良品电商谈如何选择靠谱的代运营公司

在这个“谈线上，皆电商”的年代，代运营服务已经成为了某些企业或者个人眼中的刚需行业。但相比于前几年的少而精，现在的代运营市场已经是鱼龙混杂。那怎样选择一家靠谱的代运营公司呢？

企业选择代运营，更像是二者的一场婚姻，企业提供产品价格，代运营负责线上运作，一个店铺的好坏，是双方结合产生的效果，因此，配合度很重要。而在这之前，如何锁定正确的“另一半”呢？

一、 配合度

既然是“找”代运营公司，那最起码应该明确，为什么要找，找什么样的？如果你是一家传统企业，那么目标代运营公司最起码要符合三点：（1）跟一线品牌有过合作。（2）企业发展的各阶段都有过实操经验。（3）能配合企业的多种需求。

我们以良品和青岛出版社合作的案例来说明。

青岛出版社作为图书出版机构，算是线下传统企业的一类代表。

合作之前，青岛出版的运营只是自家编辑 …… 是的，你没看错，编辑！

与青岛出版社合作前后对比

将书店搬到线上，最大难点是SKU太多，且在不断推出大量新品书籍。数千款图书快速上架，同时不影响页面制作效果，是对运营团队效率和能力的考验。良品团队针对此需求，对运营团队架构进行了改造，制定出运营、文案、设计快速对接的团队流程，将产品上传流程简化，成功的打破了上传效率的瓶颈。

每个公司都有其固定的运营程序和沟通机制，而愿为企业“改变自己”的公司并不多，我们认为，只有真正理解、融合的合作才能双赢。

二、 付费模式

当下代运营市场的收费方式一般分为两种，一种是服务费+佣金，另一种是纯佣金提点的方式。

两种付费模式也对应了不同的上下游结构：

线上竞争形势日趋白热化，做好一个项目，需投入的人力物力不容小觑。想想你用低成本换来的服务，是否隐藏着危机？

我们再来看看专属团队对企业的重要性。首先，一个天猫店的运营工作纷繁复杂，产品维护、推广管理、设计装修、客服沟通等，专门的电商经理是企业电商的标配，他的作用不仅是运营，更多的是将上述领域整合、管理，达到效率最大化。这样的工作，绝非一个兼职运营所能达到。

其次，线上销售，特别是快消品，对客服能力要求极高，在专职的基础上，客服还需要做到产品的深入认知、销售的多项技巧，以及耐心热情的服务态度，做好以上几项，才能保证转化率的提升。

推广工作，是店铺的动力源，一个好的推广，除了做好直通车钻展，还需不断发掘流量入口，源源不断为店铺引流。

电商想做好，运营成本少不了。服务的配置决定了运营结果，把钱花在对的地方，才是真正的“性价比”。

三、 行业经验

经常会有企业问：你做过我们的行业吗？如果没有，说明你做不好。

所谓电子商务，讲求的是无招胜有招，行业之间最大的区别在于产品和行业规则，线上运营的套路流程则大致相同，能否做好一个行业中的店铺，关键点在于代运营的投入与合作模式。

举个例子，良品电商，2012年前在家电行业风生水起；2013年起进军家具，把一个总产能不到3000万的家具厂带到了类目前五，线上产能倍杀线下；近年来，在食品、家居、化妆品等类目均有TOP10的成功运营案例。

而企业更需要看重的，是代运营的合作对象，被多个传统大企业选中的服务商，一定会在服务效果方面有更多保障。

总结：

面对代运营市场的复杂多样，擦亮眼睛，找准方向，才能遇见“对的人”。

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