著作权，拥有“作品登记证”。这里需要关注点的是这个美术著作权的主体（归属人），如果这个图形用在了该主体下的商品中，那么是不算做侵权的。

5

虚假授权

这个其实不难理解，就是有些店铺明明不是品牌方授权的，缺偏偏说自己有授权，这个如何体现呢？还是以我们合作的品牌圣元为例，如下图：

如我们上面所看到的，在商品主图上面有“授权”字或在商品详情页中悬挂“授权证书”，即可使用虚假授权的方式进行打击。（PS.该店是授权店铺哈）

6

不正当竞争

这个啥意思？从字面理解就是没有使用正当的商业手段进行销售，关于这部分的侵权，细数其实很多种，我们这里列举我们最常见的一种，还是以我们合作的品牌BKK（国内顶级鱼钩黑金刚）为例，如下图：

相信大家已经看出来了，上图中的宝贝，在标题中使用“BKK”的品牌名称，但是在下方的商品信息参数中却是“YAPADA”品牌，事实上是在借用“BKK”的品牌知名度在吸取流量，这种类型就叫做不正当竞争。

7

专利侵权

在咱们国家的专利法中有3种类型：外观设计专利、实用新型专利、发明专利。目前我们处理的比较多的是外观设计专利，这里我们就拿外观设计专利来举几个例子的关键点。

① “那个孙子把都专利产品抄袭了，卖的价格还比我低，怎么弄？”——此话来源于某瑜伽垫品牌，急匆匆的说他们设计的“梅花型”瑜伽垫在被同行抄袭外观，而这个外观他们已经注册专利，我们经过对比后，确实有抄袭的嫌疑，进而向品牌方拿取外观设计专利证书及评价报告，最后处理结果是涉及2家天猫店月销量3000的2个链接被打击删除掉，最后........那个品牌一分钱都没付，每次接电话都说自己在忙。

② “我们被投诉了，外观是我们的”——此话来源于某汽车坐垫品牌，当时都要哭了快，他们这个产品已经卖到了类目前3，现在被竞争对手给投诉了，我们当时就问了他们一句话：“如何证明这个汽车坐垫是你们的？你们有注册专利吗？”——没有！但真的是我们的啊，是我们工厂先生产的。我们来分析下这个案例，品牌方说自己“先生产”，但是没有注册外观专利，而现在竞争对手拿他们的货注册了外观专利，如果品牌方可以拿出他们先于对方专利时间的生产或销售记录，即可将对方的专利无效，但问题的关键是由于当时只是传统工厂线下销售，并无线上销售，所以无法提供先于专利注册有效的生产和销售记录。

③ “我们设计的耳机被抄袭了，我们有专利的”——此话来源于某耳机品牌，产品覆盖已经过万，我们经过对比后，情况属实，并且品牌方也有外观设计专利证书，但是，问题来了，他们并没有做“外观设计专利权评价报告”，所以导致权力不够，只能等，这里要注意的是“专利证书”和“评价报告”，为啥有了专利证书后，还需要有评价报告？其实，这是2个东西。专利证书的授权并未做实质审核，具有很大的不稳定性，专利能否实施（起诉他人、维权、申请海关备案登记等等），必须要做评价报告，相当于对这个专利做检索，并得到正面结论的评价报告

讲完前面3个例子，我相信大家对专利方面的侵权有了一定的了解，这里要注意的点是自己是否有专利证书，并且一定要拿到评价报告。

· 最后总结

电商的知识产权侵权与法律下的知识产权、《商标法》里面所规定的条目，其实是有一定区别的，这里更多的是参照阿里巴巴知识产权平台的规则，面对以上的侵权的打击，紧靠规则并不能解决所有的问题，我们现在应对部分问题，我们会采取线下诉讼的方式。如果你们听到哪家公司说可以统统解决，我想你是碰到大忽悠了。

说到这里，关于电商渠道的常见的知识产权侵权基本上就说完了，后续关于这些侵权应该如何打击会再出文章，请大家关注微信公众号哦，

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